X. OPORTUNIDADES Y DESAFIOS PARA AVANZAR EN LA DIGITALIZACIÓN E INNOVACIÓN DE IBEROAMÉRICA
desarrollar servicios destinados a audiencias hoy excluidas, fragmentadas a nivel de idioma, capacidad económica, edades e intereses. Respecto de la segunda oportuni- dad, la industria del videojuego se encuentra en exponencial crecimiento en la región a una tasa del 14% al año, en parte debido a que la región cuenta con la mayor can- tidad de personas menores de 30 años. Solo en Brasil, la industria cuenta con 50 millones de jugadores (LAI Global Game Services , 2014). Más allá de la oportunidad en industrias digitales creativas, las plataformas bilaterales de comercio electrónico representan un espacio donde América Latina también cuen- ta con un alto potencial de desarrollo. Plataformas como Mercado Libre, Buscape o Netshoes demuestran que el conocimiento de la industria local es fundamental para el éxito de la estrategia y una atracción adicional para el capital de riesgo. A fin de continuar desarrollando la digitalización comercial que promueve mayor actividad económica for- mal es necesario avanzar en numerosas barreras culturales, económicas y regulatorias, como ser la débil protección al consumidor, la baja utilización de firma electrónica, ba- jos niveles de protección de datos personales, limitada adopción de tarjetas de crédito y deficiencias en infraestructura logística. Revertir estos limitantes influirá positivamen- te en la confianza del consumidor digital, y del inversor. Asimismo, existe un gran potencial en materia de digitalización de procesos producti- vos que contrasta con la adopción masiva de redes sociales por parte de los usuarios de la región. En este sentido, la política pública de innovación debe entrometerse en la difusión de tecnologías para la productividad de forma activa, fomentando una mirada integral de las industrias en la materia, a través de organización de semina- rios y congresos, plataformas que compartan las mejores prácticas empresarias y por supuesto, liderando la transformación al interior de la administración pública de distintos niveles con iniciativas de gobierno electrónico y gobierno abierto acompa- ñadas de cambios estructurales en la cultura de la administración. En este punto, el desarrollo de una gestión por resultados es imprescindible para medir los estados de situación como los avances en materia de digitalización de procesos productivos y su impacto en la productividad de la economía y los servicios sociales. Asimismo, los ni- veles de masa crítica deben ser promovidos por políticas de compras públicas, que tienen la capacidad presupuestaria para producir inversiones directas orientadas al sector público que pueden generar externalidades positivas hacia el sector privado, por ejemplo apalancando la oferta de Pymes tecnológicas como proveedoras de ser- vicios al Estado, facilitando su capacidad escalabilidad. Desarrollar iniciativas de innovación que permitan igualdad de oportunidades a nivel geográfico y de género Una de las características de los países de la región es la desigualdad territorial en- tre distintas provincias y municipios al interior de cada país, en términos de densidad poblacional, PBI per cápita, complejidad económica, y niveles de desarrollo humano. Una estrategia de innovación que pretenda ser una política industrial deberá equilibrar las condiciones favorables que ya existen en los grandes centros urbanos con la crea- ción de oportunidades competitivas en zonas de menor intensidad innovadora en la
INICIATIVAS EMPRESARIALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS PARA ACELERAR EL DESARROLLO DE UN ECOSISTEMA DIGITAL IBEROAMERICANO
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