04 | HABILIDADES DIGITALES
20). Incluso en los grupos que sistemáticamente muestran altos porcentajes en realización de tareas digitales, la cifra es relativamente baja: algo menos de un 40 % en los estudiantes y los más jóvenes, y algo más del 35 % de las personas con estudios superiores. Por el contrario, como era de esperar, estos porcentajes se reducen sustancialmente entre los inactivos (11,6 %), mayores (11,9 %) y personas con estudios básicos
(13 %). En este caso se observa una mayor diferencia entre hombres y mujeres (de casi 12 pp a favor de los hombres) que entre nacionales y extranjeros (casi 6 pp a favor de los nacionales). El segundo bloque de tareas relacionadas con la resolución de problemas en entornos digitales es el de familiaridad con los servicios online , que se resume en un grupo de cuatro actividades: compras, ventas, formación y banca online . En primer lugar, el porcentaje de personas que han comprado a través de Internet en el último año es del 62,6 % (gráfico 21). Entre hombres y mujeres apenas se observan diferencias (solo 2,3 pp más en hombres) y entre nacionales y extranjeros aumentan hasta cerca de 8 pp a favor de los nacionales (63,6 % vs. 55,9 %). Los grupos con mayor incidencia de compras online son las personas con estudios superiores (83,2 %), los jóvenes (78,4 %), los estudiantes (75,6 %) y en menor medida los ocupados (74,7 %). En el extremo opuesto se sitúan los inactivos (36,9 %), seguidos de las personas más mayores (37,1 %) y aquellos con estudios básicos (39,3 %). Respecto a la evolución observada entre 2019 y 2020 en las compras online , el crecimiento no ha sido mayor en 2020, por lo que tampoco podríamos observar en este caso un «efecto COVID». La venta online (transacción o trato realizado a través de subastas eBay, Amazon, Wallapop, FNAC, etc.) es una actividad mucho menos habitual que la compra online , realizada tan solo por un 14 % de las personas, con idéntico valor que en 2019 (gráfico 22). Este porcentaje es muy reducido entre los más mayores (7 %) y entre los inactivos (6,8 %), así como entre las personas con estudios básicos (8 %). Las personas con estudios superiores alcanzan un 20 %, seguidas de los ocupados (18,3 %) y los más jóvenes (17,2 %). En este caso, el grupo de estudiantes se sitúa en una posición similar al promedio nacional, con un 12,6 %, por detrás de otros colectivos como el de personas de mediana edad (17 %) o las personas con estudios medios (14,3 %).
Gráfico 20 Personas que han cambiado la configuración de cualquier tipo de software en los últimos 12 meses, según sus características demográficas y socioeconómicas. España, 2019- 2020 (porcentaje de personas de 16 a 74 años).
23,4 25,9
Total
27,9 31,8 19,0 20,1 24,2 26,7 17,6 20,9 37,4 38,2 24,8 28,4 9,2 11,9 35,7 38,5 25,9 27,4 11,4 13,0 28,6 32,0 19,5 22,6 7,7 11,6 38,7 38,5
Hombre Mujer
Nacionalidad española Nacionalidad extranjera
De 16 a 34 años De 35 a 54 años De 55 a 74 años
Estudios superiores Estudios medios Estudios básicos
Ocupados Parados Inactivos Estudiantes
0
20
40
60
80
100
2019
2020
Fuente: INE (Encuesta TIC-H) y elaboración propia.
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