13.6 Отсутствие соответствия (ОС) Оценка «отсутствие соответствия» должна присваиваться результатам, которые не соответствуют ожиданиям всех или большинства пользователей. Результаты категории «отсутствие соответствия» имеют аспекты, которые делают их бесполезными для данного запроса, например игнорирование сути запроса (или местоположения поль - зователя), что имеет решающее значение для соответствия ожиданиям. Оценка «отсутствие соответствия» также используется для результатов, содержащих неверную или сильно устаревшую информацию. Она подходит для интерпретаций с нулевой вероятностью, а также если результат абсолютно не соответствует теме запроса. Результаты поиска не должны удивлять людей неприятным, огорчающим, оскорбительным или пугающим контен - том. Поэтому следующие типы страниц должны получать оценку «отсутствие соответствия», если очевидно, что пользователь не ищет контент такого рода: ● Вредоносная для самого пользователя или других лиц (Раздел 4.2) ● Вредоносная для определенных групп (Раздел 4.3) ● Вредоносная дезинформация (Раздел 4.4) ● Ненадежная страница (Раздел 4.5) ● Страница, содержащая спам (Раздел 4.6) ● Порно (Раздел 15.1)
13.6.1 Примеры блоков результатов с отсутствием соответствия (ОС) Запрос и намерение пользователя Результат Оценка
Комментарий
Результат поиска: страница о вос - хождении на скальное образова - ние под названием «Пингвины» в национальном парке Арчес. Этот результат не соответствует теме и не отвечает на вопрос пользо - вателя о том, умеют ли пингвины карабкаться. Это широкий информационный запрос, из которого невозможно понять, что конкретно ищет поль - зователь. В этом блоке результатов отобра - жается контактные данные двух разных организаций, в названии которых присутствует имя Майк. Тем не менее, запрос является очень широким, и очень малове - роятно, что эти компании — то, что ищут пользователи.
Запрос: [умеют ли пингви - ны карабкаться] Намерение пользовате- ля: Найти информацию о том, умеют ли пингвины карабкаться. Запрос: [майк] Местоположение поль- зователя: Юстис, штат Флорида Намерение пользова- теля: Найти какую-либо информацию, связанную с Майком. Примечание: Очень мало - вероятно, что пользова - тели, создавший вопрос, хочет посетить некое место.
Copyright 2025
128
Made with FlippingBook - Online magazine maker