тов могут быть полезны для изучения репутации интернет-магазинов, но в меньшей степени подойдут для сайтов с медицинской информацией. Изучение репутации необходимо для всех сайтов и создателей контента, с которыми вы сталкиваетесь (разумеет - ся, если такие сведения можно найти в Интернете). При этом не стоит думать, что сайты, которыми пользуетесь вы сами, по умолчанию должны иметь хорошую репутацию. Обязательно проведите исследование! Его результаты могут вас сильно удивить. 2.6.2 Источники информации о репутации Ищите информацию, созданную человеком, а не статистику или другие виды данных, собранные компьютером. Новостные и журнальные статьи, записи в блогах, статьи в Википедии, обсуждения на форумах и рейтинги незави - симых организаций могут быть отличными источниками информации о репутации веб-сайтов. Ищите независимые, заслуживающие доверия источники. Иногда вы можете найти информацию о сайте, не связанную с его репутацией. Например, такие веб-страницы, как Alexa, содержат данные об Интернет-трафике на сайт, но не предоставляют доказательств положительной или отрицательной репутации. Вы можете игнорировать эту информацию, так как она не влияет на оценку качества страницы. 2.6.3 Отзывы клиентов о магазинах / компаниях Отзывы клиентов могут быть полезны для оценки репутации магазина или компании. Тем не менее, вы должны от - носиться к ним с осторожностью, особенно если они немногочисленны. Скептически относитесь к как положитель - ным, так и отрицательным отзывам пользователей. Их автором может быть кто угодно, включая самого создателя веб-сайта или специально нанятого человека. Анализируя отзывы покупателей, старайтесь найти их как можно больше. Любой магазин или сайт может получить несколько отрицательных отзывов. Это абсолютно нормально и ожидаемо. Крупные магазины и компании получают тысячи отзывов, в том числе и негативные. Отзывы нужно читать, потому что их содержание гораздо важнее количества. Достоверные, убедительные сообще - ния о мошенничестве и финансовых правонарушениях свидетельствуют о крайне отрицательной репутации ресур - са. Разовый факт грубости со стороны работника или слишком долгая доставка одной посылки не должны рассма - триваться как отрицательная репутация. Принимайте решение самостоятельно.
2.6.4 Как искать информацию о репутации Вот как можно исследовать репутацию веб-сайта:
1. Определите «домашнюю страницу» сайта. Например, для веб-сайта IBM домашней страницей является ibm.com. Также Вам может понадобиться определить создателя контента, если он сильно отличается от основного содержания веб-сайта. 2. Используя ibm.com в качестве примера, попробуйте один или несколько из следующих вариантов поиска в Google: ● [ibm -site:ibm.com]: Поиск информации по запросу IBM, который исключает страницы самого сайта ibm.com. ● [“ibm.com” -site:ibm.com]: Поиск комбинации по запросу ibm.com, который исключает страницы само - го сайта ibm.com. ● [ibm reviews -site: ibm.com] Поиск обзоров по запросу IBM, который исключает страницы самого сай - та ibm.com. ● [“ibm.com” reviews -site:ibm.com]: Поиск обзоров по запросу ibm.com, который исключает страницы самого сайта ibm.com. ● Для поиска создателей контента используйте их имя или псевдоним. Примечания: Исследуя репутацию веб-сайта, постарайтесь найти источники, которые не были созданы самим веб-сайтом, компанией или заинтересованным лицом. Например, у IBM могут быть официальные страницы в Facebook или Twitter, которые она всесторонне поддерживает. Поэтому они не будут считаться независимыми источниками о репутации компании. Обратитесь к статье в Википедии о поиске и использо - вании независимых источников.
Copyright 2022
21
Made with FlippingBook - Online magazine maker