Jika ada satu perkara yang Pengarah Eksekutif 6 Jasmine Mohan boleh sifatkan tentang pertumbuhan dan pencapaiannya sekarang adalah-satu pasukan yang luar biasa. Apabila beliau memutuskan untuk membina semula perniagaannya pada tahun 2015, beliau sedar bahawa beliau memerlukan pasukan yang kuat dan bila mana beliau memperkatakan dengan erti kata kuat, beliau tidak maksudkan tentang pasukan yang boleh mendaftarkan jumlah pelanggan tertinggi atau menjalankan pembentangan yang paling banyak. Beliau melihat kepada sesuatu yang lebih penting iaitu kerjasama. Jasmine sedar dari hari pertama lagi bahawa cabaran terbesar sebagai seorang pemimpin adalah beliau bertanggungjawab untuk melakukan perkara-perkara yang beliau rancang. Apabila anda sedang membina perniagaan Melaleuca, anda adalah pemilik perniagaan yang bermaksud anda juga pada asasnya bos kepada diri anda sendiri. Akauntabiliti adalah kesanggupan untuk mengambil 100% tanggungjawab ke atas tindakan anda sendiri, dan mendedahkan hasilnya dengan cara yang telus. Ianya mudah: untuk bertanggungjawab kepada pasukan, seorang pemimpin perlu jelas tentang apa yang mereka rancang untuk lakukan, melaksanakan aktiviti tersebut, dan memberitahu pasukan apabila ianya selesai. Itulah yang dilakukan oleh Jasmine. Pada bulan Januari 2017, semua orang dalam pasukannya berkumpul untuk menetapkan matlamat mereka bersama-sama. Mereka menyusun matlamat mereka dan menuliskan aktiviti yang diperlukan untuk mencapainya. Bukan sahaja ia merupakan cara terbaik untuk memulakan tahun ini, tetapi ia juga menetapkan sikap dan budaya pasukannya sepanjang tahun. “Kami menilai semula matlamat kami setiap suku tahun dan aktiviti kami setiap minggu. Walaupun tidak semua orang telah mencapai matlamat mereka tetapi dengan menetapkannya pada awal tahun ini memperlihatkan pasukan itu berusaha ke arah matlamat yang sama. Setiap ahli pasukan menetapkan matlamat dan mencartakan garis masa mereka sendiri. Saya mendapati bahawa jika orang menetapkan matlamat dan kadar langkah mereka sendiri, ada peluang yang lebih tinggi bahawa mereka akan berusaha ke arahnya tanpa merasa tertekan,” kata Jasmine. Pasukan ini juga mempunyai budaya melaporkan akauntabiliti setiap hari, dan perkembangan dipantau setiap hari, mingguan dan bulanan. “Semua orang dalam pasukan mengetahui bahawa jika mereka terlepas melaporkan aktiviti mereka selama 2 hari berturut-turut, mereka akan dikeluarkan dari kumpulan sembang,” terangnya, sambil menyatakan bahawa aturan ini membantu memastikan setiap anggota mengekalkan kemajuan. Beliau meneruskan, “Kami mengkaji semula aktiviti mingguan kami apabila kami bermesyuarat setiap minggu. Saya menjadualkan pertemuan mingguan dengan setiap pembina perniagaan saya, di mana kita mempunyai peluang untuk mengkaji aktiviti atau kekurangannya, dan melihat bagaimana kita boleh memperbaikinya. Yang paling penting, sesi mingguan ini dengan pembina perniagaan saya juga memberi mereka peluang untuk membincangkan cabaran yang mereka hadapi dan melihat bagaimana saya dapat membantu Mewujudkan Pasukan yang Tidak Akan Membiarkan Satu Sama Lain Gagal
建立一支左挈右提的团队
若执行总监6 Jasmine Mohan的成长和现在的成就要归功于一件 事 - 那就是一支了不起的团队。当她决定于2015年重建她的事业时，她 非常了解她需要的是一支坚强的团队，而坚强，并不是要寻找可以推荐 许多顾客的团队，或是可以进行最多的分享。她要衡量其最重要的-团 队合作。 Jasmine一开始就知道身为一位领导最大的挑战就是对您所决定 要做的事负责。 当您建立美乐家事业，您是一位企业家即基本上您是 您自己的老板。责任感就是您愿意对您自己的行动负起100%的责任，并 以透明化的方式公开成绩。就是这么简单：对团队负责，一位领导必须 清楚了解他们所要做的事，执行该活动，当活动完成之后通知团队其结 果。这就是Jasmine所做的。 于2017年1月，她团队的每一个人都坐下来设定他们的目标。他们制 定他们的目标并写下他们必须进行的活动以达成该目标。这不但是很好 的开始，同时也为团队建立对未来的态度和文化。 “我们每三个月会评估 我们的目标和每星期会评估我们的活动。当然不是每一个人都会达成他 们的目标，但是从一开始就设定目标可看到整个团队朝向同一个目标前 进。每一位团队组员都设定他们自己的目标和安排他们自己的时限。我 发现如果人们设定他们自己的目标和决定他们自己的步伐，那会有更高 的机会在没有压力的情况下朝向目标前进，” Jasmine说道。 该团队还有每天报告的文化，而每天，每个星期和每个月其进展都会 被记录。 “每一个在团队的人都知道如果连续2天没有报告他们的活动， 他们就会被踢群，” Jasmine解释道，这个规则可帮助确保每一位团队 组员都保持在进度上。 她继续道， “我们每个星期见面以检视我们的每周活动。我会安排每 个星期的时间表以一对一的方式和我的亲推见面，探讨我们如何可更进 一步。最重要的是，每个星期与我的亲推约见也提供他们一个机会以商讨 他们所面对的挑战和我如何可以帮助他们解决。” 持续以她的团队保持 联系和对他们的目标进行鞭策让Jasmine的事业迅速发展，并于2017年 5月晋升成为执行总监6。
mereka mengatasinya.” Konsistensi dalam memastikan pasukannya terlibat dan bertanggungjawab terhadap matlamat mereka yang memajukan perniagaan Jasmine kepada Pengarah Eksekutif 6 Mei 2017. Untuk mewujudkan budaya kebertanggungjawaban, perkara pertama yang Jasmine wujudkan adalah kebudayaan saling kebergantungan di kalangan pasukannya. Ini dengan jelas bermaksud bahawa semua orang bekerja bersama-sama dan memanfaatkan kekuatan masing-masing daripada fokus pada perihal mereka sendiri sahaja. “Kadang-kala bekerja bersendirian mengehadkan perspektif seseorang. Kerja berpasukan mengatasi perkara itu. Ia memperluaskan pandangan anda tentang bagaimana anda mungkin melihat tentang sesuatu perkara atau membuat pendekatan kepada situasi tertentu, dan ia juga memberi anda peluang untuk belajar daripada begitu ramai orang dalam pasukan,” katanya. Salah satu lagi ramuan utama lain untuk mewujudkan pasukan yang kuat adalah pembelajaran yang berterusan, menurut Jasmine. “Pembelajaran yang berterusan sangat penting dalam perniagaan kami,” katanya. Pembelajaran membuat seseorang itu terus relevan, dan relevan adalah perniagaan utama kami. Jasmine mewujudkan satu platform untuk pasukannya yang dikemaskinikan beberapa kali setiap hari dengan aliran perniagaan semasa yang seiring dengan Aktiviti Kritikal Melaleuca dan produk Melaleuca. Pasukan ini juga mempunyai sesi-sesi yang membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang produk, serta sesi berpendidikan yang membantu setiap ahli pasukan memperbaiki gaya hidup mereka. Sesi-sesi ini meliputi pelbagai topik seperti pemakanan yang sihat, pengurusan kewangan dan banyak lagi, dan membantu pasukannya untuk mengaitkan semula kepada produk. Jasmine percaya bahawa pembinaan perniagaan Melaleuca yang berjaya juga melibatkan kemahiran sosial yang tinggi, membuat pertimbangan, kecekapan berbilang budaya dan banyak kemahiran-kemahiran yang lain. Peluang perniagaan Melaleuca adalah berasaskan model perniagaan berteraskan manusia, jadi pentingnya seseorang memahami perspektif yang lebih luas tentang kesejahteraan untuk memastikan ianya relevan apabila mereka berhubung dengan pelanggan berpotensi atau pembina perniagaan. Sekiranya ada satu perkara yang telah beliau capai dalam dua tahun yang lalu, ia adalah pasukan yang mantap yang bukan sahaja bertumpukan kepada destinasi tetapi juga perjalanan yang ditempuhi. “Apa yang saya telah belajar selama ini, untuk mendapatkan hasil yang kami cari, adalah penting untuk menikmati proses ini,” katanya. Kemaraan beliau baru-baru ini adalah hasil kepimpinan strategik dan kerja berpasukan tetapi Jasmine menyifatkan kejayaannya adalah kerana ahli pasukannya - Pengarah Kanan 4 Jennifer Lam, Pengarah 7 Gayatri Pillay, Pengarah 6 April Joseph, Pengarah 4 Amy Wong, Pengarah 3 Eric So dan Pengarah 3 Lee Siew Fang. Dengan matlamatnya untuk mencapai Pengarah Kebangsaan dan seterusnya, tumpuan utama Jasmine adalah membina sebuah pasukan kuat yang tumbuh dan berkembang bersama.
要建立一个有责任感的文化，Jasmine第一件所要做的事是建立一 个相互依赖的团队。这即代表着每一个人一起合作并利用他人的力量而 非只专注在他们的亲推。 “有时候孤单作战局限了一个人的观点。团队合 作则可克服该局限。它能扩展您对事情的看法或对一些情况的面对手法， 也可提供您一个机会与团队的许多人学习，” 她说。 建立一支坚强团队的其中一个要点是不断学习，据Jasmine说。 “不 断学习对我们的事业是非常重要的，” 她说。学习可让人保持对事业的相 关性，而保持相关性对我们这个事业来说是很关键的。Jasmine为她的 团队建立一个平台，除了每天几次更新美乐家的成功要素和产品资讯， 也更新现在的事业趋势。团队有活动帮助他们学习有关更多的产品知 识，还有教育性的活动帮助每一位团队组员改善他们的生活方式。这些 活动涵盖了不同领域和主题例如健康饮食，财务管理和其他的主题，她 也帮助团队将这些知识联系到产品上。 Jasmine相信建立成功的美乐家事业必须有高度的社交智能，理解 力，跨越文化的能力和许多其他的软性技巧。美乐家的事业机会是基于 人力的商业模式，所以其人对健康的宏观性是非常重要的，以确保他们 在接触潜在顾客或事业经营者时可做出相关的联系。 如果在过去的2年她完成一件事，那就是她拥有一支坚强的团队， 这团队不单专注目的地，但也在乎其过程。 “如果我在这段时间学习到 些什么，那就是如果要达到我们想要的结果，享受其过程是非常重要 的，” 她说。 她最近的晋升是来自策略性领导和团队合作，但是Jasmine把成 功归功于她的团队组员-资深总监4 Jennifer Lam，总监7 Gayatri Pillay，总监6 April Joseph，总监 4 Amy Wong，总监 3 Eric So 和总 监3 Lee Siew Fang。Jasmine如今放眼于全国总监以上，Jasmine 优 先专注于建立一支可一起成长和蓬勃发展的坚强团队。
16 OCTOBER 2017
17
OCTOBER 2017
Made with FlippingBook flipbook maker