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Un Oasis en pleine ville
leur rôle. Par contre, c’est à eux d’avoir une bonne attitude au travail, de faire preuve de compassion envers les résidents et de découvrir la joie de servir. « Nous voulons que le personnel traite les résidents comme s’ils étaient leurs parents et grands-parents. Après tout, en pratique, c’est ce qui se passe. C’est vraiment les enfants qui viennent nous voir et nous de- mandent de les remplacer et nous préoccu- per de leurs parents et de leurs grands-pa- rents. C’est ici que les propriétaires entrent en scène. Ils pratiquent et transmettent le principe que ce ne sont pas les résidents qui demeurent dans notre résidence, mais bien nous, l’équipe, qui sommes dans leur résidence à œuvrer et donner notre 110 % pour trouver tous les moyens pour les rendre heureux. Et c’est ainsi que s’acquiert cette bonne attitude, la compassion pour nos résidents et la joie de les servir », a indi- À la fin du mois d’août, l’Oasis de la Rési- dence Simon, a terminé de rénover l’édi- fice,l’équipement et l’ameublement. La toi- ture et tous les tapis dans les lieux publics ont été remplacés. Tous les couloirs ont été rafraîchis et le salon a été complètement ré- nové, lui donnant un style de lobby d’hôtel. Le système de chauffage et de climatisation a été remplacé et tous les compresseurs dans la cuisine ont été remplacés par des unités de toiture. La cuisinière électrique a été remplacée par une cuisinière au gaz naturel, tout comme les chauffe-eau élec- triques d’ailleurs. La pièce de résistance est la cour intérieure, qui était sous-utilisée. On y trouve mainte- nant un étang peuplé de poissons-koï, en- touré d’un mobilier de jardin pour relaxer au son de la musique d’ambiance et des bruits ruisselants, donnant une impression qué Albert Bourdeau. Entièrement rénové
plus près d’un centre de villégiature que d’une résidence pour personnes âgées. Un environnement avantageux L’Oasis de la Résidence Simon est endroit calme, sécuritaire, ayant un service de transport et une équipe professionnelle et attentionnée, tout en étant située tout près des services, églises et restaurants de la rue Laurier, la rue principale de Rockland.
Les propriétaires et leur équipe ont choisi le terme oasis parce qu’une oasis est tout cela. Ils invitent d’ailleurs les intéressés à venir les visiter et constater d’eux-mêmes que l’Oasis de la Résidence Simon est « synonyme de joie de vivre ».
Plusieurs choses ont changé depuis qu’Al- bert et Dixie Bourdeau se sont porté ac- quéreurs de la Résidence Simon, main- tenant appelée l’Oasis de la résidence Simon, en 2005. Non seulement ont-ils fait des modifications dramatiques à l’inté- rieur et à l’extérieur du bâtiment, ils ont aussi changé l’approche et la philosophie de l’établissement. Les propriétaires et l’équipe de la résidence s’efforcent de transmettre aux résidents un esprit de famille, soit par l’échange, un regard pour l’entraide, des activités de groupe et des temps de recueillement. Le salon de l’Oasis a été totalement rénové et repensé récemment, pour faciliter une nou- velle phase de culture de cet esprit de fa- mille tant recherché chez les propriétaires de résidences pour personnes âgées. De plus, l’équipe d’Albert et de Dixie Bour- deau s’efforce de demeurer à la fine pointe des nouvelles politiques et procédures du domaine des centres d’accueil. D’ailleurs, les membres de l’équipe sont fortement encouragés à passer du temps avec les ré- sidents pour les divertir, échanger avec eux et leur offrir des conseils aux situations qui les préoccupent, tout en accomplissant leur travail. Un visiteur peut facilement ob- server l’ambiance harmonieuse et positive qui se dégage des résidents de la résidence. Un service attentif et personnel À l’Oasis de la Résidence Simon, tous les membres de l’équipe sont formés et doivent se familiariser avec la « Bible de la maison ». Ils y trouvent toutes les politiques et procédures qui leur servent de direction lors de l’accomplissement de chacun de
1738, rue Landry St. Clarence Creek ON K0A 1N0 T: 613 488-3334 E: nlroofing@sympatico.ca
FÉLICITATIONS!
Félicitations à l'Oasis de la résidence Simon et à son toute son équipe
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Félicitations pour toutes ces belles années.
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