L'UNIVERS DES TPME
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FINANCES NEWS HEBDO JEUDI 12 NOVEMBRE 2026
Optimize Health Solutions L'orchestration numérique au service de la performance hospitalière
tences technologiques pour déve- lopper des solutions adaptées aux réalités opérationnelles. Nous avons ainsi engagé le déve- loppement de plusieurs modules numériques et faisons aujourd'hui évoluer notre approche vers une logique plus intégrée d'orchestra- tion des opérations hospitalières. Notre objectif n'est pas simplement de digitaliser des tâches existantes, mais d'améliorer la manière dont les établissements fonctionnent. F.N.H. : Comment vos solu- tions contribuent-elles à sim- plifier les tâches des pro- fessionnels de santé et à fluidifier la relation médecin- patient ? Dr S.M. : Lorsqu'on parle de digi- talisation en santé, on pense spon- tanément au dossier médical élec- tronique, à la prise de rendez-vous ou à la télémédecine. Ce sont des dimensions importantes, mais elles ne représentent qu'une partie des possibilités offertes par le numé- rique. Notre positionnement concerne principalement l'environnement organisationnel dans lequel les soins sont délivrés. Prenons un exemple simple : un patient doit être transféré d'un ser- vice à un autre pour réaliser un exa- men. Ce transfert mobilise plusieurs acteurs et suppose une coordina- tion entre les équipes soignantes, les agents de transport et les ser- vices concernés. Lorsque cette coordination repose exclusivement sur des appels téléphoniques ou des échanges informels, elle peut générer des retards et des dysfonc- tionnements. Une solution d'orchestration per- met de structurer cette activité, de suivre son déroulement, de mieux répartir les tâches et d'identifier les difficultés. La même logique s'applique à la préparation des lits, à l'hygiène des espaces ou aux interventions tech- niques. Pour les professionnels, cela signifie potentiellement moins de temps consacré à rechercher une information ou à coordonner manuellement certaines opérations. Pour les patients, cela peut se tra- duire par des délais réduits, des
La transformation numérique du secteur de la santé ouvre de nouvelles perspectives aux startups HealthTech qui développent désormais des solutions capables d’améliorer l’organisation et la performance des établissements de santé. Entretien avec Dr Safwane Mowafak, cofondateur et CEO d'Optimize Health Solutions.
Propos recueillis par Ibtissam Z.
Finances News Hebdo : Comment analysez-vous l'évolution de l’écosystème de la santé et quelle place les startups HealthTech peuvent- elles occuper dans cette dynamique ? Dr Safwane Mowafak : Le Maroc traverse une étape majeure de transformation de son système de santé. La généralisation de la protection sociale, la réforme de la gouvernance sanitaire, avec notamment la mise en place des Groupements sanitaires territoriaux (GST), et l'accélération de la trans- formation numérique ouvrent des perspectives considérables. Mais il faut bien comprendre que la transformation d'un système de santé ne se résume ni à la construc- tion de nouvelles infrastructures ni à l'introduction de nouvelles techno- logies. Elle suppose également une évolution profonde de son organi- sation, de ses processus de fonc- tionnement et de ses mécanismes de coordination. C'est précisément à ce niveau que les startups HealthTech peuvent jouer un rôle important. Leur contri- bution ne doit pas se limiter à déve- lopper des applications, mais à proposer des réponses concrètes à des problèmes rencontrés quoti- diennement par les professionnels,
les établissements de santé et les patients. Je pense également que nous devons passer d'une logique d'ini- tiatives numériques fragmentées à une véritable logique d'écosystème, fondée sur l'interopérabilité, la com- plémentarité des solutions et la création de valeur pour le système de santé. Le Maroc dispose d’un fort potentiel pour développer des entreprises HealthTech à vocation nationale et internationale. Encore faut-il leur permettre d’expérimen- ter leurs solutions, d’en démontrer la valeur et d’accéder au marché. F.N.H. : Vous avez créé Optimize Health Solutions, une startup spécialisée dans les solutions technologiques dédiées à la e-santé. Quels besoins avez-vous identifiés et quelles solutions dévelop- pez-vous pour y répondre ? Dr S.M. : Optimize Health Solutions est née d'une conviction issue de mon parcours professionnel dans
la santé publique, le management et l'enseignement. Ainsi, une part importante des difficultés rencon- trées par nos établissements de santé ne relève pas uniquement d'un manque de ressources, mais également de la manière dont ces ressources sont organisées, coor- données et utilisées. Dans un hôpital, de nombreuses activités essentielles au bon fonc- tionnement des soins restent insuf- fisamment coordonnées ou digi- talisées. Je pense notamment à l'hygiène hospitalière, au transport interne des patients, à la gestion des lits, à la maintenance ou encore au suivi de la qualité. Ces activités peuvent sembler péri- phériques à l'acte médical, mais elles influencent directement la sécurité des patients, les délais de prise en charge, les conditions de travail et la performance des éta- blissements. Notre approche consiste donc à combiner une expertise métier et organisationnelle avec des compé-
AVEC LA PARTICIPATION DE TAMWILCOM
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