PARTNERSHIP DIGITALI
Gestire una rete vendita internazionale e garantire un servizio clienti rapido ed e ffi ciente non è semplice, soprattutto in un settore tecnico e competitivo come quello della nutrizione agricola. AGENTI PIÙ EFFICIENTI E CLIENTI PIÙ AUTONOMI: LA SVOLTA DI HAIFA CON FORSALES
scientifica e su una visione fortemente orientata alla sostenibilità, l’azienda sviluppa soluzioni ad alta efficienza per l’agricoltura professionale, esportando know-how e innovazione in oltre 100 paesi. Nonostante la sua dimensione inter- nazionale e la forte presenza sul mercato, Haifa si confronta – come molte multinazionali – con le specificità operative delle singole sedi. In Italia, la gestione della rete commerciale presentava una serie di ostacoli strutturali che limitavano il potenziale dell’organizzazione. Haifa, fedele alla sua visione orientata all’eccellenza operativa, ha capito che era il momento di cambiare approccio: serviva uno strumento capace di rendere la rete vendita più autonoma, efficiente e connessa, al- leggerendo la pressione sulla sede e garantendo al tempo stesso un’esperienza d’acquisto più flui- da e professionale. Ne abbiamo parlato con Si- mone Ceccato, sales manager forSales e Marco Di Giacomo commercial manager Haifa Italia. Come è nata la collaborazione con Haifa e quale attività ha interessato? Marco Di Giacomo. Nel 2019 Haifa decide di trasformare radicalmente il proprio modo di lavorare. Entra in gioco forSales, la suite per la digitalizzazione della forza vendita, scelta pro- prio per la sua capacità di adattarsi a processi articolati e specifici. Il cuore del progetto è l’App Agenti, accessibile anche offline e integrata con il gestionale aziendale. Una vera e propria ca- bina di regia per chi lavora sul campo. Simone Ceccato. Abbiamo affiancato Haifa nel- l’ottimizzazione e digitalizzazione dei processi commerciali. Nel dettaglio: · flusso degli ordini manuale gestiti tramite file Excel; un metodo soggetto a errori, poco sca- labile e che rallentava i processi, soprattutto nei periodi di picco stagionale; · gestione logistica complessa attraverso calcoli
H aifa, leader globale nella fornitura di specialità per l’agricoltura e l’industria chimica, ha scelto di puntare sulla di- gitalizzazione commerciale con la suite forSales: app per agenti e portale B2B integrati in un unico ecosistema. Il risultato? Più ordini in meno tem- po, clienti attivi h24, agenti sempre aggiornati e processi snelli, senza compromessi sulla qualità. Un caso di successo che dimostra come innova- zione e visione strategica possano fare davvero la differenza. Haifa Group è molto più di un semplice produttore di fertilizzanti: è un punto di riferimento mondiale nella nutrizione vegetale specializzata. Fondata su una solida competenza
Simone Ceccato, sales manager forSales e Marco Di Giacomo commercial manager Haifa Italia.
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