ECONOMIE
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 14 MAI 2026
Belmahfoud. La CNSS gère le flux de remboursement et ne reçoit que les informations nécessaires au traitement de la FSE. Par ailleurs, la feuille de soins élec- tronique devient un outil structu- rant de maîtrise et de réduction du risque de fraude, notamment grâce à une sécurisation renforcée du circuit de traitement en amont du remboursement. La déma- térialisation, explique la CNSS, favorise « une relation directe et sécurisée avec les professionnels de santé et réduit considérable- ment l’utilisation des supports papier, historiquement plus expo- sés aux risques de falsification, d’altération ou d’usage abusif» . Elle permettra également d’amé- liorer la « traçabilité des opérations et de renforcer les capacités de contrôle et d’analyse» . La FSE va devenir un véritable outil de régulation des dépenses pharmaceutiques remboursées. Pour Belaiche, l’outil répond à un besoin de maîtriser les dépenses de santé, et notamment en médi- caments. Les données médicales permettront «une meilleure traça- bilité et une plus grande transpa- rence, et surtout un renforcement des contrôles contre les fraudes, les mésusages médicamenteux, les abus, les actes thérapeutiques répétitifs ou non justifiés et les
prescriptions hors protocoles thérapeutiques». La digitalisa- tion sera, à terme, un levier «de modernisation et de pilotage de notre système de santé». A souligner que le déploiement de la FSE a débuté avec une phase de test restreinte impliquant un nombre limité de professionnels de santé. Une étape nécessaire pour valider le dispositif dans des conditions réelles et identifier les ajustements éventuels avant un passage progressif à une échelle plus large. La généralisation de l’outil se fera graduellement et de manière concertée avec les représentants des professionnels de santé dans les deux prochaines années. L’approche progressive vise à sécuriser la montée en charge, garantir la qualité du service rendu aux assurés et favoriser une adhé- sion durable des professionnels de santé. La CNSS compte, dans les pro- chaines étapes, capitaliser sur les retours d’expérience du terrain, qu’ils proviennent des profession- nels de santé, des assurés ou des équipes opérationnelles. Il y aura notamment des ajustements techniques et fonctionnels, mais aussi la poursuite de l’homologa- tion des éditeurs de logiciels afin de garantir l’interopérabilité, et enfin le renforcement des actions d’accompagnement, de formation et de communication auprès des professionnels de santé et des assurés. ◆
La CNSS est en phase avancée avec la startup HealthTech Nabady sur l’homologation de la feuille de soins électronique.
projet ? Dans un premier temps, cela se verra concrètement sur l’accélération des rembourse- ments. L’objectif étant de « diviser par trois les délais actuels» , pré- cise le cofondateur de Nabady. Grâce à l’automatisation de la véri- fication des actes et des médi- caments dès le cabinet médical, il sera possible de passer d’un «cycle de plusieurs semaines à moins de sept jours pour l’assuré» . L’expert en industrie pharmaceu- tique, Abdelmajid Belaiche, est plus optimiste sur les délais de remboursement suite à la dématé- rialisation. Il explique que les don- nées disponibles indiquent une réduction du temps de traitement qui variera entre 90 et 95%, pour passer d’un délai de rembourse- ment moyen de 3 à 5 semaines à une moyenne de 1 à 3 jours seule- ment. Ce raccourcissement pour- rait être expliqué, selon Belaiche, par la suppression des vignettes, des dossiers papier, des erreurs de saisie et des retours de dos- siers. Les dossiers physiques sont éliminés, d’où suppression des délais logistiques relatifs à la col- lecte, au transport, au tri et à la validation manuelle. L’expert précise qu’il «n’est pas exclu que les contrôles soient également
automatisés à travers l’usage de l’intelligence artificielle» . Il est à noter que la dématéria- lisation de la FSE et son impact économique resteront directe- ment liés au niveau d’adoption du dispositif. La CNSS explique que «durant une phase transi- toire, les circuits papier et digital seront amenés à coexister, ce qui implique une montée en charge progressive des gains attendus» . Données médicales La FSE électronique va générer une quantité indéniable de don- nées médicales au Maroc. Le cofondateur de Nabady déclare que «ni la CNSS, ni Nabady ne sont propriétaires des données médicales au sens patrimonial». La responsabilité est régie par des normes juridiques, notam- ment la loi 09-08 au Maroc. Dans le détail, la donnée de santé appartient d'abord au citoyen. Nabady et la CNSS ne sont que des dépositaires ou des «tiers de confiance» chargés de les trai- ter pour son bénéfice (soins et remboursements). Nabady est l’hébergeur technique sécurisé. «Nous n’avons pas le droit de lire ou vendre ses données à des fins commerciales» , précise Nizar
La dématérialisation réduit considérablement l’utilisation des supports papier, historiquement plus exposés aux risques de falsification.
Un modèle exportable dans le continent Le modèle du FSE marocain est exportable en Afrique. «Le Maroc, à travers ce chantier royal, fait office de laboratoire d’excellence pour le continent», déclare le cofondateur de Nabady. Selon lui, «le Maroc est en train de tracer la voie. Ce que nous bâtissons avec la CNSS est un blueprint (un modèle de référence) que nous comptons déployer pour accompagner la transformation digitale de la santé partout en Afrique».
L’infrastructure est adaptable aux pays africains. Il suffit d'intégrer les référentiels locaux (médi- caments et actes du pays hôte) pour que la plateforme soit opérationnelle. D’ailleurs, de nombreux pays africains cherchent à digitaliser leur système de santé sans dépendre de solutions occidentales inadaptées à leur contexte. Nabady propose une expertise «Made in Morocco», pensée pour des écosystèmes où le mobile et la proximité sont essentiels. La FSE automatise le lien entre le soin et le paiement. Ainsi, Nizar Belmahfoud précise que Nabady apporte «une solution clé en main aux gouvernements africains pour garantir la transparence et l'efficacité de leurs nouveaux régimes d'assurance maladie».
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