IHK-Magazin Ausgabe 04/2022

ÖFFENTLICHE BEKANNTMACHUNGEN

4.2 operativer Einkaufs- prozess

a) interne Einkaufsrichtlinien und Rahmenver- träge sowie betriebliche Compliance einhalten b) bei der Ermittlung und Analyse von Bezugsquellen und bei der Lieferanten- vorauswahl mitwirken c) Angebote einholen und für Vergleiche vorbereiten d) Bestellung durchführen, Auftragsbestäti- gung mit der Bestellung vergleichen und bei Abweichungen bei der Einleitung von Maßnahmen mitwirken e) bei der Überwachung der Vertragserfül- lung mitwirken a) Lieferanteninformationen für Entschei- dungen erfassen b) bei der Erstellung von Rahmenverträgen mitwirken a) unterschiedliche Systeme der Lagerhal- tung vergleichen b) vom Ausbildungsbetrieb genutztes Lagersystem bei logistischen Abläufen berücksichtigen c) Wareneingang prüfen, bei Maßnahmen zur Mängelbeseitigung mitwirken d) Bestände erfassen und kontrollieren b) bei der Planung und Organisation von Ressourcen sowie der Ermittlung von Kosten mitwirken c) bei der Durchführung von Marketing- maßnahmen, insbesondere der Verkaufs- förderung, mitwirken und Maßnahmen dokumentieren d) bei der Überwachung von Aktivitäten hinsichtlich Zeit, Wirtschaftlichkeit und Qualität mitwirken a) Kundendaten und -informationen nutzen b) Vertriebsformen berücksichtigen c) bei der Analyse der Situation von Kunden, bei der Bedarfsfeststellung, bei der Entwicklung und Erläuterung kundenge- rechter Lösungsvorschläge sowie bei der Unterbreitung von Angeboten mitwirken d) Verträge vorbereiten und an Vertrags- verhandlungen und Vertragsabschlüssen mitwirken e) bei der Überwachung der Vertragserfül- lung mitwirken a) an der Gestaltung von Kundenbeziehun- gen mitwirken b) Maßnahmen der Kundenbindung und -be- treuung umsetzen c) Beschwerden entgegennehmen und Maß- nahmen des Beschwerdemanagements umsetzen d) Kundenzufriedenheit ermitteln, bei Maß- nahmen zur Verbesserung mitwirken a) rechtliche Vorgaben aus unterschied- lichen Beschäftigungs- und Dienstverhält- nissen im Ausbildungsbetrieb beachten b) Personalakten unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit führen c) bei der Bearbeitung von Vorgängen im Zu- sammenhang mit Entgelten oder Bezügen mitwirken d) bei der Bearbeitung von Vorgängen im Zu- sammenhang mit Arbeits- und Fehlzeiten mitwirken e) Personalstatistiken führen und bei der Auswertung mitwirken f) Informations-, Mitwirkungs- und Mitbe- stimmungsrechte berücksichtigen g) bei den bei Einstellungen und personellen Veränderungen erforderlichen Meldungen, der Vorbereitung von Verträgen und der Erstellung von Dokumenten mitwirken

a) bei der Ermittlung und Auswertung der Kundenzufriedenheit mitwirken b) bei Maßnahmen zur Kundenbindung mitwirken c) Kundenreklamationen nach Rücksprache bearbeiten a) Kreditoren- und Debitorenstammdaten aufnehmen und pflegen b) Geschäftsvorgänge unter Berücksich- tigung gesetzlicher und betrieblicher Regelungen buchhalterisch einordnen c) Belege erfassen, kontieren und auf Be- stands- und Erfolgskonten buchen d) im Rahmen der Kontokorrentbuchhaltung unter Anleitung Zahlungseingänge überwa- chen und Zahlungsausgänge veranlassen e) Maßnahmen bei Zahlungsverzug nach Rücksprache einleiten f) bei periodengerechten Abschlussarbeiten unterstützen a) Kosten unter Anleitung ermitteln, auf- bereiten und überwachen b) Leistungen unter Anleitung kalkulieren und verrechnen c) Ergebnisse unter Anleitung der Kosten- und-Leistungs-Rechnung für Entscheidun- gen aufbereiten b) bei der Aufbereitung der Ergebnisse der Betriebsrechnung und der Finanzbuchhal- tung für das Controlling mitwirken c) bei der Durchführung von Soll- und Ist-Vergleichen und der Feststellung von Abweichungen mitwirken

1.4 Auftrags- nachberei- tung

6.2 Personal-

a) Personalbedarfsermittlung unter Be- rücksichtigung von Anforderungsprofilen unterstützen b) im Personalbeschaffungsprozess, ins- besondere bei Stellenausschreibungen, Auswahlverfahren und Entscheidungsfin- dungen, mitwirken c) im Bereich der Personalentwicklung, insbesondere bei der Organisation von Maßnahmen im Rahmen der Aus- und Weiterbildung, mitwirken d) betriebliche Gesundheitsförderung unter- stützen a) Methoden des Selbstmanagements zur Optimierung von Büroorganisation und Arbeitsabläufen anwenden b) Kommunikation zwischen den Beteiligten unterstützen und Prioritäten von Interes- sen und Anliegen erkennen c) Kommunikation mit den Beteiligten situ- ationsgerecht gestalten, dabei Anliegen berücksichtigen, eigenes Rollenverständ- nis entwickeln d) Kommunikationsstörungen vermeiden a) an der Koordination und Überwachung von Terminen mitwirken; Wiedervorlage steuern b) termingerecht Informationen und Arbeits- ergebnisse einfordern und bereitstellen c) Informationen und Dokumente inhaltlich zusammenstellen d) über Dringlichkeit von Informationen und Dokumenten sowie deren Weiterleitung entscheiden e) Geschäftskorrespondenz nach Rückspra- che führen a) Reisen organisieren, nachbereiten und bei der Abrechnung mitwirken b) bei der Organisation und Durchführung sowie Nachbereitung von Veranstaltun- gen mitwirken c) Unterlagen zusammenstellen und auf- bereiten a) an der Entwicklung von Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit unter Berücksich- tigung von Zielsetzung, Zielgruppen und unterschiedlichen Medien mitwirken b) bei der Planung und Organisation der Um- setzung von Maßnahmen mitwirken a) an Veranstaltungsplanungen, insbeson- dere hinsichtlich Öffentlichkeitsarbeit, räumlicher Organisation und Ausstattung, mitwirken b) Einladungen und Teilnehmerunterlagen er- arbeiten sowie Teilnehmer bei Anfragen und organisatorischen Problemen unterstützen c) bei der Koordination und Überwachung von Prozessen mit Dienstleistern mitwirken, dabei betriebliche Compliance einhalten d) bei der Prüfung und Kontierung von Rechnungen mitwirken e) Veranstaltungen dokumentieren, Informa- tionen für die Öffentlichkeitsarbeit und nachfolgende Prozesse zusammenstellen

9 Verwaltung und Recht

beschaffung und -ent- wicklung

4

a) Kunden und Bürger im Umgang mit Ver- waltung situationsgerecht unterstützen, auf Antragstellung hinwirken b) Möglichkeiten der Aufgabenerledigung Kunden und Bürgern nachvollziehbar aufzeigen c) Verwaltungsprozesse transparent ge- stalten

9.1 Kunden-

und Bürger- orientierung

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2 kaufmännische Steuerung und Kontrolle 2.1 Finanzbuch- haltung

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6

4.3 strate- gischer

5

Einkaufs- prozess

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9.2 Rechtsanwendung

7 Assistenz- und Sekretariatsaufgaben 7.1 Sekretari- atsführung

4.4 Lagerwirt- schaft

a) bei der Klärung von Anliegen und Zu- ständigkeiten sowie der Ermittlung von Sachverhalten mitwirken und Regelmaß- nahmen einleiten b) bei der Durchführung von Beteiligungs- verfahren mitwirken, standardisierte Be- teiligungsmaßnahmen durchführen und dabei Verfahrensvorschriften beachten c) Rechtsgrundlagen bei der Wahrnehmung von Fachaufgaben anwenden d) Sachverhalte unter Tatbestandsmerkmale subsumieren und unter Beachtung gebun- denen Verwaltungshandelns Rechtsfolgen feststellen a) bei Entwürfen von Verwaltungsakten mitwirken b) Bekanntgabe von Verwaltungsakten veranlassen c) Widersprüche, Einsprüche und Beschwer- den entgegennehmen, bei der Prüfung von Form und Frist mitwirken d) Vorgänge nach rechtlichen und behörd- lichen Vorgaben dokumentieren

6

6

2.2 Kosten-und- Leistungs- Rechnung

5 Marketing und Vertrieb 5.1 Marketing a) an der Entwicklung von Marketingmaß- nahmen mitwirken

8

6

7.2 Terminko- ordination

2.3 Controlling a) bei der Erfassung der Einflussfaktoren auf den Betriebserfolg mitwirken

7

und Korres- pondenzbe- arbeitung

8

9.3 Verwal-

8

tungshan- deln

5.2 Vertrieb von Produkten

3 kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen 3.1 laufende Buchfüh- rung a) bei der Bearbeitung von Buchungsvorgän- gen mitwirken b) Kassenbuch führen c) Bestands- und Erfolgskonten führen d) an der Verwaltung von Offene-Posten-Lis- ten mitwirken e) Zahlungsein- und -ausgänge kontrollieren und bei Zahlungsverzug nach Rückspra- che Maßnahmen einleiten 7 3.2 Entgeltab- rechnung a) Personalstammdaten erfassen und pflegen

und Dienst- leistungen

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7

7.3 Organisation von Reisen und Veran- staltungen

8

10 öffentliche Finanzwirtschaft

5.3 Kunden-

bindung und Kundenbe- treuung

a) am Verfahren zur Aufstellung des Haushalts- oder Wirtschaftsplans mitwirken und dabei rechtliche Regelungen berücksichtigen b) Anforderungen der Haushaltsaufsicht und Haushaltskontrolle berücksichtigen a) Geschäftsvorgänge zuordnen und Bu- chungen vorbereiten b) bei der Mittelbedarfsberechnung im Rahmen der Haushaltsausführung unter Anleitung mitwirken c) bei der Ermittlung und Hochrechnung von gebuchten Einnahmen, Ausgaben, Erträge und Aufwendungen mitwirken d) Übersichten für Mittelzu- und Mittelab- flüsse erstellen und bei der Überwachung mitwirken e) Voraussetzungen für Stundung, Nieder- schlagung und Erlass von Forderungen prüfen f) Unterlagen für den Jahresabschluss unter Anleitung zusammenstellen

10.1 Finanzwe- sen

b) an der Erfassung und Bearbeitung von Prozessdaten für die Entgeltabrechnung mitwirken c) bei der Ermittlung von Auszahlungsbeträ- gen unter Berücksichtigung der steuer-, sozial- und tarifrechtlichen Bestimmun- gen unterstützen a) bei der verursachungsgerechten Zuord- nung der Kosten mitwirken b) bei der Kalkulation von Angeboten unter Berücksichtigung der Kosten und Markt- chancen mitwirken c) beim Kontrollieren auftragsbezogener Kosten mitwirken a) bei der Erstellung von Statistiken und bei der Durchführung von Plan-Ist-Verglei- chen mitwirken b) bei der Vorbereitung unternehmerischer Entscheidungen mitwirken

8 Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsorganisation 8.1 Öffentlich- keitsarbeit

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10.2 Haushalts- und Kassen- wesen

6 Unterstützung in der Personalwirtschaft 6.1 Personal- sachbe- arbeitung

3.3 betriebliche Kalkulation

8.2 Veranstal- tungsma- nagement

4

3.4 betriebliche Auswertun- gen

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4

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4 Beschaffungs- und Logistikprozesse 4.1 Bedarfs- ermittlung

a) Bedarf an Produkten und Dienstleistun- gen feststellen b) Disposition von Mengen und Termine vorbereiten

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IHK Magazin Rhein-Neckar 04 | 2022

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