Запрос и намерение пользо- вателя
Блок результатов и целевая страница, статус, соот- ветствие ожиданиям
Комментарии
Соответствие ожиданиям: ОК представлен сообщением об ошибке, но на целевой странице есть большое количество ДК. Тем не менее, на странице нет информации о снегоступах для мальчиков, что не соответствует запросу. Качество страницы: Это целе - вая страница находится на сайте известного Интернет-магазина. Несмотря на сообщение об ошибке, страница подробно объ - ясняет проблему и предоставля - ет окно поиска, а также полезные рекомендации и информацию об обслуживании клиентов. Не используйте статус «не за- гружается» . Соответствие ожиданиям: Несмотря на сообщение «Ничего не найдено», которое содержит целевая страница, на ней также есть ссылки на все отрывки из Библии, упорядоченные по кни - гам. Данный результат был бы очень полезен для большинства пользователей. Качество страницы: Это стра - ница хорошо известного и ав - торитетного справочного сайта. Помимо ссылок на все отрывки из Библии, на странице с ошиб - кой присутствует окно поиска, а также рекомендации о том, как уточнить свой запрос. Не используйте статус «не за- гружается» . Нажатие на этот блок результа - тов вызывает предупреждение о вредоносном ПО. Не переходя на страницу, вы можете пред - положить, что она является опасной. Как обсуждалось в разделах 7.4.2 и 13.6, в этом случае с точки зрения соответ - ствия ожиданиям вам следует присвоить рейтинг ОС , а также очень низкую оценку качества страницы. Не используйте статус «не за- гружается» .
Запрос: [розовые снегоступы для мальчиков] Местоположение пользова- теля: Саут-Бенд, штат Инди - ана Намерение пользователя: Найти информацию или купить снегоступы для мальчиков.
Запрос: [отрывки из библии] Местоположение пользова- теля: Саут-Бенд, штат Инди - ана Намерение пользователя: Найти конкретные отрывки из Библии.
Запрос: [бродвей билеты] Местоположение пользова- теля: Наяк, штат Нью-Йорк Намерение пользователя: этот запрос может относиться к типам «узнать» или «сделать». Например, пользователь ищет информацию о ценах и/или хо - чет купить билеты на бродвей - ское шоу в Нью-Йорке.
Copyright 2022
133
Made with FlippingBook - Online magazine maker