Costante focus sull’evoluzione tecnologica in Eurobrico: si spazia dalle etichette elettro- niche, per una lettura più chiara e sempre aggiornata del prezzo, sino alle postazioni digitali, per visionare l’intero catalogo online.
Le frequenti occasioni d'acquisto sono evidenziate attraverso esposizioni dedicate che favoriscono un accesso immediato del cliente alle proposte più convenienti.
nato conferma il ruolo crescente del canale digitale: “L'online continua a registrare dati di crescita e rappresenta un'opportunità im- portante. Comunichiamo in modo molto chiaro all'interno del punto vendita la possi- bilità di accedere all'intero assortimento di- sponibile sul web, ampliando così le possibilità di acquisto”. INVESTIMENTI SULLA RETE Guardando al futuro, l'azienda conferma la volontà di proseguire il percorso di sviluppo e ammodernamento della rete commerciale: “Continuiamo a investire con convinzione nei nostri punti vendita - conclude Paterno -. Ogni anno realizziamo importanti interventi di rinnovamento che riguardano layout, ser- vizi, comunicazione e assortimento. Anche nei negozi più storici, il cliente trova costan- temente novità e miglioramenti. È un impe- gno che consideriamo fondamentale per continuare a evolvere insieme alle esigenze del mercato”. n
I SERVIZI Uno degli elementi distintivi del nuovo Eu- robrico Arco è il rafforzamento dell'offerta di servizi, considerata dall'azienda una leva strategica per la fidelizzazione della clien- tela. Il punto vendita mette a disposizione tintometro, duplicazione chiavi e numerose lavorazioni su misura, affiancate da attività di consulenza e supporto tecnico. Sono inol- tre disponibili soluzioni personalizzate per il mondo dell'arredamento, una rete di arti- giani convenzionati per alcune installazioni e il servizio di noleggio attrezzature. Partico- lare attenzione viene riservata alla consu- lenza, soprattutto nei comparti più specialistici. In questo senso l’azienda inve- ste molto nella formazione del proprio per- sonale di vendita, affinché possa offrire un consiglio sempre professionale e di qualità. L’OMNICANALITÀ Accanto all'evoluzione del punto vendita fi- sico, Eurobrico continua a investire nell'in- tegrazione tra negozio ed e-commerce. All'interno dello store (come di consueto per l’insegna) sono presenti postazioni digitali che consentono di accedere all'intero assor- timento disponibile online, acquistare pro- dotti non presenti a scaffale e scegliere tra consegna a domicilio e ritiro in negozio. Pa-
Un particolare del corner La Kasa dello Stock, centrato sui prodotti per la casa a prezzi outlet. Spicca, fra le altre cose, la pre- senza costante dei grandi elettrodome- stici, in linea con le attese della clientela.
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