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Land lines best for calling 911 says United Counties CANDICE VETTER candice.vetter@eap.on.ca
9-1-1 in emergencies is still the fastest way to get help sent to the right place. In spite of the increase in global position- ing systems (GPS) in cellular phones now, calls from cell phones are much more diffi- cult to accurately place, and 9-1-1 dispatch- ers must rely on spoken instructions. Voice
over internet protocol (VOIP) systems, such as Skype, are unreliable, and can result in calls being taken by a 9-1-1 operator in an- other city or town or in another province or state entirely. “A cell call without good directions is way more difficult than a land line,” says Michel Chrétien, Director of Emergency Services with the United Counties of Prescott and Russell. “We have to go through Bell, give them information, and then they can ping the phone by triangulating between three towers, and where the pings meet we can estimate the area.” “For every land-based phone number an address was entered into the system, and about 10 years ago zones were developed
for closest responders”, says Chrétien. “With a land line call the location comes up on a screen automatically and we have it right away.” He said they frequently get calls from per- sons with cell phones on Highway 417 and many callers aren’t sure where they are on the four-lane highway. “We ask if they know which exit they just passed, but a lot of people don’t remember. Callers can help pinpoint the accident loca- tion from the kilometre markers all along that road.” He also said texting does not work at all. “Over 50 percent of calls from cell phones are texts, which we’re not set up for. Please call, don’t text.”
Emergency Services authorities say that using telephones with land lines to call
Utilisation de logo interdite
blicité offrant ses services concernant jus- tement la collecte des bernes à ordures, accompagné de la lettre de la municipa- lité. L’envoi a pu donner l’impression que la lettre provenait de la municipalité qui pro- posait les services de son entreprise. L’homme explique qu’il ne voulait que conscientiser la population plutôt que de se faire du capital sur le dos de la munici- palité. « J’ai vu que la date limite fixée par la municipalité était le 4 mars, je me suis donc dépêché pour envoyer par la poste mes ser- vices et j’ai joint la lettre de la municipalité. C’était une sorte de ‘reminder’, sans plus », a confié M. Dignard au Reflet-News . Le directeur des travaux publics de Rus- sell, Jérémie Bouchard, explique qu’un entrepreneur ne peut utiliser le logo de la municipalité à ses fins, cela devient un geste illégal. « Il n’y aura bien entendu pas de pour- suite. Nous avons parlé à M. Dignard et il a bien compris notre position », a expliqué M. Bouchard.
ANNIE LAFORTUNE ANNIE.LAFORTUNE@EAP.ON.CA
EMBRUN | Un entrepreneur de la région, qui a photocopié et redistribué une lettre de la municipalité de Russell au sujet d’une nouvelle politique concernant la collecte de bennes des ordures, accompa- gnée d’une publicité offrant ses propres services, a appris qu’il agissait ainsi illéga- lement. La lettre de la municipalité disait qu’à partir du 4 mars prochain, la municipalité de Russell ne sera plus responsable du ser- vice de collecte pour les bennes à ordures et que la responsabilité revenait donc au détenteur et/ou propriétaire de la benne de contacter un entrepreneur afin de convenir d’une entente pour avoir ce service et sur la fréquence de celui-ci (sic). Denis Dignard, de la compagnie Carl’s Waste Services, sise à Ottawa, a posté aux résidents de Russell et d’Embrun une pu-
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