Часть 2: Потребности пользователей мобильных устройств
12.0 Пользователи мобильных устройств, запросы и результаты Почему люди ищут информацию в Интернете?
Люди используют поисковые системы для выполнения множества различных задач, в различных условиях, с ис - пользованием различных типов устройств, таких как мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки или компьютеры. Имейте в виду, что поиск может быть простым или сложным, а для выполнения главной задачи может потребовать - ся несколько этапов. Пример простой задачи: узнать, кто является режиссером фильма. Сложная задача может состоять в том, чтобы найти расписание сеансов в ближайшем кинотеатре, купить билеты и проложить маршрут до места. Таким образом, поисковые системы должны помогать людям выполнять те или иные задачи, сразу же выдавая полезные результаты. 12.1 Важные определения и концепции
Запрос. Это относится к тексту, который вводит пользователь, или к словам, которые пользователь произносит в микрофон устройства. В данном руководстве текст запросов заключен в квадратные скобки. Если пользователь произносит «кофейни рядом со мной», то это будет выглядеть так: [кофейни рядом со мной]. Если пользователь вводит в поисковую строку «рейсы в Нью-Йорк», то это будет выглядеть так: [рейсы в Нью-Йорк]. Существует множество типов запросов, поскольку люди используют свои устройства для самых разных целей: от посещения определенных веб-сайтов до поиска ответов на вопросы и просмотра видеоклипов. Пользователь. Пользователь — это человек, который пытается найти информацию или выполнить действие. Имейте в виду, что пользователи — это люди со всех уголков мира: разного возраста, пола, расы, религии, полити - ческих убеждений и т. д. Намерение пользователя (интент). Когда пользователь печатает или произносит запрос, он или она намерены выполнить какое-либо действие. Мы будем называть это намерением пользователя. Языковой сегмент. Все запросы имеют свой языковой сегмент, который включает в себя язык и регион. Регионы представлены двухбуквенным кодом страны, например US (США)» в языковом сегменте English (US) (Английский (США)). Список кодов стран вы можете найти по ссылке. Под этим термином иногда будет подразумеваться и ме - стоположение запроса. Местоположение пользователя. Иногда предоставляется более конкретная информация о местонахождении пользователя, выполняющего запрос (обычно город или штат). В оценочных заданиях эта информация может ото - бражаться на карте. Страница результатов поиска (SERP). Страница, которую поисковая система показывает после того, как пользо - ватель вводит запрос в поисковой строке. Страница результатов поиска состоит из блоков результатов.
Copyright 2022
76
Made with FlippingBook - Online magazine maker