Mejoras en el acceso y uso de la Administración electrónica por parte de las personas mayores
• «Creación de contenidos digitales», que está formada por las siguientes competen- cias:
• Capacitación del conjunto de trabajadores y educadores sociales de la Red de Servi- cios Sociales de Atención Primaria y los trabajadores de la Red Pública de Biblio- tecas en competencias digitales para que puedan ejercer la labor de asistencia directa a las personas mayores en la tramitación administrativa, tal y como se definió en la línea de acción «Asistencia directa a las personas mayores mediante las Oficinas de Asistencia en Materia de Registro y otros recursos». • Capacitación del conjunto de profesio- nales implicados en el trabajo directo con el colectivo de las personas mayores en las entidades del tercer sector de acción social. Este grupo de profesionales —forma- dos fundamentalmente por trabajadores y educadores sociales que no forman parte del cuerpo de empleados públicos— es importante por su proximidad a este co- lectivo y por su amplia diseminación en el territorio. Así, desde su dominio de compe- tencias digitales clave para la relación con las administraciones públicas y desde su conocimiento del conjunto de recursos para el trabajo con personas mayores, pueden facilitar el acceso y uso de la Administra- ción electrónica por parte de este colectivo.
10. Desarrollar contenidos.
11. Integrar y reelaborar contenidos.
Por otra parte, las acciones formativas dirigi- das a mejorar las capacidades del funciona- riado que todavía no alcance este nivel deben tener en cuenta este esquema, estableciendo acciones formativas específicas para cada una de las competencias descritas. Al mismo tiempo, se debe adaptar esta formación a los diferentes niveles y funciones de cada catego- ría, así como al puesto de trabajo. Por último, cabe señalar que este nivel interme- dio sería un requisito de capacitación básica para todo el funcionariado, sin prejuicio de que se desarrollen otras acciones formativas ne- cesarias para el desempeño de sus labores en los diferentes niveles de las administraciones públicas, de tal modo que los niveles avanzado y especialista serían condiciones sine qua non tanto para optar a un puesto especializado como para adaptarse a él, con el fin de desa - rrollar con competencia y eficiencia las labores en los puestos que así las precisen. En relación con el colectivo de personas ma- yores, las acciones que pueden incidir de una manera más directa en la mejora de su acceso y uso de la Administración electrónica pueden ser las siguientes:
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