DIREKTNA BANKA SINONIM ZA POUZDANOG PARTNERA
DIREKTNA BANKA - SYNONYM FOR RELIABLE PARTNER
Tekst / Words: J. P. / P. O. Fotografije / Photography: Vesna Lalić
D irektna Banka a.d. Kragujevac nasta- la je preuzimanjem KBM banke po- četkom 2016. godine, a potom je kupila i Findomestic BNP Paribas u 2017. godi- ni, čime je nastala jaka i stabilna finan- sijska institucija, koja nastavlja da bele- ži pozitivne rezultate i postaje sinonim za fleksibilnog, konstruktivnog i pouz- danog partnera. Direktna Banka je domaća, univer- zalna i moderna banka koja je nedavno učvrstila svoju tržišnu poziciju kupovi- nom Piraeus banke a.d. Beograd, čime će do kraja godine obezbediti dodatno uvećanje svoje prodajne mreže i broja zaposlenih. Na čelu prodajnog tima Direktne Banke je Tatjana Vukić, dama koja je umnogome zaslužna za uspešne inte- gracije i dobre poslovne rezultate banke. Šta je ono najbolje što vaša ban- ka nudi građanima Srbije? – Naš adut je stručni kadar integri- sanih banaka koji poseduje kvalitet, zna- nje, posvećenost i odgovornost prema klijentima. Vrednosti koje negujemo unu- tar banke, poput samoinicijative, direk- tne komunikacije, transparentnosti i sa- radnje na svim nivoima, jesu upravo ono čime ostvarujemo našu viziju i opravda- vamo slogan: Direktna Banka. Za Vas. Banka nastoji da adekvatno odgovo- ri na sve izazove i novine koje nameće savremeno tržište, jer za cilj ima zado- voljnog klijenta. Naša ponuda podra- zumeva inovativna i jednostavna reše- nja, kao i jednak pristup svim klijentima. Ovim se mi profilišemo kao banka, a is- hod toga su pozitivni rezultati u svim segmentima poslovanja. O tome sve- doči dobit zabeležena nakon drugog kvartala 2018. godine u iznosu od 218 miliona dinara.
Razliku u poslovanju Direktne banke pravi i sam pristup kli- jentu. U čemu je specifičnost? – Otvorena komunikacija i efikasnost su principi po kojima nastojimo da se ra- zlikujemo i budemo prepoznati kod kli- jenata. Naš cilj je da uvek pružimo brzu, lako dostupnu i jednostavnu uslugu sa dodatim vrednostima. U našim ekspo- ziturama širom Srbije klijenti mogu da dobiju stručne savete i personalizovanu uslugu, bez mnogo papirologije. Usluž- nu delatnost pomeramo u sferu internet i mobilnog bankarstva, gde se sve ban- karske transakcije završavaju sa neko- liko klikova. Želimo da budemo banka prvog izbora, pouzdan partner i siguran oslonac za sve naše klijente. Početkom godine kupili ste Pira- eus banku, čime će se vaša pro- dajna mreža do kraja ove godine uvećati. Šta su planovi Direktne banke u godinama koje dolaze? – Sa klijentom u fokusu Direktna Ban- ka intenzivno radi na širenju prodajne mreže i portfolija usluga. Nakon integra- cije Piraeus banke broj naših ekpozitura biće veći za čak 50 odsto, dok će vred- nost imovine dostići 500 miliona evra. Usmereni smo na stalno unapređi- vanje i razvoj naše ponude proizvoda i usluga za stanovništvo i privredu, odno- sno za mala i srednja preduzeća. Tako- đe, ostajemo dosledni poljoprivrednim kreditima kao značajnom segmentu na- še poslovne agende, jer prepoznajemo poljoprivredu kao važnu razvojnu gra- nu srpske ekonomije. Godinu smo započeli vrlo ambici- ozno, te očekujemo dalji rast tržišnog udela kroz uvećanje depozitnog i kre- ditnog portfolija, kao i broja zadovolj- nih klijenata.
Tatjana Vukić, direktorka Sektora poslovanja sa klijentima, razvoja i marketinga Direktne Banke Tatjana Vukić, CMO of Direktna Banka
42 |
Made with FlippingBook interactive PDF creator