Café de Paris : une expérience éducative et amusante pour une infirmière d’Horizon Michele McCann, infirmière immatriculée, Clinique de soins ambulatoires (4 Ouest), Hôpital régional Dr Everett Chalmers du Réseau de santé Horizon
L’HRSJ obtient la certification ENERGY STAR ® une deuxième fois
L’Hôpital régional de Saint John (HRSJ) du Réseau de santé Horizon a obtenu la certification ENERGY STAR ® de Ressources naturelles Canada (RNCan) pour 2019. C’est la deuxième année que l’HRSJ est reconnu pour son rendement supérieur dans le domaine de la construction. En 2018, l’HRSJ a été le premier établissement de soins de santé au Canada à obtenir la certification ENERGY STAR ® avec une cote de 88. En 2019, il a obtenu la cote ENERGY STAR ® de 92. Le rendement des bâtiments certifiés ENERGY STAR ® se situe dans les 25 % des bâtiments les plus performants du pays, d’après la consommation d’énergie normalisée en fonction des conditions météorologiques, du taux d’occupation, des heures d’ouverture et d’autres paramètres clés. Seuls les bâtiments qui obtiennent une cote de 75 ou plus sur l’échelle de rendement énergétique de 1 à 100 de RNCan et qui sont vérifiés par un ingénieur ou un architecte L’Hôpital régional de Saint John du Réseau de santé Horizon surpasse 92 % des bâtiments semblables au Canada
J’ai commencé à aller au Café de Paris il y a environ deux ans. J’étais nerveuse au début, mais Marie-Reine Doiron, coordonnatrice des activités des langues officielles, m’a immédiatement mise à l’aise. Elle est très amicale et veut par- dessus tout aider les gens à apprendre le français. Elle est très encourageante, et quand on commet des erreurs, elle ne nous met pas mal à l’aise pour autant. Elle a beaucoup de matériel en français à donner et est prête à aider à répondre aux besoins différents de tous les services de l’hôpital. Elle se réjouit de tenir des séances en français dans le
en français, elle a passé de nombreuses heures avec moi pour préparer l’entrevue, y compris une entrevue téléphonique. Quand je lui ai annoncé que j’avais obtenu l’emploi, elle était presque aussi emballée que moi. Lors de mes séances au Café de Paris, j’ai rencontré de nombreuses personnes de différents niveaux d’apprentissage. Marie-Reine a su nous mettre à l’aise de parler une deuxième langue, No Recording Without Consent et nous avons appris les uns des autres. Elle donne également des séances individuelles. Une fois par semaine, Marie-Reine offre une séance d’une heure et demie dans un café, ce qui est un changement agréable et une atmosphère plus relaxante pour parler français.
Certains d’entre nous ont eu l’occasion d’aller chez Marie- Reine pour un week-end intensif de français. Ce fut très utile pour améliorer notre compréhension et notre expression orale, et nous nous sommes amusés tout en apprenant.
Je recommande vivement le Café de Paris. Dans notre région, il est difficile de trouver des francophones avec qui parler pour améliorer nos compétences, et le Café de Paris a grandement facilité mon apprentissage continu. Très gentille et débordante d’énergie, Marie-Reine rend l’apprentissage amusant. Horizon est heureux d’offrir des séances de l’initiative Café de Paris dans plusieurs établissements du réseau. Pour de plus amples renseignements : Languesofficielles@HorizonNB.ca.
De gauche à droite : Ralph Mayfield, directeur, Services des installations, de l’ingénierie et de la gestion immobilière, région de Saint John; Joe Cooke, opérateur de systèmes d’immeubles; Blaine Lynch, directeur régional, Services des installations, de l’ingénierie et de la gestion immobilière; Kate Butler, directrice générale, Unité de gestion de l’énergie, Service Nouveau-Brunswick; Jesse Smith et Nick Babkirk, opérateurs de systèmes d’immeubles.
Pas d’enregistrement sans consentement
agréé peuvent utiliser la marque de certification. La hausse de la cote de cette année est le résultat direct de l’équipe des Services des installations, de l’ingénierie et de la gestion immobilière, qui veillent à ce que l’hôpital soit écoénergétique et performant tout en offrant des soins sûrs et de qualité aux patients, aux clients et aux employés. « Nous sommes honorés d’obtenir la certification ENERGY STAR ® pour une deuxième année à l’HRSJ. Les efforts et le dévouement de l’équipe sont essentiels à la réussite du projet », a déclaré Ralph Mayfield, directeur des Services des installations, de l’ingénierie et de la gestion immobilière d’Horizon pour la région de Saint John. L’optimisation continue des systèmes d’immeubles à l’aide d’un logiciel d’analyse en temps réel a amélioré les niveaux de chaleur et de confort du bâtiment tout en réduisant la consommation d’énergie. services de garde en offrant un répertoire des personnes assure les services, ce qui améliore la méthode et la rapidité de communication avec ces dernières. Elle permet également de transmettre des messages de manière sécurisée entre les groupes et les personnes, ainsi que capter et de transmettre des images conformément aux lignes directrices sur la protection des renseignements personnels. De plus, l’application améliore la reddition de comptes, car elle permet de suivre la livraison des messages en indiquant l’heure à laquelle les messages sont lus ainsi que d’envoyer des rappels pour inciter le destinataire à lire un message. « Les utilisateurs de l’application de communications sécurisées ont grandement amélioré leur façon de communiquer », déclare Sam. « Grâce à l’application, les travailleurs de la santé peuvent éliminer des étapes inutiles en envoyant des messages directement aux destinataires. » Cette solution dépasse le cadre des hôpitaux, puisque les cliniciens peuvent s’en servir pour communiquer directement avec les fournisseurs de soins de santé d’autres
« Il permet une surveillance continue et des ajustements de rendement qui peuvent faire économiser chaque année des milliers de dollars en énergie, améliorer le confort des patients et des occupants et prolonger la durée de vie des systèmes d’immeubles », a déclaré Ralph. De plus, la mise en œuvre réussie d’un système de récupération de chaleur qui capte la charge thermique de l’une des chaudières à partir du flux d’échappement et qui sert ensuite à préchauffer et à chauffer l’eau de la chaufferie s’est avérée extrêmement efficace. Les deux projets contribuent au succès de l’HRSJ sur le plan énergétique. Ralph s’empresse de souligner que les efforts se poursuivent et que son équipe continuera d’améliorer les opérations tout en s’efforçant d’améliorer continuellement l’expérience en matière de soins. établissements qui, à leur tour, peuvent ensuite répondre au moment qui leur convient. « Comme le personnel peut communiquer directement avec moi par messagerie, je n’ai plus besoin d’attendre au téléphone pour parler à la personne qui m’a appelée ou la chercher dans son unité, parce que je sais déjà qui m’a écrit et pourquoi », dit Kathy Ahern, infirmière surveillante à l’Hôpital régional de Miramichi du Réseau de santé Horizon. « C’est un processus beaucoup plus efficace. » La plate-forme est hautement sécurisée, la protection des renseignements personnels faisant partie intégrante du système. Ce même système est quant à lui très fiable puisqu’il continuera de fonctionner même en cas de panne de courant majeure. « La plate-forme de communications sécurisées permet d’ajouter d’autres fonctionnalités », précise Sam. « Nous serons en mesure d’introduire de nouvelles fonctions pour faciliter la communication et évoluer selon les besoins organisationnels d’Horizon. » L’application suscite une réaction positive chez les médecins et le personnel, qui ont bénéficié de ses diverses fonctionnalités.
Michele McCann
secteur du Café de Paris de la cafétéria, mais elle se rend également dans les diverses unités, au besoin. Lorsque j’ai postulé pour un emploi qui exigeait un niveau intermédiaire plus (2+)
18 18 No Recording Without Consent P s d’enregistrement sans consentement No Photos Afin de protéger la vie privée d’autrui, le Réseau de santé Horizon interdit l’usage d’appareils d’enregistrement sans consentement. Autrement dit : No Videos No ecording ithout onsent Aucune photo Pas d’enregistrement sans consentement No Photos
1
19
utilise 37 % moins d’énergie par pied carré que la médiane nationale prévient 7 600 tonnes d’émissions de gaz à effet de serre par an
Aucune photo
Aucune vidéo
Une application de communications sécurisées qui améliore l’efficacité des soins aux patients L’application facilite la planification des
Le Réseau de santé Horizon a adopté une nouvelle application de communications sécurisées qui permet aux professionnels de la santé de communiquer rapidement avec les médecins de garde et d’autres fournisseurs de soins de santé. Accessible à partir d’un appareil mobile ou d’un ordinateur de bureau, l’application a remplacé l’ancien réseau de téléavertissement et révolutionne les méthodes de communication interne des fournisseurs de soins de santé d’Horizon. Après le démantèlement du réseau de téléavertissement par Bell Canada en juillet, la priorité d’Horizon était de voir à ce que tous les processus rattachés aux téléavertisseurs soient transférés vers une solution fiable et sécuritaire. Pour Sam Fielding, directeur des techniques informatiques d’Horizon, il s’agissait de l’occasion idéale de mettre en place la nouvelle plate-forme. « L’application de communications sécurisées est devenue prioritaire afin que les cliniciens et les personnes de garde puissent communiquer entre eux de façon à améliorer les soins aux patients, dit Sam. L’application offre une grande variété de solutions pour améliorer l’efficacité des processus. »
Afin de protéger la vie privée d’autrui, le Réseau de santé Horizon interdit l’usage d’appareils d’enregistrement sans consentement. Aucune enregistrement audio La publication de renseignements concernant votre visite ou d’autres patie ts ur les médias sociaux pourrait constituer une atteinte à la vie privée. Pour plus d’information, communiquez avec les Services de représentation des patients au 1-844-225-0220
No Videos
Aucune vidéo
No Audio Recordings
No Photos
Aucune photo
aucune photographie
aucune vidé graphie
aucun enregistrement audio
Afin de protéger la vie privée d’autrui, le Réseau de santé Horizon interdit l’usage d’appareils d’enregistrement sans consentement. Aucune enregistrement audio La publication de renseignements concernant votre visite ou d’autres patients sur les médias sociaux pourrait constituer une atteinte à la vie privée. Pour plus d’information, communiquez avec les Services de
To protect the privacy of others, Horizon prohibits the use of recording devices without consent.
No Audio Recordings
No Videos
Aucune vidéo
To protect the privacy of others, Horizon prohibits the use of recording devices without consent. En tant que visiteur de l’un de nos établissements, vous avez le droit de faire respecter votre vie privée — et nous vous demandons d’en faire autant pour autrui. La publication de renseignements concernant votre visite ou d’autres patients sur les médias sociaux pourrait constituer une atteinte à la vie privée. Pour en savoir plus, communiquez avec les Services de représentatio des patients au 1 844 225 0220. Posting information on social media about your visit or other patients could be an invasion of privacy. Aucune enregi tre t audio En tant que fournisseur de soins de santé chez Horizon, vous avez le droit d’informer vos patients et clients que vous ne vous sentez pas à l’aise de vous faire photographier ou enregistrer ou que vous n’y consentez pas. For mor information, contact our patient representative: 1-844-225-0220 No Audio Recordings
Posting information on social media about your visit or other patients could be an invasion of privacy.
protect the privacy of others, orizon prohibits the use of rding devices without consent.
Afin de pr téger la vie privée d’autrui, le Réseau de santé Horizon interdit l’usage d’appareils d’enregistrement sans consentement.
For more information, contact our patient representative:
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online