AUS DEN UNTERNEHMEN
MEDIA MANUFACTURE MANNHEIM Hotels digital in Szene setzen Instagram, Facebook, TikTok: Zwei Mannheimerinnen unterstützen Hotels, über die sozialen Medien neues Publikum für sich zu gewinnen.
Ü ber dem Hotelgarten steigt eine Drohne auf, unten winkt das Küchen- team in die Kamera. Seit 2020 Alltag für Maria Klag und Nelly Becher, die Gründerinnen und Geschäftsführerinnen der Media Manufacture Mann- heim GmbH. Die Idee zu ihrer Agentur kam den beiden Frauen bereits 2019, als sie im ersten Semester Medien- und Kommunikationswissenschaft an der Universität Mannheim studierten und nebenbei im Bereich Social-Media-Marke- ting jobbten. Dabei machten beide dieselbe Erfahrung: Ihre Auftraggeber wünschten sich Ansätze, die fachlich wenig Sinn ergaben. „Das hat uns beide frustriert“, sagt Becher. „Wir wollten mit unserem eigenen Unternehmen andere Wege gehen“. Anfangs gingen die Gründerin- nen breit gefächert auf Firmen zu. „Schnell zeigte sich jedoch, dass gerade die Hotellerie kaum ausgeschöpftes Poten- zial bietet, obwohl sich Reisen und Unterkünfte gut insze- nieren lassen. Unser Fokus auf Hotellerie hat neben der Leidenschaft fürs Reisen auch wirtschaftliche Gründe: Bud- gets sind vorhanden, eigene Marketingabteilungen fehlen meist“, erzählt Klag. Zu den Kunden zählen deutschlandweit Wellnessho- tels sowie familiengeführten Vier- und Fünf-Sterne-Häu- sern. „Wir betreuen keine gro- ßen Ketten, sondern setzen auf kleinere, persönliche Hotels. Dabei betreuen wir nie mehr
als zehn gleichzeitig“, erklärt Becher. Im Zentrum von Media Manu- facture Mannheim stehen Ins- tagram, Facebook und TikTok. „Der Irrglaube, dass man mit Social Media allein die Genera- tion Z erreicht, hält sich leider hartnäckig. Dabei lassen sich tatsächlich alle Altersgruppen erreichen“, sagt Klag. Insta- gram sehen die Expertinnen als die Plattform, über die sich die meisten Generationen er- reichen lassen. TikTok zeichne sich vor allem durch die Mög- lichkeit aus, Menschen auch außerhalb der eigenen Abon- nenten zu erreichen. Die Zusammen- arbeit mit neuen
kostenlosen Erstgespräch. Danach lernt das Media Manufacture-Team das Hotel kennen und führt Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitern, um Werte und Identität zu erfassen. Die Gründerinnen erarbeiten eine Strategie, veranstalten Shoo- ting-Tage für Foto- und Video- aufnahmen und betreuen laufend die Kanäle inklusive Nachrichten und Kommenta- ren. „Unsere Zusammenarbeit ist langfristig angelegt und erstreckt sich über mehre- re Jahre. Wir wollen Hotels außerdem verstärkt beraten, wie sie ihre Marke für die nächste Generation von Gäs- ten attraktiv positionieren“, so Klag weiter. Ze
Der Irrglaube, dass man mit Social Media allein die Generation Z erreicht, hält sich leider hartnäckig. Maria Klag
mediamanufacturemannheim.de
Kunden beginnt mit einem
Maria Klag (links) und Nelly Becher haben Media Manufacture Mann- heim als Studentin- nen gegründet.
Made with FlippingBook Learn more on our blog