PIÈGE
BASE SCIENTIFIQUE
SIGNAUX D’ALERTE
SOLUTIONS
Biais de surconfiance On surestime ses capacités et la justesse de ses jugements
• Les résultats vous surprennent rarement • Vous ignorez les alertes de l’équipe • Succès = mon mérite / Échecs = pas de ma faute • Personne ne vous contredit
Notez vos prédictions, comparez aux résultats Faites un «pré-mortem» avant de commencer
1. EXCÈS DE CONFIANCE
Pièges à éviter : Confiance
Demandez du feedback critique Tenez un journal de vos erreurs
Effet Dunning-Kruger Moins on maîtrise, plus on se croit expert
Gestion des impressions Jouer un rôle de leader sûr de lui Syndrome imposteur inversé Cacher son doute derrière une façade Biais de confirmation Ne chercher que ce qui confirme ses idées Arrogance épistémique Être trop sûr de ce qu’on sait
• Vous fuyez les questions difficiles • Vous changez de sujet quand on creuse • Vous utilisez du jargon pour masquer le flou • Anxiété constante malgré l’apparence calme • Vous vous entourez de gens qui pensent comme vous • Vous interprétez les données pour confirmer vos hypothèses • Vous rejetez vite les avis différents • Vous n’avez pas changé d’avis récemment • L’équipe attend toujours votre décision • Rien n’avance quand vous êtes absent • Les membres disent «demandez au patron» • Vous êtes le goulot d’étranglement
Partagez vos doutes de façon ciblée Appuyez-vous sur des faits documentés Valorisez le «je ne sais pas» dans l’équipe
2. FAUSSE CONFIANCE
Créez une «équipe rouge» qui cherche les failles Reformulez l’argument adverse dans sa meilleure version Auditez régulièrement vos angles morts
3. CONFIANCE SANS HUMILITÉ
!
Mythe du leader héros Croire que sa confiance suffit pour toute l’équipe Dépendance apprise L’équipe devient passive
Déléguez des décisions importantes Célébrez les réussites de l’équipe Posez des questions au lieu de donner des réponses Définissez des zones où l’équipe décide seule
4. CONFIANCE ISOLÉE
12 BOUSSOLE DES 7C POUR UN LEADERSHIP À AMBITION MORALES 2025 JONATHAN NORMAND. CREATIVE COMMONS LICENSE
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