Il commercio digitale italiano entra in una nuova fase di maturità, segnata da una crescente concentrazione e da una competizione sempre più giocata sulla frequenza di relazione con l’utente.
dersi con forza (+15,7%), confermando il loro ruolo centrale nell’ecosistema digi- tale. Crescono in modo significativo anche salute e bellezza (+24,2%), scommesse e casinò (+19,7%), sport (+10,4%) e moda (+8,8%). Buone performance si re- gistrano anche per elettronica (+6,5%) e alimentare (+5%), settori ormai maturi ma ancora in espansione. Altri comparti mostrano invece una crescita molto con- tenuta o quasi piatta, come turismo (+0,9%), tempo libero (+0,4%) e assicu- razioni (+1%), segno di un mercato sempre più differenziato tra categorie dinamiche e segmenti ormai vicini alla saturazione. Nel complesso, il 2025 conferma una fase di normalizzazione dell’ecommerce italiano: dopo le forti accelerazioni degli anni precedenti, la crescita prosegue ma si redistribuisce tra settori diversi, pre- miando soprattutto i comparti legati ai servizi digitali, alla cura della persona e ai grandi ecosistemi di marketplace. Tra i principali obiettivi della strategia digitale indicati dalle aziende intervistate emerge in modo netto la volontà di aumentare il
fatturato e/o il profit- to, segnalato dal 25% del campione. Seguo- no l’acquisizione di nuovi clienti, indicata dal 17% delle azien- de, e l’incremento della visibilità del brand, citato dal 15%. Subito dopo
troviamo la fidelizzazione dei clienti (14%), mentre obiettivi più legati alla performance economica riguardano l’aumento della marginalità (9%) e il guadagno di quote di mercato rispetto ai competitor (8%). I TOP ECOMMERCE ITALIA Il commercio digitale italiano entra in una nuova fase di maturità, segnata da una crescente concentrazione e da una compe- tizione sempre più giocata sulla frequenza di relazione con l’utente. È questa la lettura che emerge dagli Ecommerce Italia Awards 2026, basati sul ranking mensile di Casa- leggio Associati, che analizza oltre 16.000 siti attivi in Italia. La Top 10 assoluta
Fonte: Casaleggio Associati.
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5+
Fatturato tramite marketplace
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1
42%
29%
10%
5
meno del 10%
19%
5%
oltre il 75%
10%
Il numero dei marketplace su cui si è presenti
4
22%
21%
3
2
5%
13%
24%
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