● Сложные и / или глубокие информационные запросы, на которые нельзя дать короткий ответ ● Двусмысленные или неясные информационные запросы ● Информационные запросы на спорные темы ● Информационные запросы без однозначного «правильного ответа» ● Такие запросы, когда разным пользователям необходимы разные типы или источники информации Вот несколько примеров, которые помогут понять разницу между запросами «просто узнать» и «узнать» , то есть, когда запрашивается простой факт, а когда требуется более развернутый и подробный ответ.
Запросы «просто узнать» Запросы «узнать»
Комментарии
Запрос «узнать» является широким информационным запросом, и разные пользователи могут искать разные вещи (например, биографию, книги, сообщения в социальных сетях и т. д.). Запрос «узнать» является широким информационным запросом, и разные пользователи могут искать разные вещи (например, информация о туризме и планировании поездки, факты, фотографии, история). Запрос «узнать» — это широкий запрос медицинской информации, и разных пользователей могут интересовать разные аспекты. Нельзя дать однозначный «ответ» на данный запрос. Запрос «узнать» - широкий запрос о конкретной услуге, предлагаемой магазином, и не имеет краткого ответа. Запрос «узнать» — это широкий запрос, и короткого полного ответа не существует. В запросе «узнать» пользователя интересует мнение, поэтому здесь не может быть однозначного ответа. Несмотря на то что теоретически запрос «узнать» можно ответить однозначно да/нет, не существует единого ответа, с которым бы согласились все.
[рост барака обамы]
[барак обама]
[население нью-йорка 2013]
[нью-йорк]
[в честь кого названа болезнь грейвса]
[болезнь грейвса]
[macy’s время работы магазина]
[macy’s услуга упаковки подарков]
[какой символ у элемента никель]
[для чего используют никель]
[кто выиграл национальный чемпионат bcs в 2014 году]
[кто выиграет национальный чемпионат bcs]
[нужно ли инвестировать в акции starbucks]
[какая цена акций starbucks]
12.7.2 Запросы типа «сделать» и «действие устройства» Целью запроса «сделать» является достижение цели или совершение некого действия с помощью телефона. Это может быть загрузка файла, покупка, развлечение или взаимодействие с веб-сайтом или приложением. Пользова - тели хотят «сделать» что-либо. Вот несколько примеров.
Запрос
Вероятное намерение пользователя
[получить сертификат онлайн] [личностный тест онлайн]
Получить сертификат о прохождении курсов онлайн.
Пройти личностный тест онлайн.
[Какой мой имт?]
Рассчитать свой ИМТ (индекс массы тела).
[оплатить парковочный талон] [смотреть очень странные дела]
Оплатить парковочный талон.
Смотреть сериал «Очень странные дела».
Copyright 2022
81
Made with FlippingBook - Online magazine maker