a una logica di affiancamento continuo. È proprio in questa direzione che si muove la strategia di OBI, focalizzata sull'evoluzione da semplice rivenditore di prodotti a partner strategico capace di supportare il cliente lungo l'intero ciclo del suo progetto. Sul territorio italiano, questa evoluzione sarà trainata dall'introduzione di format inediti. Tra questi, il nuovo showroom di Milano si propone come uno spazio orientato all'espe- rienza e alla consulenza, ideato per ispirare e affiancare il consumatore. In parallelo, l'espansione del canale franchising punterà a consolidare la presenza capillare sul terri- torio, garantendo una maggiore prossimità e la massima accessibilità al brand. Avete in progetto altri negozi simili allo showroom di Milano? Più in generale, quali sono i format di negozio a cui state lavo- rando? La costante attenzione ai mutamenti nei comportamenti d'acquisto e all'evoluzione delle necessità nei differenti mercati ci guida nel rimodulare i nostri format in modo sempre più mirato. L'intento principale è ri- spondere con precisione a una domanda in profonda trasformazione, sia sotto il profilo delle aspettative sia per quanto concerne le modalità di fruizione. In quest'ottica, accanto ai modelli consolidati di showroom e big box, andremo a integrare un sistema di format complementari, concepiti per adattarsi
con flessibilità alle peculiarità dei singoli territori e alle specifiche esigenze dei clienti. In questo senso, come accennavo, l'Italia offre ancora un potenziale di espansione estremamente significativo, figurando tra i paesi europei con la più bassa densità di negozi Diy in rapporto alla popolazione. Il nostro territorio nazionale presenta numerose città e regioni caratterizzate da un ridotto li- vello di presidio del fai da te; proprio in que- st'ottica, lo sviluppo di una strategia multi- formato ed il franchising puntano a colmare tali lacune, intercettando le esigenze sia delle grandi aree metropolitane sia dei centri urbani di medie e piccole dimensioni della provincia. Può dirci qualcosa di più? Posso dire che attualmente lo sviluppo si sta concentrando su proposte più urbane e di prossimità, oltre che su configurazioni leggere e scalabili, con l'obiettivo di delineare una rete sempre più articolata e integrata. Questa strategia ci permetterà di stabilire una vicinanza reale con il consumatore,
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Accanto ai modelli consolidati di showroom e big box, andremo a integrare un sistema di format complementari, concepiti per adattarsi con flessibilità alle peculiarità dei singoli territori e alle specifiche esigenze dei clienti.
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