{ciąg dalszy} Pracuj na awans zapisanych przez Ciebie osób do statusu Director. Chcesz rozwinąć swój biznes?
Przykład 3
“ Szybki początek staje się historią sukcesu, którym jego twórca będzie dzielił się przez lata . Wszystko się powiela! Ludzi przyciągają osoby, które rzeczywiście odniosły sukces, nie te, które tylko mówią, że sukces odniosą.” – Corporate Director 9 Ed Bestoso
Corporate Director 4 Erin Clark Erin opiera szkolenia dla liderów na doświadczeniu pozyskanych przez siebie osób ze statusem Director. Poniżej Erin dzieli się alternatywnymi procesami myślowymi i metodami, które mogą mieć pozytywny wpływ na Twój biznes. Tempo powolnego i stabilnego wzrostu jest super, ale dynamiczny, natychmiastowy rozwój działa szybciej! Następuje wspaniały efekt kumulacji, dzięki któremu rezultaty naszych działań przyniosą nam korzyści w przyszłości. To podstawa rozwoju biznesu. Osobiście uważam, że rozwój biznesu w szybkim tempie jest łatwiejszy, ponieważ w życiu lubię działać szybko i wykorzystywać siłę rozpędu brnąc naprzód. Pomaga mi to w budowaniu pewności siebie. Po pozyskaniu Uprzywilejowanego Członka zawsze biorę pod uwagę tempo rozwoju, które może działać najlepiej konkretnie w jego przypadku, ponieważ zauważyłam, że rozwój biznesu idzie najlepiej, gdy ludzie odnajdują dostosowane do niech tempo pracy w którym czują się najlepiej, pojawia się wtedy konsekwencja i wytrwałość w działaniu. Osoby ze statusem Director z mojego zespołu rozpoczęły swój rozwój siłą rozpędu, nawet z odrobiną ignorancji, i po prostu poszły na żywioł! Wzięły głęboki oddech, wykorzystały okazję i nie dały sobie nawet czasu na pojawienie się wątpliwości. To jest ważna zaleta szybkiego działania – nie masz czasu na wymyślanie powodów do zwątpienia we własne siły. Po prostu podążasz swoją ścieżką, robisz to, co do Ciebie należy, i stąd bierze się pewność siebie. Status Director to pierwszy etap, i najważniejszą rzeczą, którą należy zapamiętać jest to, że osiągniecie go jest jak najbardziej wykonalne. Gdy Marketing Executive osiągnie status Director mówię: „Powtórzymy to jeszcze, ok? I po drodze do powtórzenia tego sukcesu, odnajdujemy na naszej drodze innych, którzy również chcą go osiągnąć i ich również tego uczymy!” Ludzie są mniej onieśmieleni, jeżeli myślą o tym jak o naturalnym, przewidywalnym i powtarzalnym procesie. Powinniśmy myśleć następująco „Komu jeszcze mogę zaszczepić wiarę w to, że też może tego dokonać? Z związku z tym, że w przeszłości sama przekombinowałam w tej kwestii, teraz skupiam się na tym, że uzyskanie statusu Director jest wykonalne dla każdego, że jest to etap, który należy uczcić i pierwszy etap, na którym osiąga się większe dochody.
nie wierzy w „czystsze”, bardziej ekologiczne produkty. Nagle pojawiają się zastrzeżenia, których nie było wcześniej. Pojawia się strach lub wstyd, ponieważ teraz nie czują się już tak pewnie i ponowne dotarcie do nich nastręcza trudności. Więc nawet jeżeli pomagasz po prostu poprzez wysyłanie SMS-ów bo akurat jesteś na spotkaniu (najgorszy możliwy scenariusz, który miał miejsce), musisz pokazać swoją obecność i gotowość pomocy niezależnie od tego, czy siedzisz obok, rozmawiasz telefonicznie, czy wykorzystujesz wideorozmowę. Jeżeli zabraknie tego elementu cały proces się zatrzyma, zaczniesz odczuwać frustrację, potencjalni współpracownicy stracą swój moment i wszystko okaże się być inaczej niż miało być w założeniu. Gotowi, do biegu, sesja strategiczna! Czasami element sesji strategicznej z nowym klientem ma miejsce sześć miesięcy przed jego zapisaniem! Dzieje się tak dlatego, że pielęgnuję daną relację, rozmawiamy o celach, marzeniach. Dzięki temu będę mogła podejść pewnie do rozmowy o Melaleuca w przyszłości. Po takim przygotowaniu sesja strategiczna będzie najbardziej naturalną rzeczą na świecie. Jeżeli ktoś liczy na duży i szybki zysk mogę pozwolić sobie na delikatne wciśnięcie hamulca. Dlaczego? Ponieważ jeżeli dany klient nie zna Melaleuca lub naszych produktów i jego zysk się zmieni pewnego dnia, z powodu braku odpowiedniej edukacji mogę stracić zarówno klienta, jak i wszystkich jego klientów. Ważnym jest, aby dać możliwość dogłębnego zaznajomienia się z produktami tworzącymi Value Pack, opracowania swoich własnych historii z danymi produktami i zbudowania wiary w produkty. Potem mówię „Mogę pomóc Ci zdobyć dodatkowy dochód, którego szukasz. Ale jeżeli mam być szczera, poradzisz sobie znacznie lepiej, gdy najpierw zakochasz się w produktach. Nie chodzi tu o biznes – tu chodzi o produkty. Chodzi o to, jak te produkty pomagają innym. Chodzi o niesamowity środek do prania i fantastyczną pastę do zębów. Najlepiej budują swój biznes klienci, którzy są podekscytowani dzieleniem się produktami, które kochają.”
zachęcania nowopozyskanych osób do kupna zestawu, którym podzielił się z nami Starszy Wiceprezes ds. Sprzedaży Darrin Johnson. Wyjaśniamy dlaczego nie jest to obowiązkowe, żeby wiedzieli, że nie próbujemy ich do niczego zmuszać, a wyłącznie ich edukować. Następnie mówię coś w stylu „Oczywiście możesz powiedzieć nie, ale jestem tutaj, żeby Ci powiedzieć, że jeżeli zdecydujesz się na stosowanie produktów Melaleuca w swoim domu, zaoszczędzisz dużą kwotę kupując Value Pack. To nie jest jedyna zaleta. Dzięki niemu odkryjesz w pełni zalety produktów Melaleuca, ponieważ zestaw ten w pewnym sensie jest jak „oprowadzenie Cię po wielu alejkach sklepu z naszymi produktami naraz”. Wiem również, że odczujesz znacznie większą satysfakcję z produktów Melaleuca, gdy kupisz cały zestaw i możesz nie odczuć takiej satysfakcji, gdy zamówisz tylko sześć czy siedem produktów. Przede wszystkim jednak dzięki niemu pokochasz Melaleuca. Klienci zakochują się w Melaleuca bez pamięci!” Proces zapisu wymaga Twojej obecności Usprawnienie procesu zapisu może powodować zagubienie jego najważniejszego elementu, czyli osobistego zaangażowania w momencie zapisywania nowego Klienta Uprzywilejowanego. Personalizacja procesu zapisu może stracić swoją bardzo ważną pozycję, w szczególności, gdy organizacja rozwija się bardzo szybko. Wydaje się, że wystarczy tylko przesłanie linku. Tak nie jest i dalej wyjaśnię dlaczego. Jako liderzy jesteśmy świadomi tego, że w zespole powielamy swoje działania. Sposób w jaki rekrutuję nowych Klientów Uprzywilejowanych jest prawdopodobnie sposobem, z którego będą korzystać członkowie mojego zespołu. Dla mnie priorytetem jest obecność i dostępność przez cały proces zapisu, ponieważ gdy nowy klient ma pytanie (a nowi klienci zawsze mają jakieś pytanie), mogę na nie odpowiedzieć i proces może być kontynuowany bez przeszkód. Jeżeli na odpowiedź trzeba czekać, proces jest przerywany i nadchodzi czas odbioru dzieci z zajęć. Lub rozmowa z małżonkiem, który naprawdę lubi Tide ® , ale
Osoby ze statusem Director mają
za sobą różne doświadczenia związane z biznesem i wywodzą się z różnych środowisk biznesowych, więc Erin dostosowuje strategię rozwoju osobistego odpowiednio do danej osoby Jeżeli nowy Klient Uprzywilejowany chce budować biznes – wspaniale! Pomożemy mu w osiągnięciu sukcesu. Jeżeli jednak klienci są trochę sceptyczni, niepewni, lub mają doświadczenie w marketingu wielopoziomowym i nie widzą, co wyróżnia Melaleuca, postępuję w sposób całkowicie inny. Zaczynam współpracę z nimi jak z klientami i nie mówię dużo o możliwości rozwoju biznesu. Wyjaśniam dokładnie, że mój biznes Melaleuca jest tym co robię i kocham, ale na początku daję im możliwość dokładnego zapoznania się z produktami Melaleuca i bardzo się staram pomóc im w zostaniu najlepiej wyedukowanymi klientami. Około trzech miesięcy od momentu zakochania się w produktach jest im łatwiej zrozumieć misję, polityki i zasady, którymi kieruje się Melaleuca oraz zrozumieć, na czym polega nasza wyjątkowość. Takie poświęcenie im czasu stanowi fundament zaufania Melaleuca. W taki sposób osoby takie zmieniają się w niesamowitych klientów, którzy są autentycznie podekscytowani dzieleniem się tym, co kochają. Gdy są już gotowi do działania, organizujemy niezwłocznie pierwszą sesję strategiczną i zaczynamy działać. Istnieje więcej niż jeden sposób na zareklamowanie zestawu Value Pack Całkowicie rozumiem korzyści, jakie niesie ze sobą zakup Value Pack. Jednak sprzedawanie zestawów to to, co robią wszystkie firmy działające na zasadach marketingu wielopoziomowego. Są one dosłownie wciskane klientom. Stosuję i uczę więc podejścia
14 KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC
15
| EU.MELALEUCA.COM
KWIECIEŃ / MAJ / CZERWIEC | EU.MELALEUCA.COM
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online