L’ecommerce in Europa La penetrazione di internet in Europa ha rag- giunto il 94% della popolazione tra i 16 e i 74 anni, in crescita di un punto in 12 mesi, con di- versi Paesi (Danimarca, Svizzera, Paesi Bassi, Norvegia) che hanno già raggiunto la totalità dei propri cittadini. Il mercato europeo supererà i 1,5 trilioni di dollari entro il 2029. Nel 2026 il mercato online europeo genererà attorno agli 805 miliardi di dollari di ricavi. A livello di singoli mercati, la Francia ha superato il Regno Unito come maggiore mercato ecom- merce europeo e la Spagna ha scavalcato la Ger- mania. Tra i Paesi con maggiore percentuale di acquirenti online si confermano Irlanda (95%), Paesi Bassi (94%), seguiti dai Paesi nordici. In fondo alla classifica restano Moldova (27%), Al- bania (38%) e Bosnia-Erzegovina (44%). Per quanto riguarda le categorie merceologiche a li- vello europeo, Alimentare, Moda e DIY si con- fermano i settori principali nell’ambito dei pro- dotti, con il Food & Grocery e il Beauty tra quelli in più rapida espansione. I principali attori del- l’ecommerce in Europa restano Amazon, Allegro, Zalando e Cdiscount, ma le piattaforme cross- border cinesi come Temu, Shein e AliExpress continuano a guadagnare quote in tutti i mercati, operando come retailer pan-europei con app lo- calizzate e logistica dedicata. A marzo 2025 Tik- Tok Shop è stato lanciato ufficialmente in Fran- cia, Germania e Italia, segnando un’accelerazione del social commerce nel continente.
L'ecommerce in Italia In Italia il numero di utenti internet registrato in chiusura dello scorso anno è stato pari a 53,1 milioni, con una penetrazione dell’89,9% stabile rispetto all’anno precedente, 41,2 mi- lioni di italiani sono attivi anche sui social media. Lo scorso anno gli utenti unici mensili in Italia sono stati in media 44,1 milioni (po- polazione dai 2 anni in su), un dato allineato
con l’anno precedente, con 37 milioni di indivi- dui online in media nel giorno medio (+0,4% ri- spetto al 2024). A dicem- bre 2025 hanno navigato quasi 44 milioni di per- sone, pari al 75,4% della popolazione. Il mezzo trainante resta il mobile (smartphone e/o tablet) che lo scorso anno ha consolidato ulteriormen- te la propria centralità:
Il 2025 conferma una fase di normalizzazione dell’ecommerce italiano: dopo le forti accelerazioni degli anni precedenti, la crescita prosegue ma si redistribuisce tra settori diversi.
nella media dell’anno 35,4 milioni di utenti unici maggiorenni hanno navigato da mobile nel giorno medio (+1,3% in un anno), mentre la fruizione da computer è scesa a 9,8 milioni di individui nel giorno medio (-9,5%). A di- cembre 2025, l’84,1% della popolazione 18- 74 anni ha navigato quotidianamente da mo- bile, con punte dell’88,2% tra i 18-24enni. Dal punto di vista geografico il Nord >>>
MARKETPLACE
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6
7
8
9
10
Facebook Marketplace
Amazon
Temu
Subito
eBay
AliExpress
Etsy
Shop
ManoMano
Esselunga
I primi quattro posti della classifica generale Ecommerce Italia sono occupati da Marketplace, a conferma che il modello più resiliente è quello dell’ecosistema ed è arrivato a fatturare 17 miliardi di euro con una crescita del 15,7%. Il settore dei Marketplace si sta affermando anche come principale modello di evoluzione dei retailer (es. Leroy Merlin) e dei social media (es. TikTok Shop). Le vendite via app sono diventate centrali visto che circa la metà degli attori (48%) vende anche in questo modo.
QUOTA DI ECOMMERCE CON APP MOBILE
TRAFFICO INTERNAZIONALE SUL SITO
ITALIANITÀ TOP 10
10%
48%
16%
€ 17.132.591.000
DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA DEGLI OPERATORI
15,70%
Nazionalità principali (non italiane, per numero di attori) Stati Uniti Cina Spagna
Regioni principali (per numero di operatori) Lombardia Lazio
21%
79%
1,30%
Campania/Sicilia
FERRUTENSIL 55
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