영향을 미칩니다. “우리 팀은 책임 시트라고 부르는 것을 이용합니다.” 애슐리는 설명합니다. “여러분은 얼마나 많은 사람들이 멜라루카에서 쇼핑할지 또는 얼마나 많은 개인 추천 디렉터들이 승급할지는 컨트롤할 수 없습니다. 그렇지만 여러분이 해야 할 일들을 얼마나 지속적으로 할지는 스스로 컨트롤할 수 있습니다. 이 책임 시트는 핵심 활동의 수행 여부를 기록하는 기록지이며, 비즈니스에 중요한 활동들을 얼마나 완수했는지를 바탕으로 성공을 판단할 수 있습니다. 이 기록지를 통해 여러분이 원하는 모든 등록을 받지는 못하더라도 스스로 통제할 수 있는 것에 집중할 수 있다는 것을 알 수 있기 때문에 성취감을 느끼며 잠자리에 들게 해줍니다.” 리더의 솔선수범 단순히 강기슭에 서서 방향을 외치는 래프팅 가이드는 믿을 수 없는 것처럼, 멜라루카 리더들은 그들의 팀과 함께 보트에 타고 머물러야 합니다. “신규 고객이 부업 또는 전업을 목표로 등록할 때, 저는 매우 진지하게 임합니다.” 제시는 설명합니다. “리더의 솔선수범이 7가지 핵심 사업 활동 중 하나인 데는 이유가 있죠. 제가 핵심 활동을 꾸준히 하는 것은 제 팀원들에게 그들도 같은 활동을 할 수 있는 확신과 용기를 줍니다.” 애슐리도 말합니다. “만약 팀원들이 여러분 주위에서 계속 지켜보고 있다면, 목표가 달성 불가능하거나 너무 어렵다고 말하기는
훨씬 어려워집니다. 제 추천인인 코퍼렛 디렉터 6 에린 클락은 여전히 비즈니스 최전선에서 일하고 있습니다. 그녀는 기꺼이 누구든 돕습니다. 그녀는 본인의 조직에 있는 사람인지 아닌지도 상관하지 않고 도와주죠. 그리고 그렇게 하는 것이 우리 팀의 모든 리더들에게 좋은 분위기를 조성합니다.”
말합니다. 모든 것은 보여주고 해야할 일을 하는 것에 달린 것이죠.”
“리더는 언제나 ‘나와 함께 합시다. 제가 해두었습니다. 어떻게 하는지
보여드리겠습니다. 여러분과 함께하겠습니다.’ 와 같은 말들을 합니다.” 미르나는 말합니다. “마크와 저는 최근 멜라루카 28주년을 기념했습니다. 그 28년 중 27년 이상 우리는 팀원들과 함께 패스트 트랙을 했죠. 우리는 팀원들이 필요할 때 언제나 멘토링을 해줄 수 있도록 했습니다. 그들은 현재 자신이 비즈니스의 어떤 단계에 있든 매주 월요일에 우리와 함께 할 수 있다는 것을 알고 있었죠. 저희는 절대 ‘제가 말하는 대로 하세요’라고 하지 않습니다. 대신 언제나 ‘제가 하는 대로 하세요’라고 하죠.”
“리더는 언제나 ‘나와 함께 합시다. 제가 해두었습니다. 어떻게 하는지 보여드리겠습니다. 여러분과 함께 하겠습니다.’와 같은 말들을 합니다.”
함께하는 성공을 키워나가세요.
성공적인 래프팅 여행에서 모든 사람들은 각자 기여를 합니다. 자신의 역할을 하고 도움이 필요한 부분이 있으면 도와줍니다. 성공적인 멜라루카 조직도 마찬가지입니다. “우리는 월요일, 수요일, 금요일에 멘토링 통화를 합니다.” 제시가 설명합니다. “그리고 코퍼렛 디렉터 2 세빌 고는 우리 팀에서 서로 돕는 리더십 환경을 만들었습니다. 많은 사람들이 가볍게 일할 수 있는 풍요로운 정신을 조성했습니다. 누구든 약간의 기여를 합니다. 그렇게 함으로써 누구도 혼자 모든
“저는 일하는 시간의 90%를 핵심 활동 1, 2, 3 단계를 하며 보냅니다.” 제시가 덧붙입니다. “왜냐하면 여러분 스스로 기꺼이 하지 않는 일들을 팀원들에게 하라고 할 수 없기 때문이죠. 멜라루카에서의 성공을 찾는 데는 특별하거나 마법 같은 방법은 없기 때문에 저는 팀원들에게 핵심 활동에 대해 솔직히
MAY & JUNE 2023 15
Made with FlippingBook Annual report