United Way
Ontario Energy Board Commission de l’énergie de l’Ontario AVIS DE REQUÊTE ENBRIDGE GAS DISTRIBUTION INC. COÛTS DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DU SYSTÈME D’INFORMATION CLIENTS
distributes
EB-2011-0226
$186,530 to
Enbridge Gas Distribution Inc. (« Enbridge ») a déposé une demande datée du 20 juin 2011 (la « demande ») auprès de la Commission de l’énergie de l’Ontario (la « Commission ») en vertu de l’article 36 de la Loi de 1998 sur la Commission de l’énergie de l’Ontario , L.O. 1998, chapitre 15, Annexe B, et ses modifications, visant l’obtention d’une ou de plusieurs ordonnances autorisant ses frais liés au service à la clientèle et au système d’information clients pour la période de 2013 à 2018. La Commission a assigné à cette requête le numéro de dossier EB-2011-0226. La décision de la Commission relativement à cette requête pourrait avoir un effet sur l’ensemble des clients d’Enbridge. Enbridge a proposé de récupérer les montants suivants, par le biais des tarifs, pour les coûts liés au service à la clientèle et au système d’information clients (en millions de dollars) : Ces montants représentent une augmentation d’environ 20 millions de dollars relativement au montant que la société s’attendait à payer pour les coûts liés au service à la clientèle et au système d’informations client en 2012 et actuellement autorisé par la Commission. S’ils sont autorisés par la Commission, les montants proposés se traduiront par une augmentation sur la facture des consommateurs. Le service à la clientèle comprend la facturation, la perception, les paiements et le soutien à la clientèle. Le système d’informations client est le système informatisé sur lequel s’appuie le service à la clientèle. Cette requête sera examinée par le biais d’une audience écrite ou orale à déterminer. Pour consulter la requête d'Enbridge Il est possible de consulter un exemplaire de la requête et des documents afférents aux bureaux de la Commission, à l’adresse ci-dessous, ou sur le site Web de la Commission, au : http:// www.rds.ontarioenergyboard.ca/webdrawer/webdrawer.dll/ webdrawer/search/rec&sm_udf10=eb-2011-0226&sortd1=rs_ dateregistered&rows=200. Il est également possible de prendre connaissance de ces documents aux bureaux d'Enbridge, à l’adresse indiquée ci-dessous ou sur son site Web, au http://www.enbridge.com. Comment participer Vous pouvez participer à l’instance en demandant le statut d’intervenant ou d’observateur, ou en déposant une lettre d’intervention : 1. Les intervenants participent activement à l’instance (en soumettant des questions écrites, en présentant des preuves, en apportant des arguments ou en contre-interrogeant un ou plusieurs témoins lors d’une audience orale). Vous devez présenter votre requête de statut d’intervenant dans une lettre d’intervention, laquelle doit parvenir à la Commission au plus tard 10 jours après la signification ou la publication du présent avis. La lettre d’intervention doit fournir les renseignements suivants : a. une description de la façon dont vous êtes, ou pourriez être, touché par les résultats de l’instance; b. si vous représentez un groupe, une description du groupe et de ses membres; c. si vous avez l’intention de chercher à obtenir un remboursement des coûts auquel vous pourriez avoir droit. 2. Les observateurs ne participent pas activement à une instance, mais ils reçoivent les documents produits par la Commission. Les observateurs peuvent recevoir sans frais les documents émis par la Commission. Vous pouvez demander le statut d’observateur dans une lettre d’intervention, laquelle doit parvenir à la Commission au plus tard 10 jours après la signification ou la publication du présent avis. 3. Les lettres de commentaires doivent parvenir à la Commission au plus tard 30 jours après la signification ou la publication du présent avis. Toutes les lettres de commentaires seront versées au dossier public et feront l’objet des conditions concernant les renseignements personnels précisées ci-dessous. Ceci signifie que les lettres pourront être consultées aux bureaux de la Commission et seront affichées sur le site Web de la Commission. VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT TRAITÉS EN FONCTION DE LA FAÇON DONT VOUS CHOISISSEZ DE PARTICIPER À L’INSTANCE : • Intervenants – tout ce que vous déposez auprès de la Commission, y compris votre nom et vos coordonnées, sera Enbridge a joint des documents à l’appui de sa requête. 2013 2018 120,9 $ 123,0 $ 125,2 $ 127,4 $ 129,7 $ 132,0 $ 2014 2015 2016 2017
accessible au public (c.-à-d., le dossier public et le site Web de la Commission).
area groups
• Lettres de commentaires ou observateurs – la Commission retire toute information personnelle (autre que commerciale) de la lettre de commentaires ou de la demande de statut d’observateur (p. ex., adresse, numéros de télécopieur et de téléphone, courriel de la personne); toutefois, votre nom et le contenu de la lettre de commentaires ou de la demande de statut d’observateur feront partie du dossier public. Dépôt d’information par les intervenants Si vous avez déjà un identificateur d’utilisateur, veuillez présenter votre demande d’intervention dans le portail Web de la CEO au https://www.errr.ontarioenergyboard.ca. En outre, vous devez faire parvenir deux exemplaires imprimés à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous n’avez pas d’identificateur d’utilisateur, veuillez consulter la section Services de dépôt automatique sur le site Web de la Commission, et remplir une demande d’identificateur et de mot de passe. Pour obtenir des renseignements sur la manière de déposer des documents et la règle d’affectation des noms, veuillez consulter les directives RESS dans la section e-Filing Services (en anglais seulement) du site, au http://www.ontarioenergyboard.ca/OEB/Industry. La Commission accepte également les interventions par courriel envoyées à l’adresse indiquée ci-dessous. Vous devez également faire parvenir deux exemplaires imprimés à l’adresse indiquée ci-dessous. Ceux qui n’ont pas d’accès à l’Internet doivent présenter leur demande d’intervention en format PDF ou sur un CD, ainsi que deux exemplaires sur papier. Vous voulez de plus amples renseignements ? Pour plus de renseignements sur la façon de participer, veuillez visiter le site Web de la Commission, au http://www. ontarioenergyboard.ca/OEB/Industry/Regulatory+Proceedings/ Hearings/Participating+in+a+Hearing ou joindre la Commission en composant sans frais le 1 888 632-6273. Comment joindre la Commission ou Enbridge Gas Distribution Inc. Veuillez indiquer le numéro de dossier EB-2011-0226 dans la ligne « objet » de votre courriel ou l’en-tête de votre lettre. Il est également important d’indiquer votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse électronique ainsi que votre numéro de télécopieur. Toutes les communications doivent être adressées à l’attention de la secrétaire de la Commission à l’adresse ci-dessous, et doivent nous parvenir au plus tard à 16 h 45 le jour convenu.
newsroom@eap.on.ca
A LFRED
Some 16 area organizations will share
$186,530incontributionscollectedduring
the 2010 Centraide-UnitedWay Prescott-
Russell campaign.
The organization raised a total of
$245,000 during its last drive, less than its
$300,000 objective.
The target had been raised from the
$250,000 goals the charity had reached in
2008and2009.Centraide-UnitedWay tries
to channel 80 per cent of its proceeds back
into the community, says Andréanne
Gougeon, chair of the board of directors.
During its first campaign in 1998, the
groupbrought in $31,617. In 2002, the total
shot up to $160,000.
“We try tokeepexpenses at aminimum
but it does take some money to run a
campaign,” she points out.
The agencies which have received
financial support are: 100% Actifs, the
Bourget Food Bank, Canadian Mental
Health Association, Carefor Health and
Community
Services,
Centre
d’alphabétisation Moi, j’apprends du
comté de Russell Inc., Centre Novas -
CALACSfrancophonedePrescott-Russell,
LacliniquejuridiquepopulairedePrescott-
RussellInc(ProgramEntraidebudgétaire),
theGoodNeighboursFoodBank (Russell),
theGroupeActionpour l’enfant, la famille
et la communauté de Prescott-Russell, the
HawkesburyCentralFoodBank,LePhénix
– Service d’intégration sociale, Société
franco-ontarienne de l’autisme – Prescott-
Russell chapter, the Prescott-Russell
Community Association, Prescott and
RussellCommunityServicesandUCLCET
–HealthyEating for Better Learning. “The
2010 campaignwas a real challenge for the
Cabinet,” said 2010 campaign chair Jean
Brisson. “We tried to come together for
United Way to collect as much money as
ADRESSES Commission de l’énergie de l’Ontario C.P. 2319, 27 e étage 2300, rue Yonge Toronto (Ontario) M4P 1E4 Attention : Secrétaire de la Commission Tél. : 1 888 632-6273 (sans frais) Téléc. : 416 440-7656 Courriel : boardsec@ontarioenergyboard.ca Dépôts : https://www.errr.ontarioenergyboard.ca
possible. With all the fundraising
Enbridge Gas Distribution Inc. 500, chemin Consumers Toronto (Ontario) M2J 1P8 Attention : Norm Ryckman Tél. : 416 495-5499 Téléc. : 416 495-6072 Courriel : egdregulatoryproceedings@enbridge.com
campaigns for all kinds of causes
throughout Prescott-Russell, it is not easy
to stand out. I am really proud to have
taken the opportunity, with the Cabinet,
and support United Way. I encourage all
citizens of Prescott-Russellwho are able to
give to continue supporting Centraide/
UnitedWayPrescott-Russell in2011. Your
supportisessentialtohelptheorganization
to pursue its mission.”
“The Centraide/United Way of
Prescott-Russell Board set an ambitious
Avocat du requérant : David Stevens Aird & Berlis LLP C.P. 754
2010 campaign goal of $300,000 in order to
supportthelocalcommunityorganizations
and to have enough financial leeway to
grow as an organization. Unfortunately,
Bureau 1800, 181, rue Bay Toronto (Ontario) M5J 2T9 Tél. : 416 865-7783 Téléc. : 416 863-1515 Courriel : dstevens@airdberlis.com
wedidnot reachourgoal.Nonetheless,we
were able togive back$186,530 toour local
communityorganizations.Thisisexcellent,
consideringourresults.Asanorganization,
we have to look ahead and be ambitious,”
stated Gougeon. “Even if numerous
IMPORTANT SI VOUS NE DEMANDEZ PAS À PARTICIPER CONFORMÉMENT AU PRÉSENT AVIS, LA COMMISSION PROCÈDERA EN VOTRE ABSENCE ET VOUS NE RECEVREZ PLUS D’AVIS CONCERNANT LA PRÉSENTE.
fundraising activities and campaigns are
being held throughout Prescott-Russell,
many faithful donors have continued to
financially support United Way. We are
extremely thankful towards all the donors as
well as the volunteers,” she said.During the
recent annual meeting, Marie-Josée Gauthier
joined the board of directors while Renée
COMMISSION DE L’ÉNERGIE DE L’ONTARIO Original signé par Kirsten Walli Secrétaire de la Commission
Bergeron finished her mandate. There is one
vacant position on the board. Anyone who
wishes tosubmit hisorher application for the
position can call 613-679-4699. In 13 years,
FAIT à Toronto, le 26 juillet 2011
Centraide/United Way Prescott-Russell has
redistributedover$1millioninthecommunity.
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