|colección investigación| Usos y prácticas de comunicación estratégica en las organizaciones Ángela Preciado Hoyos, Haydée Guzmán Ramírez, José Carlos Losada Díaz
ISBN: 978-958-120-321-5 Coeditor: Ecoe Ediciones Páginas: 312 • Tamaño: 17 x 24 cm Encuadernación: rústico Precio físico: $66.000-USD 23,00 Año: 2013 A porte al estudio de la comunicación organizacional que resalta la interacción de las organizaciones con sus públicos y a partir de enfoques teóricos, analiza el rol de comunicador como “analista de escenarios”. Sustentados por una investigación con 53 organizaciones establecidas en Colombia, los autores evalúan la práctica cotidiana de la comunicación en empresas privadas, instituciones del Estado, organismos no gubernamentales y entidades del tercer sector. Los resultados permiten observar que el modelo de comunicación estratégica es utilizado por las organizaciones de diverso tipo y se advierte cómo el fenómeno de la globalización ha hecho que estas sean más flexibles y con mejor capacidad de respuesta frente a situaciones de crisis. A contribution to the study of organizational communication that highlights the interaction of organizations with their audiences, it analyzes, from a theoretical approach, the role of the communicator as “scenario analyst”. Supported by an investigation with 53 organizations based in Colombia, the authors evaluate the daily practice of communication in private companies, state institutions, nongovernmental organizations and third sector entities. The results show that the strategic communication model is used by organizations of different types and shows how the phenomenon of globalization has made them more flexible and better able to respond to crisis situations.
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Facultad de Comunicación
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