La ética y la transparencia son principios que orientan cada decisión institucional y constituyen la base sobre la cual se construye la confianza de nuestros grupos de interés. Durante 2025, Comfenalco Cartagena avanzó en la consolidación de un sistema de integridad más robusto, moderno y alineado con las exigencias regulatorias del Sistema del Subsidio Familiar. Este fortalecimiento se materializó en la actualización integral del Código de Ética, Conducta y Buen Gobierno, documento que hoy integra lineamientos renovados sobre conducta esperada, uso responsable de la información, prevención de conflictos de interés y estándares de integridad aplicables a todos los niveles de la organización. Para el 2026 la Caja definirá mecanismos de evaluación para los riesgos asociados a las prácticas de corrupción. [GRI 2-9 | GRI 2-12 | GRI 2-22 | GRI 3-3] CULTURA DE INTEGRIDAD , É TICAY TRANSPARENCIA
De manera complementaria, actualizamos el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), integrando los lineamientos de la Circular Externa Única No. 00004 de 2024 y consolidando un marco institucional que articula prevención, detección y respuesta frente a riesgos de fraude, corrupción y soborno. Este programa incorpora procedimientos claros, roles definidos y mecanismos de seguimiento que fortalecen la cultura ética y promueven una actuación coherente con nuestros valores corporativos. La actualización del marco ético y de transparencia fue un avance clave para fortalecer la cultura ética, la gestión de riesgos de integridad y la consolidación de un sistema institucional robusto y alineado con el contexto normativo. Las modificaciones más relevantes comprendieron: • Actualización del Código de Ética, Conducta y Buen Gobierno (versión 2025), incorporando ajustes al marco estratégico, definiciones actualizadas, roles de los comités y procedimientos para la recepción de denuncias. •Actualización del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), integrando lineamientos para la prevención, detección y reporte de actos de corrupción, fraude y soborno, así como procedimientos de investigación y protección al denunciante. • Alineación de procedimientos internos (contratación, riesgos, antifraude, debida diligencia) con el PTEE, garantizando coherencia normativa y operativa e integración de la línea de denuncias en el PTEE. • Fortalecimiento del rol del Oficial de Transparencia y Ética Empresarial, designado por el Consejo Directivo, con funciones de supervisión, reporte anual y liderazgo del sistema de integridad.
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