Beyond Infinity
Dari Sandbox Menuju Skala: Membangun Paspor Kepercayaan Digital
Oleh Andika W Prihandoko Departemen Pengelolaan Sistem Informasi Otoritas Jasa Keuangan
Sebuah inovasi keuangan digital bisa tampil meyakinkan di ruang pengujian. Sistemnya berjalan lancar, transaksi berhasil diproses, dan respons pengguna cukup baik. Namun, keadaan dapat berubah ketika layanan itu digunakan oleh ratusan ribu orang. Beban sistem meningkat, mitra bertambah, dan data yang dikelola menjadi jauh lebih besar. Pada tahap inilah keberhasilan inovasi benar-benar diuji. Bayangkan sebuah layanan tidak dapat diakses pada jam sibuk. Transaksi tertahan, pusat layanan dibanjiri pengaduan, sementara penyelenggara masih mencari sumber gangguan. Dalam hitungan jam, masalah teknis berubah menjadi masalah kepercayaan. Perjalanan dari sandbox menuju skala karena itu bukan sekadar memperbesar pasar, melainkan juga memperbesar tanggung jawab.
Dari Daftar Periksa ke Daya Tahan
Kesiapan menuju skala tidak cukup dinilai dari kapasitas sistem memproses lebih banyak transaksi atau kelengkapan dokumen keamanan. Pertanyaan yang lebih menentukan adalah : layanan apa yang harus tetap tersedia, berapa lama gangguan dapat ditoleransi, siapa yang mengambil keputusan ketika krisis, dan bagaimana hak konsumen tetap dilindungi ?
Basel
C ommittee on Banking Supervision (2021)
menempatkan sebagai kemampuan untuk tetap menyediakan layanan penting ketika terjadi gangguan. Pendekatan ini mengakui bahwa tidak semua insiden dapat dicegah. Organisasi tetap harus mampu membatasi dampak, beradaptasi, memulihkan layanan, dan belajar dari kejadian tersebut. ketahanan operasional Karena itu, pengujian perlu meniru tekanan yang sebenarnya : serangan ransom w are saat volume transaksi tinggi, kegagalan pusat data, berhentinya mitra utama, kebocoran data, atau kesalahan model AI yang memengaruhi keputusan konsumen. Simulasi juga tidak boleh menjadi urusan tim teknologi saja. Pimpinan, unit bisnis, fungsi hukum, manajemen risiko, layanan konsumen, dan komunikasi harus berlatih dalam skenario yang sama. NIST C ybersecurity F ramework 2.0 pun menempatkan fungsi G o v ern sebagai fondasi pengelolaan risiko siber, menegaskan bahwa akuntabilitas dimulai dari pimpinan organisas i (Pascoe et al., 2024).
Skala Membawa Risiko Baru
Regulatory sandbox menyediakan lingkungan terkontrol untuk menguji model bisnis, teknologi, tata kelola, serta manfaat dan risiko suatu inovasi. Sejak POJK Nomor 3 Tahun 2024 diterbitkan hingga 31 Juli 2026, OJK telah menerima 343 permintaan konsultasi calon peserta sandbox dan tujuh peserta telah dinyatakan lulus (Otoritas Jasa Keuangan (OJK), 2026). Angka ini menunjukkan bahwa aliran inovasi semakin nyata. Tantangan berikutnya ialah memastikan inovasi yang lulus dapat memasuki proses perizinan, diterapkan, dan tumbuh tanpa membawa risiko yang tidak terkendali. Kondisi pasar jauh lebih rumit daripada ruang pengujian. Transaksi berlangsung sepanjang waktu dan layanan bergantung pada komputasi awan (cloud computing), pusat data (data center), identitas digital, antarmuka pemrograman aplikasi, serta penyedia teknologi lainnya. Ketergantungan itu mempercepat pertumbuhan, tetapi juga menciptakan titik kegagalan bersama. Gangguan pada satu penyedia dapat melumpuhkan banyak layanan sekaligus. R isikonya bukan dugaan semata. International M onetary F und (I MF ) mencatat serangan siber meningkat lebih dari dua kali lipat sejak pandemi. Nilai kerugian ekstrem akibat insiden siber bahkan meningkat lebih dari empat kali lipat sejak 201 7 menjadi 2, 5 miliar dolar AS, belum termasuk kerusakan reputasi dan biaya pemulihan (Natalucci et al., 2024). Bagi sektor keuangan, dampak terbesarnya bukan hanya kehilangan uang, tetapi juga terganggunya layanan penting dan runtuhnya kepercayaan.
14
Beyond Infinity September 2026
Made with FlippingBook Digital Proposal Creator