Los sindicatos ante los retos tecnológicos
del desarrollo tecnológico establecido por Freeman y Louçã (2001) y Pérez (2003). Desde la perspectiva de Eurofound, la digitalización, junto con la automatización y la plataformi- zación, es uno de los tres principales vectores del cambio tecnológico que afecta a las tareas laborales y ocupaciones, condiciones laborales, condiciones contractuales y relacio- nes industriales en el siglo XXI: • Digitalización: El uso de sensores y dispositivos de procesamiento para transformar (partes de) el pro- ceso de producción físico en información digital (y viceversa), y aprovechar así las significativamente mejoradas posibilidades de procesar, guardar y comuni- car la información digital. • Automatización: la sustitución de la mano de obra humana por máquinas para tareas dentro de los procesos de producción y distribución. Aunque la automatización de las máquinas es anterior incluso a la Revolución Industrial, hoy en día, el uso de tecnologías digitales permite el control algorítmico de la maquinaria y, como resultado, aumentan los tipos de tareas que se pueden automatizar. Actualmente, las máquinas digitalmente capacitadas y los avances en inteligencia artificial apuntan a que todo tipo de tareas, incluso labores más ‘abstractas’, potencialmente pueden ser automatizadas. • Plataformización: El uso de redes digitales para coor- dinar las transacciones económicas de forma algorítmica. En este sentido, el concepto de plataformización aquí utilizado excluye espacios online que a veces se consi- deran plataformas —principalmente, las redes sociales—. Las plataformas se pueden utilizar para facilitar tanto transacciones comerciales como no comerciales, y su contenido incluye tanto bienes como servicios. Los servicios intercambiados pueden ser a su vez subdividi- dos en dos dimensiones, el tipo de tareas en cuestión (físico, intelectual o social) y el lugar donde esas tareas ocurren (en una localización u online ). Sin embargo, como la digitalización juega un papel tan impor- tante en permitir que tareas específicas o incluso puestos de trabajo se puedan automatizar, la actual oleada de avances en automatización no puede ser entendida de forma separada de esta definición más limitada. Teniendo esto en mente, abor- damos los retos planteados por estos dos vectores antes de explorar los retos concretos de la plataformización.
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