EMPLEOS DE FUTURO PARA CIUDADES Y DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, en su componente 14, que incluye precisamente el desarrollo de competencias y la formación a los profesionales de la industria y gestores turísticos como uno de los elemen- tos clave para esa transformación, contemplado en diversas medidas 3 . En esta línea apunta también el Consejo Español de Turismo, que reco- ge entre las ocho palancas sobre las que girarán los trabajos destinados a alumbrar el nuevo modelo de turismo la captación, formación y reten- ción del talento para potenciar el factor humano como elemento clave de la experiencia turística 4 . Con el objetivo de aportar luz en este ámbito y de contribuir a identifi - car las nuevas habilidades, competencias y perfiles con los que deben contar los entes locales que estén avanzando en su conversión en DTI o Smart City, esta publicación recoge una propuesta de 46 nuevos em- pleos a incorporar en la gestión de ciudades y destinos para enfrentar los retos del nuevo entorno tecnológico, económico y social. Metodología del estudio y vinculación con el modelo DTI Este estudio se ha realizado a partir del proyecto “Castro Urdiales Smart People 2020-2039”, seleccionado por la Fundación Cotec en el marco de la convocatoria PIA correspondiente al año 2019 y elaborado en colabo- ración con el Ayuntamiento de Castro-Urdiales y Singularity Experts. Sobre la base de los puestos identificados en dicho proyecto, durante el año 2022 se ha llevado a cabo un proceso de revisión y ampliación en dos fases: · En una primera fase se ha realizado una identificación y definición de nuevos empleos que responden a las necesidades específicas de la gestión turística en las ciudades. · En una segunda fase se ha establecido la vinculación de cada empleo con el modelo de Destino Turístico Inteligente, a partir del análisis y co- rrespondencia entre los puestos y los requisitos de la metodología DTI con los que se relacionan. Este proceso ha permitido la selección de 46 nuevos empleos de los que se recoge no solo el cometido principal de cada perfil, las habilida - des y conocimientos que debería reunir, sino también los ejes y requisi- tos de la metodología DTI que se relacionan con cada uno de ellos. La metodología DTI integra 16 ámbitos de evaluación que se agrupan en 5 ejes: (VER TABLA METODOLOGÍA DTI) De esta metodología de diagnóstico, aplicada a las entidades locales, se derivan un sistema de recomendaciones, un plan de acción y un siste- ma de monitorización. Estos elementos conforman la base del modelo,
2 ONU-Habitat (2022). Informe Mundial de las ciudades 2022. Disponible en: https://unfccc.int/es/news/ onu-habitat-lanza-el-informe-mun- dial-de-las-ciudades-2022 3 Gobierno de España (2021). Plan de Recuperación, Transforma- ción y Resiliencia. Componente 14. Disponible en: https://www.lamoncloa.gob.es/ temas/fondos-recuperacion/Docu- ments/16062021-Componente14.pdf 4 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (20/10/2022). Turismo presenta los 8 ejes que de- finirán la futura Estrategia Sostenible España 2030. Disponible en: https://www.mincotur.gob.es/es-es/ gabineteprensa/notasprensa/2022/ documents/20221020%20ndp%20 conestur_estrategia2030.pdf
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