Quali segmenti merceologici si stanno distin- guendo meglio? Il controllo accessi e, più in generale, le solu- zioni elettroniche e digitali stanno attraversando una fase di forte evoluzione. Allo stesso tempo cilindri, serrature e sistemi di sicurezza mec- canica continuano a rappresentare una com- ponente essenziale del mercato. La prospettiva più interessante è proprio la convergenza tra questi ambiti. Sempre più spesso il professio- nista deve conoscere sia la componente mec- canica sia quella elettronica e saperle integrare all’interno di una soluzione complessiva. Come è cambiato il ruolo del serraturiere ne- gli ultimi anni? È cambiato profondamente. Il serraturiere è sempre meno un semplice esecutore di un in- tervento e sempre più un professionista della sicurezza. Deve saper analizzare un problema, valutare differenti tecnologie, consigliare il cliente e intervenire su sistemi che possono comprendere componenti meccaniche, elettro- niche e digitali. Questo richiede formazione continua, capacità di aggiornarsi e una sempre maggiore consapevolezza del proprio ruolo pro- fessionale. Questa evoluzione trova oggi anche un preciso riferimento nella norma UNI
11557:2023, che definisce il profilo professio- nale del serraturiere e ne individua i requisiti in termini di conoscenze, abilità, autonomia e responsabilità. È un passaggio importante per-
ché contribuisce a ren- dere riconoscibile e qua- lificabile una professione che richiede competenze molto specifiche e sulla quale ricadono impor- tanti responsabilità nei confronti del cliente. Pa- rallelamente riteniamo fondamentale far com- prendere anche al pub- blico la differenza tra af- fidarsi genericamente a
Il vero cambiamento consiste nella capacità di integrare sistemi differenti e di scegliere, caso per caso, la soluzione più efficace in funzione delle esigenze di sicurezza.
chi propone un servizio di apertura o ripara- zione e rivolgersi a un professionista della ser- ratura qualificato e competente. Quali attività proponete per sviluppare cul- tura, competenze e crescita professionale? La formazione rappresenta uno degli ambiti centrali dell'attività di Ersi. Organizziamo corsi, sessioni tecniche, momenti di confronto e atti- vità di aggiornamento dedicate alle diverse spe- cializzazioni presenti nell'associazione. >>>
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