New Horizons Seminarkatalog

ITIL® 4 Die ITIL®-Schulungen von New Horizons vermitteln Ihnen, wie Sie Ihre IT-Dienste ausrichten und Best Practices implementieren können, um Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation nachhaltig zu verbessern. ITIL ® 4 erweitert frühere Versionen, indem es eine praktische und flexible Grundlage liefert, die Unternehmen auf ihrer Reise in die Welt der digitalen Transformation unterstützt. Es liefert ein End-to-End-Modell für die Auslieferung und Bedienung technischer Produkte und Services und es ermöglicht IT-Teams, weiterhin eine entscheidende Rolle in der Unternehmensstra - tegie zu spielen. ITIL ® 4 basiert auf einer ganzheitlichen Philosophie für das Servicemanagement und integriert kollaborative Frameworks wie Lean IT, Agile und DevOps in einem einzigen, nahtlosen Ansatz. Vereinfacht gesprochen, ist ITIL ® ein Framework, das hilft, die massiven Investitionen eines Unternehmens in seine IT-Infra - struktur und Services, die sie am Laufen halten, zu schützen.

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