cessi commerciali che logistici? Per Made la digitalizzazione parte dalla for- mazione: prima ancora degli strumenti, è fon- damentale diffondere una cultura digitale che aiuti gli affiliati a comprenderne il valore e le opportunità. Su questa base il gruppo mette a disposizione numerosi servizi, sia per il mar- keting, sia per l'acquisizione di clienti. Il por- tale di Gruppo Made integra i siti delle riven- dite con l'obiettivo di generare contatti qualificati: nel 2025 ha prodotto oltre 4.000 richieste di preventivi grazie a un'attività strutturata sui motori di ricerca, sui social e sulle nuove piattaforme di ricerca basate sul- l'intelligenza artificiale, come ChatGPT e Per- plexity, canali sempre più rilevanti e in grande crescita. Inoltre, puntiamo ad aggiornare co- stantemente la rete sull’evoluzione dell'AI. Du- rante l'ultimo congresso nazionale di Mono- poli (BA) è stato dedicato ampio spazio alle applicazioni concrete dell'intelligenza artifi- ciale nel settore edilizio, presentando stru- menti in grado di semplificare il lavoro delle rivendite, come sistemi per rilievi rapidi, cal- coli computometrici e software di preventi- vazione, capaci di rendere più efficienti i pro- cessi operativi e commerciali. Come state preparando i rivenditori edili al- l'entrata in vigore del Passaporto Digitale? Il nostro obiettivo è trasformare il passaporto digitale da obbligo burocratico a opportunità commerciale per le rivendite del nostro Grup- po. Il passaporto digitale può essere uno stru- mento che attira progettisti e imprese foca-
lizzate sulla sostenibilità, per esempio, appalti pubblici e criteri CAM, azzera le contestazioni sui cantieri grazie alla tracciabilità totale e fa risparmiare ore di scartoffie nella certifica- zione dei materiali. Ormai numerosi rivenditori hanno allestito aree fai da te. Made promuove il libero servi- zio? Promuoviamo con convinzione il libero servizio, considerandolo un'area strategica perché, se pro-
gettata correttamente e collocata in una posizione giusta, di passaggio, favo- risce gli acquisti d'impulso e incrementa le vendite. Nelle rivendite di Made Distribuzione collochia- mo l’area a libero servizio tra il magazzino edile e il banco della bollettazione. Tre anni fa Made ha svi- luppato un format dedica- to che è già stato adottato in circa 23 dei 40 nuovi progetti, trasformando la
Per il distributore si tratta di una novità molto signifi- cativa giacché, prima di rendere disponibile un
prodotto al cliente è chiamato a verificare
documentazione, requisiti di tracciabilità e sicurezza.
ferramenta da semplice spazio accessorio a re- parto organizzato dal punto di vista merceolo- gico, espositivo e progettuale. L'obiettivo è va- lorizzare una categoria che offre ancora buoni margini e ampie possibilità di sviluppo attra- verso assortimenti più completi e qualificati. Tra le priorità rientra anche il potenziamento dell'offerta dei dispositivi di protezione indivi- duale, privilegiando prodotti di qualità e >>>
Per favorire gli acquisti d'impulso, nelle rivendite di Made Distribuzione, l’area a libero servizio è strategicamente collocata tra il magazzino edile e il banco della bollettazione.
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