CLAVES DELÉXITO
20
21
ESPÍRITU DE CO-CREACIÓNY DIÁLOGO La co-creación y el diálogo han sido clave para la generación y la sostenibilidad del impacto de las intervenciones de TPFE. Uno de los principales retos a los que se enfrentó TPFE en el SAL fue conseguir que acudieran a la licitación suficientes entidades sociales para cubrir la oferta. Esto supuso tener que adaptar los pliegos de condiciones sin perju- dicar el objetivo de impacto social. “Siempre nos ha gustado escuchar a las entidades sociales cada vez que íbamos a sacar un pliego para ver qué era lo que conside- raban que se podía mejorar en el programa [SAL]… seguimos haciéndolo con el programa Reincorpora…escuchamos a las entidades sociales… también a nuestros técnicos porque son 86 centros… y es importante saber qué necesidades tienen [los centros]…y siempre trabajamos en colaboración directa con el equipo del área social de la Fundación la Caixa” Isabel Del Valle, TPFE. • Diseño de indicadores y objetivos Los indicadores y objetivos de resultados han ido perfilándose y flexibilizándose a lo largo del tiempo para adecuarse a las circunstancias cambiantes del mercado laboral, particularmente a partir de la crisis económica de 2008, que generó gran incertidumbre en las empresas y provocó una redefinición del objetivo de inserción laboral. “Hay otras cosas que hay que valorar cuando se trabaja para la inserción de estas personas… no solo si consiguen el empleo y por cuánto tiempo, también es muy importante cuánto ha mejorado la empleabilidad…” José Antonio Naveros, Asociación Arrabal-AID. Claves del éxito del esquema de colaboración público-privada con enfoque en resultados
Co-creación
Fortalecimiento entidades sociales
Medición y gestión del impacto
Más generación de impacto
Más sostenibilidad del impacto
Horizonte temporal de largo plazo
Transferencia del Riesgo
Aunque ahora se sigue pagando por objetivos de resultados existe una mayor flexibilidad ya que no se valora solo la inserción. El programa Reincorpora cuenta con más de 12 indicadores, una combinación de outputs y resultados que se evalúan cada 6meses. Los principales son: número de beneficiarios que consiguen empleo, incremento en el grado de empleabilidad medido a través de una serie de competencias, número de empresas de la red contactado por las entidades sociales y grado de colaboración de las entidades de la red para compartir ofertas de empleo.
“Los funcionarios siempre habían trabajado en equipo, lo que realmente nos costó fue que miraran a los internos a través de la lente de la empleabilidad.” Isabel Del Valle, TPFE.
Por otro lado, el desarrollo de la metodología EPYCO se hizo a la medida de TPFE. El principal reto con el que se encon- tró la Administración en este proyecto fue conseguir que los funcionarios de Instituciones Penitenciarias pusieran el foco en el potencial de empleabilidad de los internos a la hora de trabajar con ellos. El proceso de co-creación y el diálogo constante entre TPFE y Acción contra el Hambre fue fundamental para vencer este reto.
“Si tienes una Administración que solo te da dinero pero no feedback, no se pueden cambiar las cosas.” Luis González, Acción contra el Hambre.
Durante los 6 meses que duró el piloto, financiado por Fundación “la Caixa”, en dos centros de Madrid, la metodología se fue modificando de acuerdo al feedback recibido, que era constante, hasta que TPFE quedó satisfecho con el producto final.
En los últimos años del programa, gracias al diálogo entre TPFE y las entidades adjudicatarias, se adaptaron los criterios de definición de la inserción laboral. En la actualidad, el objetivo de resultados en cuanto a número de personas inserta- das se fija teniendo como base los resultados del año anterior de cada entidad.
• Derivación al programa A través del diálogo con las entidades sociales se mejoró la derivación al programa para evitar incentivos perversos como el cherry picking que se produjo durante los primeros años, y para asegurar que los beneficiarios reúnan un mínimo de condiciones entre las cuales están la motivación y la voluntad.
Estudio de caso: Esquemas de colaboración público-privada con enfoque en resultados para la innovación y escalamiento del impacto social
Estudio de caso: Esquemas de colaboración público-privada con enfoque en resultados para la innovación y escalamiento del impacto social
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker