INTERVISTA
di Raffaella Pozzetti
Dagli showroom urbani all'evoluzione dell'omnicanalità, fino alle sfide della formazione e dell'Esg: le priorità del settore secondo il manager. Il fai da te tra nuovi format, competenze e sostenibilità: la visione di Mauro Carchidio
L
a distribuzione del fai da te sta attraversando una fase di pro- fonda trasformazione. L'evolu-
pali direttrici di cambiamento? E che ruolo hanno tematiche come la sostenibilità e la formazione, nello sviluppo del retail? Ne abbiamo parlato con Mauro Carchidio, manager e consulente Retail e Sviluppo Sostenibile, attualmente senior executive partner di EuMethis e con una lunga espe- rienza nel settore maturata anche come direttore sviluppo di Leroy Merlin Italia.
zione delle abitudini di acquisto, la cre- scente diffusione del digitale e la ricerca di nuovi modelli di relazione con il cliente stanno spingendo le insegne a ripensare strategie di sviluppo, format distributivi e competenze. Ma quali sono oggi le princi-
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