La Fundación CYD analiza cómo las universidades españolas diseñan sus estrategias en transformación digital: con qué recursos y medios cuentan, cómo plantean la formación en TI o cuáles son las prioridades y obstáculos en este proceso.
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OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
1. ANÁLISIS DE LA TRASFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD 1.1 Percepción de la transformación digital
1.2 Impulsores 1.3 Estrategias 1.4 Avances y obstáculos 1.5 Prioridades 1.6 Política de privacidad y pautas éticas
2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI) 2.1 Origen y destino del presupuesto en TI 2.2 Profesionales dedicados a las TI 2.3 Medios y soportes en TI 2.4 Colaboraciones con empresas
3. FORMACIÓN EN TI 3.1 Formación al alumnado 3.2 Formación al profesorado (PDI) y al personal (PAS)
4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE 4.1 Comunicación con el alumnado
4.2 Digitalización de servicios 4.3 Digitalización de la docencia 4.4 Herramientas digitales accesibles para el alumnado
CONCLUSIONES
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OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
Con este estudio, la Fundación CYD muestra cómo las universidades españolas afrontan su transformación digital, y lo hace a través de las respuestas obtenidas en una encuesta dirigida a los responsables de digitalización de cada universidad. En esta publicación se expone, mediante cifras y gráficos, cuál es el nivel de digitalización de las universidades, con qué medios y recursos cuentan, cómo afrontan la formación al alumnado, al PDI y al PAS y qué herramientas digitales emplean en su comunicación y relación con la comunidad educativa. Con este objetivo, se confeccionó un cuestionario en el que las universidades pudieron aportar información sobre aspectos cualitativos y cuantitativos vinculados a su transformación digital. Desde la importancia que otorgan a la digitalización, cómo abordan sus estrategias, qué aspectos son prioritarios y cuáles son los avances y obstáculos para conseguir sus objetivos. También se han analizado los medios y recursos con los que cuentan, sus colaboraciones con empresas y la digitalización de servicios y de herramientas educativas de uso habitual. Para la elaboración de la encuesta se han consultado diversas fuentes: •"Higher Education in the digital Era", IAU (International association of universities) • "UniversiTIC 2017", CRUE Universidades Españolas • "Situación y retos de las universidades españolas ante la transformación digital", REDFUE (Red de Fundaciones Universidad-Empresa) • "Irish National Digital Experience (INDEx) Survey: Findings from students and staff who teach in higher education", National Forum for the
Enhancement of Teaching and Learning in Higher Education
La encuesta ha sido enviada a un total de 86 universidades y se han obtenido respuestas de hasta 52 universidades, lo que permite obtener un diagnóstico de cómo la universidad afronta su proceso de transformación digital.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
En este apartado las universidades valoran la importancia que dan al proceso de transformación digital, quiénes son sus principales impulsores, así como logros, retos y obstáculos.
1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD 1.1 Percepción sobre la transformación digital
1.2 Impulsores 1.3 Estrategias 1.4 Avances y obstáculos 1.5 Prioridades 1.6 Política de privacidad y pautas éticas
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.1 Percepción sobre la transformación digital
¿Cuál es su valoración con respecto a la importancia otorgada a la transformación digital en su universidad?
¿Cómo considera el nivel de transformación digital de la universidad respecto a otros sectores?
100
100
85
80
80
60
60
45
40
40
29
18
20
20
15
8
0
0
0
Correcto y adecuado al de otros sectores institucionales (administración pública, empresas e IPSFL).
Óptimo y coherente con el resto del sector educativo.
Deficiente y tiene margen de mejora comparado con otros sectores institucionales (administración pública, empresas e IPSFL).
Deficiente y aún tiene un largo camino para equipararse con otros sectores educativos.
Tiene alta prioridad, forma parte del actual plan estratégico.
Tiene una prioridad media.
Tiene una baja prioridad.
El 85% de los encuestados opina que la transformación digital tiene una alta prioridad en su universidad y afirma que forma parte de su plan estratégico .
El 74% considera que el nivel de transformación digital es correcto y adecuado con otras instituciones y con el resto de sectores educativos, mientras que un 26% opina que su nivel es deficiente y aún no equiparable.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.2 Impulsores
¿Hay actualmente un vicerrectorado dedicado a la digitalización, transformación digital o estrategia digital de la universidad?
¿Desde cuándo se ha creado dicho vicerrectorado o se ha designado un responsable con dichas competencias?
100
80
8,7%
60
39,13%
26,09%
40
31
31
28
26,09%
20
8
2
0
No, pero hay un/a responsable designado para estas cuestiones.
Sí, y es un vicerrectorado dedicado exclusivamente a estas cuestiones.
Sí, contempla diversos campos, entre ellos, el de la digitalización, transformación digital o estrategia digital.
Otros (campo abierto).
No, no hay ni vicerrectorado ni ningún responsable designado para estas cuestiones.
2 años o más y menos de 5. 2 o menos años. 5 años o más y menos de 10. 10 o más años.
El 59% de las universidades encuestadas dice tener un vicerrectorado que aborda los temas relacionados con la transformación digital.
El 65% de los vicerrectorados o responsables con competencias de digitalización han sido designados a lo largo de los últimos 4 años.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.2 Impulsores
En su opinión, ¿quién o quiénes son los principales impulsores de la transformación digital en su universidad?
5,77%
75,00%
75,00%
80,77%
90,38%
92,31%
98,08%
94,23%
25,00%
25,00%
19,23%
9,62%
7,69%
El rector o la rectora y su equipo de gobierno.
El gobierno central y las administraciones autonómicas (p. ej. la agenda España Digital y uno de sus instrumentos: Proyectos Estratégicos para la Recuperación y Transformación Económica (PERTE)).
El personal de las universidades (PDI y PAS).
Las diferentes facultades.
Los estudiantes.
La agenda internacional (p ej. prioridades establecidas por la Comisión Europea).
Las compañías tecnológicas.
Sí No
El rector o la rectora y su equipo de gobierno son los principales impulsores de la transformación digital en las universidades.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.3 Estrategias
¿Dispone actualmente su universidad de una estrategia de transformación digital? .
¿Esta estrategia establece de qué manera debe orientarse la transformación digital hacia cada miembro de la comunidad universitaria?
100
100
80
80
75
60
60
40
40
36
30
28
20
20
13
13
6
0
0
0
0
Sí, y se establece que impacte de igual manera en todas las áreas.
No se especifica qué impacto debe tener en colectivo.
Sí, y se prioriza al colectivo de estudiantes.
Sí, y se prioriza al colectivo PAS.
Sí, y se prioriza al colectivo PDI.
Sí, y es diferenciada del resto de estrategias.
Sí, y se enmarca en la estrategia general.
Actualmente no, pero se encuentra en fase de diseño o pendiente de planificación.
No.
El 75% de las universidades encuestadas afirma que su estrategia de transformación digital está dirigida a toda la comunidad universitaria por igual.
El 66% de las universidades encuestadas dispone de una estrategia de transformación digital.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.3 Estrategias
¿Se establecen objetivos concretos y medibles dentro de la estrategia de transformación digital de la universidad?
Sí. 81,25%
¿Diría que los objetivos marcados se han alcanzado?
El 100% de los objetivos.
Menos de la mitad de los objetivos.
4%
16%
No. 6,25%
No, pero se encuentran en fase de diseño.
12,5%
¿Se evalúan los indicadores de éxito para determinar si alcanzaron los objetivos esperados?
No. 3,85%
Más de la mitad de los objetivos.
80%
Sí. 96,15%
El 80% de las universidades alcanza más de la mitad de los objetivos definidos en su estrategia de transformación digital.
El 81,25% de las universidades establece objetivos concretos y medibles en su estrategia y el 96,15% evalúa los indicadores para evaluar su éxito.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.4 Avances y obstáculos
En su opinión, ¿cuáles son los principales logros obtenidos por el uso de nuevas tecnologías en su universidad?
11,32%
26,42%
37,74%
41,51%
58,49%
67,92%
69,81%
71,70%
73,58%
88,68%
73,58%
62,26%
58,49%
41,51%
32,08%
30,19%
28,30%
26,42%
Mejora del acceso y gestión de la información (sistemas de gestión de información para el PDI y PAS, estudiantes, biblioteca, etc).
Nuevas pedagogías de aprendizaje potencian la experiencia del estudiante y sus resultados de aprendizaje.
Mayor accesibilidad a la educación superior a través de la docencia online.
Un mejor acceso al conocimiento científico.
Mejora del posicionamiento en rankings y en la reputación de la universidad.
Formar parte de iniciativas sobre ciencia abierta (open science).
Una mejor investigación por medio de nuevas redes y de colaboración internacional.
Aumento del número de estudiantes matriculados.
Uso y generación de recursos educativos abiertos (Reb).
Sí No
La gran mayoría de universidades destaca que el uso de las nuevas tecnologías ha mejorado el acceso y gestión de la información en la comunidad educativa, ha potenciado la experiencia de aprendizaje del estudiante y ha aumentado la accesibilidad a través de la docencia online.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.4 Avances y obstáculos
¿Cuáles son los principales obstáculos que encuentra su universidad en este proceso de transformación?
28,30%
33,96%
58,49%
83,02%
94,34%
98,11%
98,11%
71,70%
66,04%
41,51%
16,98%
5,66%
El cambio cultural necesario en la institución para adaptarse al uso de nuevas tecnologías.
Volumen de inversión requerido.
Excesiva complejidad en el procedimiento de concesión de ayudas disponibles y su justificación a las administraciones.
La falta de interés por parte del PDI y PAS en este proceso.
Falta de oportunidades formativas para el PDI y el PAS orientadas al aprendizaje de las habilidades necesarias para el uso de nuevas tecnologías.
La transformación digital no es una prioridad para el equipo de gobierno de la universidad.
No hay ningún obstáculo.
Sí No
Los principales obstáculos que la universidad encuentra en su proceso de transformación digital son la falta de cultura para adaptarse a las nuevas tecnologías (71,70%) y la necesidad de una mayor inversión (66,04%).
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.4 Avances y obstáculos
¿Cuáles son los retos principales a los que se enfrenta su universidad en esta transformación?
26,42%
39,62%
49,06%
56,60%
83,02%
98,11%
73,58%
60,38%
50,94%
43,40%
16,98%
Mantener una inversión adecuada para seguir esta transformación y continuar explorando nuevas oportunidades.
Impulsar la adaptación de la institución a las nuevas tecnologías.
Promover el interés y la participación del PDI y del PAS en el proceso de transformación digital.
Diseñar y poner en marcha estructuras de gobierno que permitan acometer esta transformación desde el punto de vista operacional (identificar responsables, estrategias, objetivos, indicadores clave).
Disponer de un número adecuado de infraestructuras de almacenamiento y procesamiento de datos.
No hay ningún reto.
Sí No
Mantener una inversión adecuada (73,58%) y dar impulso a la adaptación de las nuevas tecnologías (60,38%) son los principales retos en la transformación digital de las universidades.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.5 Prioridades
¿Cuáles son las prioridades en su estrategia de transformación digital?
19,23%
28,85%
44,23%
48,08%
67,31%
67,31%
69,23%
73,08%
80,77%
71,15%
55,77%
51,92%
32,69%
32,69%
30,77%
26,92%
Gestión y análisis de los datos.
Facilidad en la tramitación de gestiones administrativas.
Acceso a la información y a recursos educativos.
Docencia, técnicas de aprendizaje y exámenes online.
Más acceso y colaboración en investigación.
Mejora del posicionamiento en rankings y en la reputación de la universidad.
Mayor colaboración entre universidades, empresas y otros agentes.
Aumento del número de estudiantes matriculados.
Sí No
La gestión y análisis de los datos (81,13%), más facilidad en la tramitación de gestiones administrativas (69,81%) y un mayor acceso a la información y a recursos educativos (54,72%) son las principales prioridades que las universidades trazan en sus estrategias de digitalización.
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1. ANÁLISIS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD
1.6 Política de privacidad y pautas éticas
¿La política de privacidad y/o pautas éticas que tratan el uso de datos e información se centran en los siguientes aspectos?
Protección de datos, ética e integridad.
Detección y prevención de plagio.
La seguridad cibernética.
2,13%
2,13%
4,88%
2,13%
6,38%
4,88%
90,24%
91,49%
95,74%
Propiedad intelectual.
Exámenes y pruebas evaluativas.
11,63%
13,95%
4,65%
13,95%
74,42%
81,4%
Sí No, pero están en desarrollo No
Más del 90% de las universidades cubre en sus políticas de privacidad la protección de datos, la seguridad cibernética y la detección y prevención de plagio.
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
Este apartado se centra en los recursos económicos, humanos, y de soporte que las universidades invierten en su transformación digital, así como en los acuerdos y colaboraciones llevados a cabo con el sector empresarial con el fin de impulsar la transformación digital.
2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI) 2.1 Origen y destino del presupuesto en TI 2.2 Profesionales dedicados a las TI 2.3 Medios y soportes en TI 2.4 Colaboraciones con empresas
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
¿De dónde procede la financiación? 2.1 Origen y destino del presupuesto en TI
¿A qué se dedica el presupuesto en TI?
Fuentes externas. 11,61%
Otros 13,62%
RRHH 31,15%
Formación en las TI
4,4%
88,39% Financiación interna.
Soporte hardware y software
50,84%
Casi el 90% del presupuesto para TI proviene de financiación interna, y más de la mitad (50,84%) se destina a sufragar el soporte de hardware y software.
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
2.2 Profesionales dedicados a las TI
¿Cuántos técnicos hay dedicados a las TI a tiempo completo? % de universidades por intervalo
¿Qué tipo de servicios brindan?
Servicios no TI (biblioteca, administrativos...)
11,11%
21,53%
33,33%
55,56%
Servicios centrales
78,47%
Menos de 50 técnicos Entre 50 y 100 técnicos Más de 100 técnicos
El número de profesionales técnicos dedicados a las TI a tiempo completo no llega a los 50 en más del 55% de las universidades.
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
2.3 Medios y soportes en TI
Equipos y dispositivos de hardware en las aulas % de aulas con…
Proyector multimedia.
89%
11%
Sí No
Posibilidad de grabar contenidos y/o distribuir la clase en tiempo real.
69%
31%
Red propia conectada a una pizarra digital.
33%
67%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
% de...
Ordenadores fijos (de sobremesa) de libre acceso/Total de matriculados.
4,0
Ordenadores portátiles en préstamo a libre disposición de los estudiantes/Total de matriculad…
1,1
Ordenadores portátiles dedicados a aulas móviles/Total de matriculados.
1,0
0
2
4
6
8
10
La proporción de ordenadores fijos y portátiles disponibles en la universidad cubre entre el 1% y el 4% de los alumnos matriculados.
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
2.3 Medios y soportes en TI
Sistemas de software en las aulas:
Número de licencias de pago % de universidades por intervalo
Número de licencias gratuitas % de universidades por intervalo
9,09%
16,67%
36,36%
Menos de 100 Entre 100 y 1.000 Entre 1.000 y 10.000 Entre 10.000 y 100.000 Más de 100.000
Menos de 100 Entre 100 y 1.000 Entre 1.000 y 10.000 Entre 10.000 y 100.000 Más de 100.000
22,73%
44,44%
16,67%
5,56%
18,18%
13,64%
16,67%
Gasto en euros por licencias % de universidades por intervalo
9,52%
19,05%
14,29%
Menos de 100.000€ De 100.000 a 1.000.000€ De 1.000.000 a 2.000.000€ Más de 2.000.000€
57,14%
El 57,14% de las universidades dedica un presupuesto de 100.000 a 1.000.000 € en gasto por licencias de programas informáticos.
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2. RECURSOS Y MEDIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI)
2.4 Colaboración con empresas
Con el fin de impulsar la transformación digital, ¿cuenta con algún acuerdo de colaboración con empresas privadas (a través de cátedras, acuerdos o convenios específicos, etc)?
¿Qué tipo de acuerdos serían?
65,2%
34,8%
Formación a alumnado
No. 32,35%
52,2%
47,8%
Licencias de programas gratuitos
Sí. 67,65%
39,1%
60,9%
Formación a profesorado
¿Cree que es importante reforzar la colaboración con empresas tecnológicas para mejorar la transformación digital de las universidades?
39,1%
60,9%
Software de gestión
No. 6,06%
34,8%
65,2%
Adaptación de programas y software para aplicacione…
26,1%
73,9%
Hardware (ayudas parciales o totales en la compra)
21,7%
78,3%
Formación al PAS
Sí. 93,94%
0%
50%
100%
El 67,65% de las universidades colabora con empresas para impulsar la transformación digital. En el 65,2%de los casos estos acuerdos están relacionados con la formación al alumnado y en el 52,2% con licencias de programas gratuitos.
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3. FORMACIÓN EN TI
Este apartado está dedicado a la formación ofertada por las universidades, tanto al alumnado como al PDI y al PAS, con el fin de promover la transformación digital.
3. FORMACIÓN EN TI 3.1 Formación al alumnado 3.2 Formación al profesorado (PDI) y al personal (PAS)
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3. FORMACIÓN EN TI
3.1 Formación al alumnado
Competencias digitales del alumnado
¿Ofrece la universidad formación en competencias TI?
No. 20,5%
El 42% de los estudiantes ha recibido esta formación voluntaria.
Sí, imparte formación obligatoria a todos los alumnos.
33,3%
Sí, imparte formación voluntaria o solo en algunos grados.
46,2%
El 20,5% de las universidades no imparte formación en competencias TI al alumnado.
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3. FORMACIÓN EN TI
3.2 Formación al profesorado (PDI) y al personal (PAS)
Las universidades ofrecen formación en TI, de manera obligatoria y voluntaria, al PDI y al PAS Esta formación es:
PDI
PAS
Obligatoria 28%
Obligatoria 32%
Voluntaria 72%
Voluntaria 68%
El 45,5% del PDI ha solicitado y recibido esta formación voluntaria.
El 44% del PAS ha solicitado y recibido esta formación voluntaria.
La gran mayoría de universidades ofrece formación voluntaria al PDI (72%) y al PAS (68%), pero menos de la mitad (44% del PAS y 45,5% del PDI) la ha solicitado y recibido.
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4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE
En este apartado se analizan las nuevas formas de relacionarse con los alumnos, así como las herramientas a disposición del PDI para adaptarse a las nuevas formas de docencia y aprendizaje.
4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE 4.1 Comunicación con el alumnado
4.2 Digitalización de servicios 4.3 Digitalización de la docencia 4.4 Herramientas digitales accesibles para el alumnado
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4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE
4.1 Comunicación con el alumnado
¿Con qué herramientas y aplicaciones digitales se relaciona la universidad con el alumnado?
11,36%
11,36%
20,45%
22,73%
47,73%
56,82%
88,64%
88,64%
79,55%
77,27%
52,27%
43,18%
Desarrollo de aplicaciones o la utilización de herramientas de trabajo colaborativo o sistemas de vídeo (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, BB Collaborate, entre otras).
Redes sociales.
Nuevas formas de enseñanza: clases
Análisis de datos para conocer a los alumnos así como sus opiniones y expectativas de la universidad (encuestas de satisfacción).
Técnicas de márketing digital (campañas SEM, enlaces internos, entre otras).
Chatbots o canales móviles.
semipresenciales, tutorias on-line, clases grabadas en vídeo, entre otras.
Sí No
Más del 88% de las universidades se relaciona con el alumnado a través de aplicaciones de vídeo conexión y redes sociales.
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4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE
4.2 Digitalización de servicios
¿En qué porcentaje se ofrecen los siguientes servicios de forma online?
69,44%
77,78%
80,56%
22,22%
16,67%
16,67%
8,33%
5,56%
2,78%
Secretaría (proceso de adminisión, proceso de matriculación, convalidación de créditos, transacciones…).
Biblioteca online (servicio de préstamo, disponibilidad de material online…).
Solicitud de información.
25% 25 - 50% 50 - 75% 75%
La gran mayoría de universidades tiene digitalizados en gran parte los servicios de secretaría, biblioteca y solicitud de información.
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4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE
4.3 Digitalización de la docencia
¿Con qué apoyo cuenta el PDI para mejorar los procesos de docencia y aprendizaje a través de la digitalización?
20,45%
29,55%
34,09%
36,36%
65,91%
79,55%
70,45%
65,91%
63,64%
34,09%
Oportunidades de formación en competencias digitales.
Un centro/unidad que apoya a los profesores en todos los aspectos técnicos.
Un centro/unidad que apoya e impulsa el aprendizaje y la enseñanza digital.
Repositorios en línea que ofrecen materiales educativos.
Plataformas online de intercambio y colaboración de docentes.
Sí No
Más del 70% de las universidades apoya al PDI con formación en competencias digitales y un centro/unidad de soporte en todos los aspectos técnicos.
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4. RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DOCENCIA Y APRENDIZAJE
4.4 Herramientas digitales accesibles para el alumnado
¿A qué herramientas tienen acceso los estudiantes para mejorar el proceso de aprendizaje?
11,36%
13,64%
25,00%
27,27%
44,44%
45,45%
45,45%
88,64%
86,36%
75,00%
72,73%
55,56%
54,55%
54,55%
Entornos de aprendizaje virtual (p. ej, Microsoft Tebms, Moodle, Blackboard y otros).
Licencias de campus para el software que los estudiantes necesitan para sus estudios (ej. Microsoft, Adobe, Java, etc).
Uso de medios multimedia: imágenes, audio, vídeo…
Repositorios en línea que ofrecen materiales educativos.
Aplicaciones para autoevaluar a los alumnos.
Aplicaciones específicas tipo simulación.
Cuestionarios para evaluar al alumnado en clase (p. ej Kahoot).
Sí No
Más del 85% de las universidades pone a disposición del alumnado entornos de aprendizaje virtual y licencias de campus para el software que requieren sus estudios.
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CONCLUSIONES CONCLUSIONES
La transformación digital es un tema prioritario : para el 85% de las universidades forma parte de su plan estratégico, y sus principales impulsores son el rector o la rectora y su equipo de gobierno. El 60% de las universidades encuestadas cuenta con un vicerrectorado responsable, y el 66% dispone de una estrategia diferenciada de transformación digital que, en la mayoría de los casos, establece objetivos concretos y medibles. La gestión y análisis de los datos, facilitar la tramitación de gestiones administrativas y un mayor acceso a la información y a recursos educativos son las principales prioridades que las universidades trazan en sus estrategias de transformación digital. El 80% alcanza más de la mitad de los objetivos fijados en su estrategia. La gran mayoría destaca que el uso de las nuevas tecnologías ha mejorado el acceso y gestión de la información en la comunidad educativa, ha potenciado la experiencia de aprendizaje del estudiante y ha aumentado la accesibilidad a través de la docencia online. Los principales obstáculos que la universidad encuentra en su proceso de transformación digital son la falta de cultura para adaptarse a las nuevas tecnologías y la necesidad de una mayor inversión. Mantener una financiación adecuada y dar impulso a la adaptación de las nuevas tecnologías son los principales retos .
Las universidades sufragan la mayor parte del gasto en TI: el 90% del presupuesto procede de financiación interna. Más de la mitad de este presupuesto se dedica a gastos de hardware y software. En cuanto a los soportes, la proporción de ordenadores disponibles en el aula para el alumnado cubre entre el 1% y el 4% de los estudiantes matriculados . El 57,14% de las universidades dedica un presupuesto de 100.000 a 1.000.000€ en gasto por licencias de programas informáticos. El 67,65% de las universidades colabora con empresas para impulsar su transformación digital . Estos acuerdos están principalmente relacionados con la formación al alumnado y con licencias de programas gratuitos. Todas las universidades ofrecen formación en competencias TI al PDI y al PAS , pero un 20,5% no la ofrece al alumnado. La transformación digital afecta a la docencia universitaria, con nuevos entornos y aplicaciones para mejorar el aprendizaje online de los alumnos . Además, las universidades tienen digitalizados en gran parte los servicios de secretaría, biblioteca y solicitud de información. Más del 70% de las universidades apoya al PDI con formación en competencias digitales y una unidad de soporte en todos los aspectos técnicos, y más del 85% pone a disposición del alumnado entornos de aprendizaje virtual y licencias de campus para el software que requieren sus estudios.
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