SUEZ
Nombre de la empresa:
Dirección web (empresa o iniciativa):
https://www.suez.es/es-es http://www.hackath2on.es
Durante un fin de semana, 20 equipos se reunieron para abordar, desde una óptica colaborativa, tres retos relacionados con el agua, en concreto: 1) la excelencia en la experiencia de cliente; 2) la promoción del valor social del agua; y 3) nuevos servicios a la administración. La iniciativa ha sido de utilidad para la compañía, ya que su celebración ha ayudado a la empresa a diseñar nuevos productos y servicios, y ha animado la puesta en funcionamiento de otras iniciativas de datos abiertos en el futuro inmediato.
Descripción de la iniciativa:
Datos de transacciones (clientes, proveedores).
Tipo de datos compartidos/abiertos:
Datos internos operativos (calidad, producción, etc.).
Diversificar la oferta de productos y/o servicios de la empresa a través de un mejor conocimiento del mercado y del cliente.
Razones para la apertura/compartición de datos:
Crear nuevos modelos de negocio.
Propósito social, de bien común público.
Tabla 2 – SUEZ: Ejemplo Datatón
13 https://consulting.datary.io/casos- de-uso
Marketplace /Plataforma Industrial : En este caso la experiencia consiste en poner a disposición de terceros en un entorno abierto como puede ser un marketplace o plataforma industrial una muestra de los datos que maneja la organización con el objetivo de identificar igualmente la potencialidad de la información y de los datos, siguiendo las normas marcadas por la platafor- ma de compartición que se utilice. A los agentes que van a explorar/analizar datos se les exigirá firmar un acuerdo de confidencialidad sobre los mismos. En ocasiones, el propio marketplace dispone de servicios para explorar la potencialidad de los datos. Un ejemplo de ello son los casos de uso de la pla- taforma Datary 13 . El ejercicio de experimentación debe ayudar a la dirección de la organización a tomar decisiones en cuanto a si la iniciativa de apertura/compartición de datos puede estar alineada con su estrategia de negocio, en qué medida, a través de qué modelo de negocio e incluso qué infraestructura tecnológica utilizar. Aun- que en esta fase previa, las conclusiones a las que se lleguen serán incipientes y requerirán de un análisis posterior más refinado, que se realizará durante la fase de definición de la estrategia. Tanto si la organización opta por organizar un datat ó n o por poner sus datos dis- ponibles a terceros en un marketplace , es fundamental que previamente cuente con asesoría jurídica que le garantice que los datos que se van a poner a disposi- ción de terceros cumplen la legislación en vigor.
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Fundamentos técnicos de la apertura/compartición de datos en el entorno empresarial
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