La seguridad de la información se consolidó como un eje crítico del sistema de riesgos, especialmente ante el incremento global de amenazas digitales. Durante 2025 se lograron avances clave: •Capacitación en ciberseguridad al 100 % de los colaboradores, fortaleciendo la cultura de protección digital. •Mediante ejercicios de simulación de phishing logramos reducir en un 34 % los casos de colaboradores que cayeron en intentos simulados (de 176 a 116), fortaleciendo las capacidades digitales de la organización para reconocer, prevenir y reportar posibles ataques. •Implementación de validación biométrica en la aplicación (app) de Comfenalco para garantizar la autenticación segura de los afiliados. • Adopción de técnicas de desarrollo seguro, evaluando vulnerabilidades antes de la salida a producción de nuevos aplicativos. •Sistema de detección de accesos no autorizados, alertando sobre comportamientos inusuales en equipos corporativos. Estas acciones fortalecen la capacidad institucional para prevenir incidentes, proteger datos personales y garantizar la continuidad de los servicios digitales. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD
La mejora continua es parte esencial de nuestra cultura organizacional. Bajo esta premisa, la Corporación proyecta una agenda estratégica que permitirá avanzar en la madurez del sistema y asegurar la continuidad de las operaciones institucionales en el mediano y largo plazo. RETOS ESTRATÉGICOS 2026-2028
2026
• Asegurar el sistema de gestión de calidad (ISO 9001, 19011, 5555, 5581, 5665, 5666). • Completar la autoevaluación ISO 22301 (continuidad del negocio). • Identificar riesgos asociados a inteligencia artificial (IA). • Implementar evaluación de ries- gos de corrupción.
2027
• Iniciar transición hacia la nueva versión de ISO 9001. • Consolidar el sistema de continui- dad del negocio. • Implementar nuevas herramientas de seguridad para riesgos asocia- dos a la IA
2028
• Realizar pre auditoría ISO 9001. • Afianzar la cultura de riesgos como práctica institucional per- manente.
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