presenta il core business, ma fa parte di un ecosistema più ampio. Io sono il responsabile europeo del sourcing per tutte le divisioni del Gruppo e mi occupo della ricerca di nuovi fornitori. Per noi l'area europea comprende anche il Medio Oriente e il Nord Africa. Come funziona la ricerca di fornitori, in con- creto? Lavoriamo per progetti. Ciascuna divisione (Home Depot Usa, Home Depot Canada, Home Depot Mexico, SRS, HD Supply) defi- nisce le categorie merceologiche di interesse, da rivedere periodicamente. Ovviamente, per lavorare con noi, un fornitore deve avere in- nanzitutto un prodotto conforme alle normative americane. Penso anche a quelli che gli americani chiamano ‘Seals of approval’, che attestano che un ente autorevole o un esperto ha sottoposto a verifica e ufficialmente ap- provato un prodotto o un servizio e che in parte sono l’equivalente del marchio Ce eu- ropeo. Bisogna considerare che gli Stati Uniti sono una nazione composta da 50 Stati e spesso ogni Stato ha caratteristiche molto specifiche. Per evitare situazioni in cui un prodotto vada bene, per esempio, in Nevada ma non in California, utilizziamo una matrice che prende come riferimento la normativa più stringente. E, in linea di mas- sima, buona parte dei prodotti europei, a seconda delle categorie, è conforme. Poi ci sono alcune categorie che richiedono certificazioni ulteriori… Di cosa parliamo? In Florida per esempio, esistono regole par- ticolari legate al clima, agli uragani e ad altre problematiche che richiedono certifi- cazioni specifiche. Oppure ci sono categorie, come l’idraulica, che prevedono certificazioni ad hoc, rilasciate da enti dedicati come IAPMO o CSA. Di contro, ci sono anche pro- dotti che non necessitano di certificazioni. Penso soprattutto al mondo del decorativo, dove però servono fornitori capaci di sviluppare proposte legate anche alle attese del territorio: articoli che funzionano nella East Coast non necessariamente vanno bene sulla West
Coast o nel Midwest, le tre principali ma- croaree statunitensi. Vuol dire anche che dovete cercare aziende produttrici sufficientemente grandi da poter coprire esigenze molto diverse? Sì. Di solito il fornitore che lavora con noi
deve avere caratteristi- che di scalabilità, in- tesa soprattutto come capacità di gestire grandi volumi. Bisogna considerare che negli Stati Uniti abbiamo circa 2.000 negozi, in Canada poco più di 180 e in Messico altri
Di solito il fornitore che lavora con noi deve avere
caratteristiche di scalabilità, intesa
soprattutto come capacità di gestire grandi volumi.
130. A questi si aggiungono circa 120 sedi di HD Supply, e circa 1.200 sedi di SRS. Ci sono paesi europei che considerate parti- colarmente interessanti per il sourcing? Più che parlare di singoli Paesi, parlerei di cluster industriali. L'Europa dispone di di- stretti produttivi molto forti. Faccio un esempio italiano: esiste un importante cluster della ceramica nel distretto di
Massimiliano Zampella, managing director dell'European Sourcing Office di Home Depot.
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