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‘Seeing the big picture’ is about having a good understanding of how our ƌŽůĞĮƚƐǁŝƚŚ͕ĂŶĚƐƵƉƉŽƌƚƐ͕ƚŚĞKƌŐĂŶŝƐĂƟŽŶ͛ƐŽďũĞĐƟǀĞƐĂŶĚƚŚĞŶĞĞĚƐŽĨ our customers &ŽƌĂůůƐƚĂī͕ƚŚŝƐŝƐĂďŽƵƚĨŽĐƵƐŝŶŐŽƵƌĞīŽƌƚƐŽŶƚŚĞĂĐƟǀŝƟĞƐǁŚŝĐŚǁŝůůŐŝǀĞƚŚĞ ŐƌĞĂƚĞƐƚǀĂůƵĞ͘ ƚƐĞŶŝŽƌůĞǀĞůƐ͕ŝƚŝƐĂďŽƵƚƵŶĚĞƌƐƚĂŶĚŝŶŐƚŚĞƉŽůŝƟĐĂůĂŶĚĮŶĂŶĐŝĂůĐŽŶƚĞdžƚĂŶĚ ƚŚĞǁŝĚĞƌŝŵƉĂĐƚƐŽĨŽƵƌƉůĂŶƐƐŽƚŚĂƚǁĞĐĂŶĚĞǀĞůŽƉůŽŶŐƚĞƌŵƐƚƌĂƚĞŐŝĞƐƚŚĂƚ ĂĚĚǀĂůƵĞƚŽŽƵƌĐƵƐƚŽŵĞƌƐĂŶĚƐƵƉƉŽƌƚĞĐŽŶŽŵŝĐ͕ƐƵƐƚĂŝŶĂďůĞŐƌŽǁƚŚ͘ WĞŽƉůĞǁŚŽĂƌĞĞīĞĐƟǀĞŝŶƚŚŝƐĂƌĞĂĂƌĞƌĞƐƉŽŶƐŝǀĞ͕ŝŶŶŽǀĂƟǀĞĂŶĚůŽŽŬĨŽƌ ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƟĞƐƚŽŵĂŬĞĞīĞĐƟǀĞĐŚĂŶŐĞƐ͘ &ŽƌĂůůƐƚĂī͕ƚŚŝƐŝƐĂďŽƵƚďĞŝŶŐŽƉĞŶƚŽĐŚĂŶŐĞĂŶĚďĞŝŶŐďŽƚŚĂďůĞĂŶĚ ĨŽƌƚŚĐŽŵŝŶŐĂďŽƵƚƐƵŐŐĞƐƟŶŐǁĂLJƐƚŽŝŵƉƌŽǀĞŚŽǁƚŚŝŶŐƐĂƌĞĚŽŶĞ͘ ƚƐĞŶŝŽƌůĞǀĞůƐ͕ƚŚŝƐŝƐĂďŽƵƚďŽƚŚĐƌĞĂƟŶŐĂŶĚĐŽŶƚƌŝďƵƟŶŐƚŽĂŶĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ ǁŚĞƌĞƉĞŽƉůĞĂƌĞĂďůĞƚŽďĞŝŶŶŽǀĂƟǀĞĂŶĚƚĂŬĞŵĂŶĂŐĞĚƌŝƐŬƐ͘ŽŝŶŐƚŚŝƐǁĞůů ŵĞĂŶƐĐŽŶƟŶƵŽƵƐůLJĮŶĚŝŶŐǁĂLJƐƚŽŝŵƉƌŽǀĞĂŶĚďƵŝůĚĂůĞĂŶĞƌ͕ŵŽƌĞŇĞdžŝďůĞ ĂŶĚƌĞƐƉŽŶƐŝǀĞŽƌŐĂŶŝƐĂƟŽŶ͘/ƚĂůƐŽŵĞĂŶƐŵĂŬŝŶŐŽƵƌƉƌŽĐĞƐƐĞƐŵŽƌĞĞĸĐŝĞŶƚ͕ ƐĞĞŝŶŐƚŚĞŽƉƉŽƌƚƵŶŝƟĞƐƉƌĞƐĞŶƚĞĚďLJŶĞǁƚĞĐŚŶŽůŽŐLJĂŶĚƐŚĂƌŝŶŐƐĞƌǀŝĐĞƐ ǁŚĞƌĞǀĞƌƉŽƐƐŝďůĞ͘ īĞĐƟǀĞŶĞƐƐŝŶƚŚŝƐĂƌĞĂŝƐĂďŽƵƚďĞŝŶŐŽďũĞĐƟǀĞ͖ƵƐŝŶŐƐŽƵŶĚũƵĚŐĞŵĞŶƚ͕ ĞǀŝĚĞŶĐĞĂŶĚŬŶŽǁůĞĚŐĞƚŽƉƌŽǀŝĚĞĂĐĐƵƌĂƚĞ͕ĞdžƉĞƌƚĂŶĚƉƌŽĨĞƐƐŝŽŶĂůĂĚǀŝĐĞ͘ &ŽƌĂůůƐƚĂī͕ƚŚŝƐŵĞĂŶƐƐŚŽǁŝŶŐĐůĞĂƌƚŚŝŶŬŝŶŐ͕ƐĞƫŶŐƉƌŝŽƌŝƟĞƐ͕ƵƐŝŶŐƚŚĞ ƌĞƐŽƵƌĐĞƐĂǀĂŝůĂďůĞƚŽƵƐĂŶĚĞǀĂůƵĂƟŶŐŽƵƌŽƉƟŽŶƐďĞĨŽƌĞĂƌƌŝǀŝŶŐĂƚǁĞůůͲ ƌĞĂƐŽŶĞĚũƵƐƟĮĂďůĞĚĞĐŝƐŝŽŶƐ͘ ƚƐĞŶŝŽƌůĞǀĞůƐ͕ƚŚŝƐŵĞĂŶƐůĞĂĚĞƌƐďĞŝŶŐĂďůĞƚŽĞǀĂůƵĂƚĞŽƉƟŽŶƐĂŶĚĂůƐŽ ŝŵƉĂĐƚƐ͕ƌŝƐŬƐĂŶĚƐŽůƵƟŽŶƐƚŽĐƌĞĂƚĞƉůĂŶƐĂŶĚƐƚƌĂƚĞŐŝĞƐƚŚĂƚŵĂdžŝŵŝƐĞƌĞƚƵƌŶ ǁŚŝůĞĂƚƚŚĞƐĂŵĞƟŵĞĐŽŶƐŝĚĞƌŝŶŐƚŚĞƐŽĐŝĂů͕ƉŽůŝƟĐĂů͕ĮŶĂŶĐŝĂů͕ĞĐŽŶŽŵŝĐĂŶĚ ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚĂůŝŵƉĂĐƚƐ͘ Ϯ͘ŚĂŶŐŝŶŐĂŶĚ/ŵƉƌŽǀŝŶŐ ϯ͘DĂŬŝŶŐ īĞĐƟǀĞĞĐŝƐŝŽŶƐ
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