P UBLI - RÉDACTIONNEL Le CMI lance WaSL, une plateforme qui ambitionne de transformer les applications bancaires en Super Apps
L
e Monétique Interbancaire (CMI) poursuit sa mutation au-delà du paiement électronique. L’opérateur a annoncé le lancement de WaSL, Centre
un nouveau Hub E-Service destiné à connec- ter les services du quotidien aux applications et canaux numériques déjà utilisés par des millions de Marocains. Une initiative qui marque une nouvelle étape dans la stratégie de digitalisation du CMI et qui pourrait accélérer l’émergence des premières «Super Apps» marocaines. Historiquement connu pour son rôle dans les paiements électroniques et l’intermédia- tion monétique, le CMI cherche désormais à élargir son périmètre d’action. Avec WaSL, il ne s’agit plus seulement de faciliter les transactions financières, mais également de transformer les canaux de paiement en véri- tables plateformes de services. Le projet s’inscrit dans le prolongement de Fatourati, la plateforme qui a permis de centraliser le paiement des factures, taxes, impôts et autres créances à travers les appli- cations bancaires, les wallets et les réseaux physiques partenaires. Après avoir connecté les paiements à l’ensemble de l’écosystème financier, le CMI ambitionne désormais de connecter directement les services aux uti- lisateurs. Concrètement, WaSL fonctionne comme une infrastructure mutualisée de distribu- tion digitale. Grâce à des interfaces de pro- grammation ouvertes et sécurisées (API), les entreprises, administrations et opérateurs de services pourront intégrer leurs offres au sein de multiples canaux de distribution déjà largement adoptés par le public. Les appli- cations bancaires, les wallets MarocPay, les réseaux physiques partenaires, les bornes interactives, les marketplaces ou encore les applications fintech pourront ainsi devenir des points d’accès à une large gamme de services. Le champ des usages visés est particulière- ment vaste. Services administratifs, mobi- lité, santé, assurance, éducation, commerce, transport, réservation ou divertissement figurent parmi les secteurs susceptibles d’être intégrés à l’écosystème WaSL. Pour l’utilisateur final, l’objectif est de simpli- fier les démarches en réduisant le nombre
d’applications à télécharger et en limitant les ruptures dans les parcours numériques. «Avec Fatourati, nous avons connecté les créances aux canaux de paiement. Avec WaSL, nous connectons désormais les ser- vices aux usages quotidiens des utilisateurs», explique Rachid Saihi, Directeur général du CMI. Au-delà de l’amélioration de l’expérience utilisateur, WaSL répond également à une problématique récurrente des organismes publics et privés : la complexité des inté- grations technologiques. En proposant un point d’accès unique à un large réseau de distribution, le CMI entend réduire les coûts techniques, accélérer les délais de mise sur le marché et favoriser une diffusion plus large des services digitaux. Cette ambition s’appuie sur des fondations déjà solides. Selon le CMI, l’infrastructure Fatourati traite aujourd’hui plus de 250 mil- lions de transactions par an, représentant plus de 220 milliards de dirhams de flux financiers. Elle fédère plus de 100 organismes connectés, 32 banques et établissements de paiement ainsi qu’un réseau de plus de 70 canaux digitaux et physiques. Cette masse critique constitue un levier important pour accélérer l’adoption de WaSL dès son lan- cement. L’enjeu dépasse toutefois la seule distribu- tion de services. A travers cette plateforme,
le CMI participe à une tendance mondiale portée par les Super Apps, ces applications capables de regrouper dans un même envi- ronnement numérique une multitude de services et de transactions. Très développées en Asie, notamment avec WeChat ou Alipay, ces plateformes permettent aux utilisateurs d’effectuer différentes opérations sans quit- ter l’application principale. Le Maroc pourrait ainsi voir émerger pro- gressivement une version locale de ce modèle. Les applications bancaires et les wallets pourraient évoluer vers des plate- formes multifonctionnelles permettant à la fois de payer, réserver, déclarer, souscrire ou accéder à divers services publics et privés. Pour le secteur financier, cette évolution ouvre également de nouvelles perspectives de création de valeur et de fidélisation des utilisateurs. Ouverte aux administrations, banques, éta- blissements de paiement, fintechs et édi- teurs de services, WaSL se veut évolutive, interopérable et sécurisée. Après avoir fait du paiement électronique un levier de modernisation des échanges, le CMI entend désormais faire du service digital le nou- veau moteur de son développement. Une ambition qui pourrait contribuer à accélérer la transformation numérique du Royaume et à rapprocher davantage les services des citoyens et des entreprises.
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