L'UNIVERS DES TPME
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 7 MAI 2026
F.N.H. : En quoi votre posi- tionnement dépasse-t-il celui d’un cabinet de for- mation classique, et quelles sont vos ambitions pour faire de Timlog Solutions un acteur de référence au Maroc et en Afrique ? A. M. T. : Timlog est bien plus qu’un simple cabinet de forma- tion. Nous sommes un organisme de formation et de conseil qui intervient sur toute la chaîne de valeur du développement des compétences, à savoir diagnostic, conseil, ingénierie pédagogique, conception de contenus, digitali- sation, suivi et mesure de l’impact. Notre ambition n’est pas unique- ment de former, mais d’accom- pagner les entreprises dans leur transformation. Cela suppose de comprendre leurs métiers, leurs enjeux, leur culture, leurs contraintes opérationnelles et leurs objectifs stratégiques. C’est cette approche globale qui nous différencie. Aujourd’hui, Timlog occupe déjà une position de référence sur le marché national dans son domaine. Notre ambition est désormais de faire de Timlog un acteur régional et continental, capable de porter une expertise marocaine au-delà des frontières. Le Maroc regorge d’experts métiers dans des domaines très variés comme l’industrie, les services, finance, tourisme, res- sources humaines, relation client et bien d’autres. Notre force est de connecter cette expertise avec les talents des jeunes dans la technologie, le digital learning, la production audiovisuelle, l’intelli- gence artificielle et la création de contenus pédagogiques. F.N.H. : De quelle manière vos dispositifs de formation sur-mesure prennent-ils en compte les spécificités des entreprises clientes ? A. M. T. : Chaque entreprise possède sa propre culture, ses métiers, ses contraintes, son orga- nisation interne et son niveau de maturité. C’est pourquoi nous ne croyons pas aux formations stan- dardisées appliquées de la même
F.N.H. : Quels mécanismes de financement et dispositifs mobilisez-vous pour faciliter l’accès des entreprises à vos programmes de formation et optimiser leur investisse- ment en développement des compétences ? A. M. T. : Nous accompagnons les entreprises dans l’optimisation de leur investissement formation, à la fois sur le plan pédagogique, stratégique et financier. Au Maroc, plusieurs mécanismes peuvent être mobilisés selon la nature de l’entreprise, son secteur d’activité, son éligibilité et ses objectifs. Il y a d’abord les contrats spéciaux de formation, les CSF, pilotés dans le cadre du dispositif de l’OFPPT. Ils permettent aux entreprises éli- gibles de bénéficier d’un appui pour la formation continue de leurs salariés. L’OFPPT présente les CSF comme un mécanisme destiné à favoriser la demande des entreprises en formation en cours d’emploi et l’amélioration continue des compétences des salariés. Il existe également les GIAC, qui jouent un rôle important dans l’ac- compagnement des entreprises en matière de diagnostic et de structuration des besoins. Certains GIAC prévoient le remboursement partiel du diagnostic et de la for- mation continue, selon les condi- tions applicables. D’autres programmes peuvent être mobilisés de manière ponctuelle ou sectorielle, comme Go Siyaha pour le tourisme, Maroc PME pour le conseil et le renforcement des capacités, ou encore AMDIE pour l’accompagnement des entre- prises orientées export. Il existe aussi, selon les périodes, des pro- grammes gouvernementaux ou internationaux soutenant le déve- loppement des compétences. Notre rôle est d’aider les entre- prises à identifier les dispositifs pertinents, structurer leur plan de formation et sécuriser la démarche, afin de passer d’une logique de dépense à une logique d’investis- sement dans le capital humain. ◆
Timlog Solutions est certifiée ISO 21001, une norme internationale dédiée aux systèmes de management des organismes d’éducation et de formation.
manière à tous les contextes. Notre approche commence tou- jours par une compréhension fine du terrain, à savoir secteur d’activité, objectifs de l’entreprise, attentes des dirigeants, besoins des managers, profils des collabo- rateurs et problématiques opéra- tionnelles rencontrées. À partir de là, nous concevons des dispositifs sur-mesure, avec des contenus contextualisés, des cas pratiques réalistes, des formats adaptés et des indicateurs de suivi. Cette méthode est également structurée par une démarche qua- lité rigoureuse. Timlog Solutions est certifiée ISO 21001, une norme internationale dédiée aux sys- tèmes de management des orga- nismes d’éducation et de forma- tion. Cette reconnaissance traduit notre engagement en faveur de la qualité pédagogique, de l’amélio- ration continue, de la satisfaction des apprenants et de l’atteinte des résultats attendus. À notre connaissance, cette distinction nous place parmi les rares acteurs au Maroc à avoir structuré leur démarche formation selon ce réfé- rentiel exigeant. F.N.H. : Quels indicateurs ou méthodes utilisez-vous pour évaluer l’impact réel de vos formations sur la perfor- mance des collaborateurs et des organisations ? A. M. T. : L’évaluation de l’impact est un point central dans notre démarche. Nous utilisons plu- sieurs niveaux d’analyse. D’abord,
la satisfaction des participants, qui mesure la qualité perçue de la for- mation. Ensuite, l’évaluation des acquis à travers des tests, mises en situation et exercices pratiques. Mais nous allons plus loin en nous intéressant au transfert des com- pétences sur le terrain. Cela passe par des entretiens avec les mana- gers, des grilles d’observation, des indicateurs de performance liés au poste ou encore des retours d’expérience quelques semaines après la formation. Selon les projets, nous définissons avec l’entreprise des KPI spéci- fiques : amélioration de la produc- tivité, réduction des erreurs, meil- leure utilisation d’un outil digital, taux de complétion des parcours e-learning ou évolution des pra- tiques managériales… Pour nous, une formation réussie est celle qui produit un changement obser- vable. Nous vivons un moment charnière. Les entreprises qui réussiront ne seront pas forcé- ment les plus grandes ou les plus puissantes, mais celles qui sau- ront s’adapter le plus rapidement. Notre conviction est que l’avenir des entreprises dépendra de leur capacité à apprendre plus vite, à s’adapter plus intelligemment et à faire évoluer leurs compétences en continu.
Le vrai levier de performance n’est plus la technologie, mais la capacité des femmes et des hommes à évoluer avec elle.
AVEC LA PARTICIPATION DE TAMWILCOM
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