RICERCHE
L’ECOMMERCE IN EUROPA La penetrazione di internet in Europa ha raggiunto il 94% della popolazione tra i 16 e i 74 anni, in crescita di un punto in 12 mesi, con diversi Paesi (Danimarca, Svizzera, Paesi Bassi, Norvegia) che hanno già raggiunto la totalità dei propri cittadini. Il mercato europeo supererà i 1,5 trilioni di dollari entro il 2029. Nel 2026 il mercato online europeo genererà attorno agli 805 miliardi di dollari di ricavi. A livello di singoli mercati, la Francia ha superato il Regno Unito come maggiore mercato ecommerce europeo e la Spagna ha scavalcato la Germania. Tra i Paesi con maggiore percentuale di acquirenti online
dente, 41,2 milioni di italiani sono attivi anche sui social media. Lo scorso anno gli utenti unici mensili in Italia sono stati in media 44,1 milioni (popolazione dai 2 anni in su), un dato allineato con l’anno prece- dente, con 37 milioni di individui online in media nel giorno medio (+0,4% rispetto al 2024). A dicembre 2025 hanno navigato quasi 44 milioni di persone, pari al 75,4% della popolazione. Il mezzo trainante resta il mobile (smartphone e/o tablet) che lo scorso anno ha consolidato ulteriormente la propria centralità: nella media dell’anno 35,4 milioni di utenti unici maggiorenni hanno navigato da mobile nel giorno medio (+1,3% in un anno), mentre la fruizione da computer è scesa a 9,8 milioni di individui nel giorno medio (-9,5%). A dicembre 2025, l’84,1% della popolazione 18-74 anni ha navigato quotidianamente da mobile, con punte dell’88,2% tra i 18-24enni. Dal punto di vista geografico il Nord Ovest resta l’area più connessa con il 67,4% degli adulti italiani che navigano online nel giorno medio; segue il Nord Est (64,7%), il Centro (62%) e, fanalino di coda, il Sud e le Isole (60,6%). DISTRIBUZIONE DEI FATTURATI Nel 2025 l’ecommerce italiano ha conti- nuato a crescere, ma con un ritmo più se- lettivo rispetto alle aspettative degli opera- tori. Il fatturato complessivo ha raggiunto circa 90,6 miliardi di euro, con una crescita media del 6,1%, sostenuta in parte anche dall’effetto inflazione (circa 2%). Alcuni dei comparti che negli anni prece- denti avevano mostrato le accelerazioni più forti hanno registrato una fase di ral- lentamento o stabilizzazione. È il caso, ad esempio, del settore animali, che segna una contrazione (-3,3%), e di auto e moto (-4,1%). anche casa e arredamento (- 1,1%) e gioielli e orologi (-2,6%) mostrano segnali di raffreddamento dopo le crescite degli anni passati. Accanto a questi ral- lentamenti emergono però nuovi motori di crescita. I marketplace tornano a espan-
si confermano Irlanda (95%), Paesi Bassi (94%), seguiti dai Paesi nordici. In fondo alla classifica restano Moldova (27%), Alba- nia (38%) e Bosnia- Erzegovina (44%). Per quanto riguarda le ca- tegorie merceologiche a livello europeo, Ali-
Alcuni settori, come ad esempio pet, auto e moto e anche casa e arredamento a cui fanno capo brico e garden, mostrano segnali di raffreddamento dopo le crescite degli anni passati.
mentare, Moda e DIY si confermano i settori principali nell’ambito dei prodotti, con il Food & Grocery e il Beauty tra quelli in più rapida espansione. I principali attori del- l’ecommerce in Europa restano Amazon, Allegro, Zalando e Cdiscount, ma le piatta- forme cross-border cinesi come Temu, Shein e AliExpress continuano a guadagnare quote in tutti i mercati, operando come retailer pan-europei con app localizzate e logistica dedicata. A marzo 2025 TikTok Shop è stato lanciato ufficialmente in Francia, Ger- mania e Italia, segnando un’accelerazione del social commerce nel continente. L'ECOMMERCE IN ITALIA In Italia il numero di utenti internet registrato in chiusura dello scorso anno è stato pari a 53,1 milioni, con una penetrazione dell’89,9% stabile rispetto all’anno prece-
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