LT
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ Pagrindiniai „Melaleuca“ verslo plėtros žingsniai
VISKAS PRASIDEDA DABAR.
Jūsų kelionė su „Melaleuca“ tik prasidėjo! Laimei, jūs būsite ne vienas. Jus užregistravęs asmuo, kuris jus supažindino su „Melaleuca“, surengs su jumis strateginę sesiją, kad atsakytų į jūsų klausimus ir padėtų jums kiekviename žingsnyje. Kartu su savo palaikymo komanda jūs pasieksite sėkmę – ji slepiasi už horizonto.
Įsigykite „Value Pack“. Dabar, kai atradote keletą saugiausių ir efektyviausių planetoje gerovės produktų, nedvejokite ir jais pakeiskite iki šiol naudotus maisto prekių parduotuvių prekių ženklų produktus! Siekdama padėti pereiti prie savo verslo, „Melaleuca“ siūlo naujiems lojaliems klientams galimybę įsigyti „Value Pack“ ir papildomai sutaupyti daugiau nei 25 % lojalaus kliento kainos.
Nustatykite savo asmeninę priežastį „kodėl“ . Tvirtas verslas prasideda nuo ryžtingo tikslo siekimo jausmo. Skirkite laiko ir nustatykite savo asmeninę priežastį „kodėl“ . Koks jūsų „Melaleuca“ verslo tikslas? Ką tikslo įgyvendinimas reiškia jums ir jūsų šeimai? Ar tai jums suteiks finansinės laisvės? Ar tai jums suteiks galimybę gyventi taip, kaip norite jūs? Ar tai užtikrins geresnę jūsų vaikų ateitį? Užsirašykite savo tikslą ir asmeninę priežastį „kodėl“ , pasidalykite mintimis su jus užregistravusiu asmeniu arba mentoriumi ir, kol plėtosite savo verslą, dažnai apie tai sau priminkite.
Sukurkite savo pažįstamų asmenų sąrašą.
PAPRASTI ŽINGSNIAI, NUO KO PRADĖTI
Pradėkite pildyti sąrašą užrašydami 100 vardų, nepaisydami, kiek, jūsų manymu, tie asmenys gali būti suinteresuoti. Išskirkite 10 asmenų, kuriems, jūsų nuomone, „Melaleuca“ gyvenimus keičiantys gerovės produktai galėtų būti naudingiausi.
Perskaitykite brošiūrą „Lojalaus kliento privilegijos“, skelbiamą interneto skirsnyje „Atsisiuntimo ir spausdinimo centras“ (angl. Download & Print Centre). Susikurkite internetinę pirkėjo paskyrą. Jums užsiregistravus nauju lojaliu klientu, „Melaleuca“ atsiuntė jums el. laišką, kuriame nurodytas jūsų kliento numeris ir vartotojo vardas. Pranešime pateikiami nurodymai, kaip lengvai sukurti paskyrą internete ir slaptažodį.
2 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 3
Išskirtiniai pasiūlymai! „Value Pack“ – lengviausias ir prieinamiausias būdas pakeisti kasdien naudojamus produktus sveikesnėmis, saugesnėmis, pažangesnėmis alternatyvomis. PRADĖKITE EFEKTINGAI.
Per pirmus du mėnesius jūs, kaip naujas lojalus klientas, galite įsigyti „Value Pack“. Šioje ribotą laiką siūlomoje pakuotėje yra populiariausi „Melaleuca“ produktai su papildoma nuolaida, taikoma nuo jau sumažintų lojaliam klientui skirtų kainų. Naudodami „Melaleuca“ produktus skirtumą pajausite praktiškai visose namų ūkio srityse – nuo maisto papildų ir asmens priežiūros produktų iki jūsų namams saugesnių valiklių ir skalbiklių. Nors įsigyti šią pakuotę nėra privaloma, tačiau tai yra geriausias būdas suteikti jums galimybę susipažinti su įvairiais „Melaleuca“ produktais. Ši pakuotė taip pat padės greičiau pradėti savo verslą, nes iškart gausite žinių apie produkciją. Kuo didesnį pokytį pajusite savo namuose naudodami „Melaleuca“ produktus, tuo lengviau jums bus su pasitikėjimu dalytis žinia apie juos su savo šeimos nariais ir draugais.
SUTAUPOTE NEĮTIKĖTINĄ SUMĄ
„Value Pack“ kaina*: 170 GBP / 210 EUR 25% Sutaupykite papildomai daugiau nei lojaliam klientui taikomos kainos
*Palyginti su lojaliam klientui taikoma kaina, kai perkama atskirai.
Nemokamai!
Paveikslėliai gali skirtis. Aktualiausia informacija pateikiama eu.melaleuca.com.
4 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 5
IŠSKIRTINIS VERSLO MODELIS
Kai tik supažindinate klientą su „Melaleuca“ ir padedate jam susikurti paskyrą, „Melaleuca“ pradeda dirbti jums. „Melaleuca“ siūlo pasaulinio lygio produktus, katalogus ir internetinę parduotuvę. „Melaleuca“ priima jūsų klientų užsakymus, juos išsiunčia ir renka pardavimo mokesčius – jums tai nieko nekainuoja. Jus ir toliau gaunate pasyvių pajamų, kol tas klientas kas mėnesį apsiperka.
VARTOJAMI PRODUKTAI
AUKŠTAS PAKARTOTINIŲ UŽSAKYMŲ RODIKLIS
REALIOS PASYVIOS PAJAMOS
PAGRĮSTOS KAINOS
95
APDOVANOJIMAS UŽ LOJALUMĄ
Apdovanojimai už lojalumą Lojalūs klientai gauna apdovanojimus už lojalumą. Jokia kita programa taip neskatina reguliaria pirkti kaip ši. Kiekvieną mėnesį klientai gauna iki 15 % (Airijoje – 20 %) produkto taškų, kuriuos gali panaudoti įsigydami naujų produktų. Klientai liekam lojalūs ir perka, o jūs uždirbate pasyvių pajamų.
Aukštas pakartotinių užsakymų rodiklis Esama pagrįstų įrodymų, kad ne mažiau kaip 95 % klientų, šį mėnesį įsigijusių „Melaleuca“ produktų, vėl pirks kitą mėnesį. Tai reiškia, kad jums plėtojant savo „Melaleuca“ verslą jūsų klientai ir toliau pirks. Šis išskirtinai aukštas pakartotinių užsakymų rodiklis lemia jūsų tikrąsias pasyvias pajamas. Unikalus verslo modelis „Melaleuca“ yra vienintelė pasaulyje tiesioginės rinkodaros SM bendrovė, o „Melaleuca.com“ – viena didžiausių gerovės produktų prekybos vietų. Tiesioginė rinkodara buvo sumanyta siekiant paskatinti klientų lojalumą ir už jį atlyginti. Jums tereikia supažindinti klientus su „Melaleuca“, padėti jiems susikurti paskyras ir jie tiesiogiai jau gali pirkti iš eu.melaleuca.com. Jums nereikia rūpintis atsargomis, daug investuoti arba nuolat rengti pardavimo pristatymų. Bet kas gali sukurti sėkmingą „Melaleuca“ verslą, todėl jūsų organizacijoje gali būti daug kasdienių, vidutinių klientų, retsykiais rekomenduojančių naują klientą. Šios rekomendacijos nuolat skatina jūsų pasyvių pajamų augimą.
Pasyvios pajamos yra patikimi pinigai, kas mėnesį gaunami daugelį metų. Jums tereikia vieną kartą pristatyti „Įvadą į „Melaleuca“ naujam klientui ir jį užregistruoti. Nuo to momento kiekvieną kartą, kai klientas pirks „Melaleuca“ produktus, jūs gausite čekį.
IŠSKIRTINIAI PRODUKTAI
LYDERIO TAŠKAI
GALIMYBĖ RINKTIS IŠ DAUGIAU NEI 200 PRODUKTŲ
GALIMYBĖ RINKTIS IŠ DAUGIAU NEI 200 +
LOJALAUS KLIENTO PROGRAMA
Jeigu klientas per mėnesį gavo tik 35 produkto taškus, jam prireiks daugiau nei trejų metų, kad įsigytų kiekvieną produktą iš „Melaleuca“ asortimento. Taip yra todėl, kad vartotojams siūloma labai didelė produktų įvairovė – jie gali rinktis iš daugiau nei 200 produktų, ir šis skaičius toliau didėja. Šį mėnesį jie gali įsigyti produktų, kurių galbūt nepirko praėjusį mėnesį. Dėl to klientai grįžtas ir vėl perka iš „Melaleuca“.
Yra keletas pagrindinių priežasčių, kodėl tik „Melaleuca“ gali užtikrinti patikimas pasyvias pajamas...
Lojalaus kliento programa Mainais už įsipareigojimą kas mėnesį pirkti iš „Melaleuca“ lojalūs klientai gauna didelę nuolaidą „Melaleuca“ produktams. Pagal šią klientų lojalumo programą apdovanojama už reguliarų pirkimą ir taip jūs gaunate realių pasyvių pajamų.
Pagrįstos kainos
Apsipirkimas kas mėnesį Vietoj vieną kartą perkamų pirkinių, pvz., papuošalų ar buitinių prietaisų, „Melaleuca“ parduoda vartojamus gerovės produktus, pavyzdžiui, energinius batonėlius, kokteilius ir asmens priežiūros priemones, kurias klientai naudoja ir keičia kas mėnesį. Dėl to jūsų pajamos, gaunamos jiems nuolat perkant, yra pasyvios ir uždirbamos kiekvieną mėnesį.
Klientams patinka mūsų produktai Tik unikalūs produktai gali generuoti pastovias pasyvias pajamas. Rinkinys „Peak Performance Pack“, batonėliai „Access“ , kondicionierius „Renew“ ir automatinių indaplovių ploviklis „Diamond Brite“ – vos keli „Melaleuca“ ir jos mokslo partnerių sukurtų produktų pavyzdžiai. Klientai negali be jų gyventi, todėl nuolat juos perka.
Jūsų klientams „Melaleuca“ sukuria pridėtinę vertę. Dėl to jie kas mėnesį sugrįžta, net ir sunkmečiu. Nesvarbu, ar klientai perka šampūną „Affinia“ , ar skalbiklį „MelaPower“ , jie gali paprasčiausiai pakeisti parduotuvę ir daug laimėti kiekvieną kartą apsipirkdami.
6 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 7
KODĖL KURIATE „MELALEUCA“ VERSLĄ?
„Melaleuca“ kompensavimo planas parengtas taip, kad galėtumėte paprasčiau gauti pasyvių pajamų. Plėtodami savo „Melaleuca“ verslą, jūs galėsite toliau gauti komisinius ir premijas. RINKODAROS REVOLIUCIJA!
Vienas iš pirmųjų jūsų tikslų turėtų būti „Melaleuca“ klubas 20/20. Kodėl? Labai paprasta. Kai asmeniškai užregistruojate 20 klientų per pirmas 90 dienų, uždirbate 20 % dydžio asmeninių klientų komisinių nuo visų jų pirkinių. Kai turėsite 20 asmeninių klientų, jūs jau būsite paaukštintas iki „Director 2“ ar net „Director 3“, jeigu vos vienam savo asmeniniam klientui padėjote įgyti „Director“ kategoriją. Be to, visa tai būsite pasiekęs per „Pacesetter“ laikotarpį, ir tai reiškia, kad jūsų paaukštinimo premijos PADVIGUBĖS! Iki 1 000 GBP / EUR, pasiekus „Director 3“ kategoriją! Reikia plano? Išbandykite šį! 1 mėnuo: asmeniškai užregistruokite 10 naujų klientų. 2 mėnuo: asmeniškai užregistruokite 5 naujus klientus ir padėkite vienam iš savo asmeninių klientų pasiekti „Director“ kategoriją. 3 mėnuo: pakartokite 2 mėnesio veiksmus. Pavykus tai padaryti per pirmas 90 dienų, jūsų verslo niekas nebesustabdys ir jūs jau būsite gerokai priartėjęs prie „Senior Director“ kategorijos! PLANAS: ĮSTOTI Į KLUBĄ 20/20.
Komisiniai
Supažindinimo su produktais komisiniai : uždirbkite 50 % komisinių už savo naujo asmeninio kliento pirmus 150 produkto taškų, gautų per pirmą mėnesį. Asmeninių klientų komisiniai : praėjus pirmam mėnesiui, uždirbsite iki 20 % produkto taškų, skaičiuojamų nuo savo klientų mėnesio užsakymų. Organizacijos komisiniai : uždirbsite 7 % produkto taškų nuo klientų, kuriuos užregistravo kiti jūsų organizacijos nariai, užsakymų.
1. KOKS JŪSŲ TIKSLAS?
NORIMA KATEGORIJA IKI (ĮRAŠYKITE DATĄ):
Premijos
Premijas gaunate, kai: Plėtojate savo verslą.
KO MAN REIKIA, KAD PASIEKČIAU SAVO TIKSLĄ:
2. KODĖL JIS JUMS SVARBUS?
A
„Director“ kategorija
Po kiekvieno paaukštinimo iki naujos „Director“ ar aukštesnės kategorijos gausite vienkartinę paaukštinimo premiją. Paaukštinami kiti asmenys jūsų organizacijoje. Mentoriaus premija mokama kiekvieną kartą, kai asmeninis klientas, asmuo, kurį jūs asmeniškai užregistravote, paaukštinamas iki naujos „Director“ ar aukštesnės kategorijos. Gaukite kitas premijas. Augant jūsų verslui, galite gauti papildomų premijų. „Director 3“ ar aukštesnę kategoriją turintys asmenys gali gauti pagrindinės veiklos premiją. „Senior Director“ ar aukštesnę kategoriją turintys asmenys gali gauti premiją automobiliui, kurios vertė yra nuo 600 GBP / EUR iki 1 100 GBP / EUR per mėnesį.
Registracijos
„Įvadas į „Melaleuca“
B
Susitikimai
Skambučiai ir pokalbiai
3. KAIP JĮ PASIEKSITE? KĄ DAROTE KASDIEN SIEKDAMI SAVO TIKSLO?
Dienų skaičius mano tikslui pasiekti
C
KASDIENIŲ SKAMBUČIŲ AR POKALBIŲ SKAIČIUS:
MANO ATSKAITOMYBĖS PARTNERIS:
Daugiau informacijos žr. eu.melaleuca.com dalyje apie „Melaleuca“ kompensavimo planą.
8 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 9
„PACESETTER“ PREMIJOS – DVIGUBOS IŠMOKOS UŽ SPARTĄ.
Kai užregistruojate daugiau klientų ir padedate kai kuriems iš jų padaryti tą patį, jūsų verslas auga. Jei jis auga greičiau, premijos dvigubėja!
PAAUKŠTINIMO PREMIJA
LAIKOTARPIS (MĖN.)
„PACESETTER“ DVIGUBA PREMIJA
KATEGORIJA
200 GBP / EUR
„Director“
100 GBP / EUR
1–2
400 GBP / EUR
„Director 2“
200 GBP / EUR
3
1 000 GBP / EUR
„Director 3“
500 GBP / EUR
4
1 000 GBP / EUR
„Director 4“
500 GBP / EUR
5
1 000 GBP / EUR
„Director 5“
500 GBP / EUR
6
1 200 GBP / EUR
„Director 6“
600 GBP / EUR
7
1 400 GBP / EUR
„Director 7“
700 GBP / EUR
8
1 600 GBP / EUR
„Director 8“
800 GBP / EUR
9
1 000 GBP / EUR 2 000 GBP / EUR 6 900 GBP / EUR
2 000 GBP / EUR
„Director 9“
10
4 000 GBP / EUR
„Senior Director“
11–12
13 800 GBP / EUR
10 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 11
JŪSŲ PAGRINDINIAI VERSLO PLĖTROS ŽINGSNIAI. Registruojant naujus klientus, tam tikri žingsniai yra svarbesni siekiant sėkmės nei kiti. Savo laiką ir energiją skirkite veiksmingiems dalykams. 1 SUKURKITE PAŽĮSTAMŲ ASMENŲ SĄRAŠĄ
Kas yra pažįstamų asmenų sąrašas? Iš esmės pažįstamų asmenų sąrašas – tai žmonių, kuriuos pažįstate, sąrašas. Jūs neturite būti labai sėkmingas arba populiarus, kad turėtumėte pažįstamų asmenų sąrašą. Tikėtina, kad tarp savo draugų, šeimos narių, kaimynų, klasės draugų, bendradarbių ir žmonių, su kuriais bendraujate kiekvieną dieną, rasite bent 100 žmonių, kuriuos galėtumėte iškart įtraukti į sąrašą. Kam man reikalingas pažįstamų asmenų sąrašas? Įsivaizduokite, kad „Melaleuca“ verslas yra automobilis, kuriuo bandote nusigauti iš taško A į tašką B. Bet prieš pradedant kelionę visų pirma reikia įsipilti kuro. Jūsų pažįstamų asmenų sąrašas ir yra tas kuras, kurio jums reikia, kad veiktų verslas. Užregistruodami klientus iš savo pažįstamų asmenų
sąrašo ir už jų pirkinius gaudami komisinius, jūs judate į priekį. Vėliau jums reikės papildyti savo kuro baką naujais asmenimis ir potencialiais klientais, kitaip jūsų verslas sustos. „Melaleuca“ ne šiaip sau skatina pildyti pažįstamų asmenų sąrašą užkalbinant atsitiktinius žmones gatvėje. Žmonės verslą plėtoja su pažįstamais, jiems patinkančiais ir patikimais žmonėmis, jiems rekomenduoja ir savo draugus. Visiškai normalu savo draugui papasakoti apie puikų naują restoraną ar skalbiklį, išgelbėjusį jūsų mėgstamus marškinius. Mes pasitikime savo draugų nuomone. Mes žinome, kad jie supranta mūsų poreikius ir tikslus. Jūsų draugų ir pažįstamų ratas – tai aukščiausios klasės kuras jūsų verslui. Jie visada atidžiau klausysis apie „Melaleuca“ paprasčiausiai todėl, kad jie jus pažįsta ir vertina jūsų nuomonę.
Kaip pildyti pažįstamų asmenų sąrašą? Pirma, surašykite visus, kuriuos pažįstate. Būtent tai ir norime pasakyti – visus iki vieno. Pagalvokite apie žmones, kuriuos matote kasdien. Kas yra jūsų draugai „Facebook“? Su kuo kalbatės sporto klube? Nepraleiskite nė vieno, manydami, kad kažkam tai bus neįdomu. Venkite pagundos vadovautis išankstiniu nusistatymu. Naudokitės atmintine, kuri pateikiama toliau, ji jums pravers. Socialiniai tinklai – puikus šaltinis pildant pažįstamų asmenų sąrašą. Tikėkimės, jūs jau įtraukėte į savo pažįstamų asmenų sąrašą visus žmones, kurie yra jūsų draugai socialiniuose tinkluose. O ką manote apie visus siūlomus pažįstamus asmenis? „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“ ir daugelis kitų socialinių tinklų siūlo jums susidraugauti su kitais žmonėmis. Dažnai tai – asmenys, kuriuos jau pažįstate arba su kuriais jus sieja bendras pažįstamas.
Pasinaudokite šiais ištekliais, kad užmegztumėte ryšį ir susipažintumėte su nauju žmogumi arba atkurtumėte ryšį su senu pažįstamu.Tikslas yra ne užmegzti ryšį per socialinį tinklą, o pradėti kurti santykius. Pirmą kartą susitikus su kuo nors ar atnaujinus ryšį, dėmesį reikia skirti tam asmeniui ir jo gyvenimui. Pasiteiraukite apie jo (jos) šeimą, kokį darbą dirba, kokių turi pomėgių ir kokių tikslų siekia. Sekdami įvykius ir vis daugiau sužinodami apie jo gyvenimą, suprasite, kaip „Melaleuca“ produktai ir verslo galimybė gali padėti patenkinti jo poreikius. Jūsų tikslas – padėti tokiems žmonėms. Užsibrėžkite tikslą kiekvieną dieną į pažįstamų asmenų sąrašą įtraukti naujų vardų.
12 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 13
AR PAŽĮSTATE KĄ NORS, KAS ...?
Atmintinė
ŠEIMOS NARIAI, DRAUGAI IR KAIMYNAI 1. Tėvai, broliai, seserys, pan. 2. Draugai 3. Pusbroliai, pusseserės, dėdės, tetos 4. Kaimynai 5. Bendrakeleiviai 6. Vaiko draugų tėvai 7. Draugų tėvai 8. Sutuoktinio geriausias draugas 9. Auklės 10. Giminaičiai iš vyro (žmonos) pusės 11. Mokyklos draugai 12. Kolegijos bendrabučio kambariokai MOKYKLA, POPAMOKINĖ VEIKLA 13. Mokytojai 14. Direktorius 15. Mokyklos psichologai, konsultantai 16. Treneriai 17. Muzikos mokytojai 18. Šokių mokytojai 19. Vadovai APSIPIRKIMAS, PARDUOTUVĖS 20. Maisto prekių parduotuvė 21. Nedidelė parduotuvė 22. Universalinė parduotuvė 23. Namų apyvokos prekių parduotuvė 24. Automobilių prekių parduotuvė 25. Elektronikos prekių parduotuvė 26. Padangų parduotuvė 27. Kanceliarinių prekių parduotuvė 28. Sveiko maisto parduotuvės savininkas ar darbuotojai
DARBUOTOJAI, DARBININKAI 29. Sunkvežimių vairuotojai 30. Taksi vairuotojai 31. Autobusų vairuotojai 32. Kepėjai 33. Automobilių pardavėjai 34. Restoranų administratoriai 35. Padavėjai 36. Virėjai, virtuvės šefai 37. Kasininkai 38. Indų plovėjai 39. Kanceliarinių prekių pardavėjai 40. Universalinės parduotuvės pardavėjai 41. Technikos remonto meistrai 42. Skrydžių palydovai
PROFESINĖ APLINKA 61. Bendradarbiai 62. Padėjėjai 63. Profesinės sąjungos nariai 64. Inžinieriai 65. Nekilnojamojo turto agentai 66. Teisininkai 67. Mokytojai, dėstytojai 68. Architektai 69. Veterinarai 70. Rašytojai 71. Leidėjai 72. Socialiniai darbuotojai 73. Spaustuvininkai 74. Matininkai, geodezininkai 75. Banko kasininkai 76. Buhalteriai, apskaitininkai PASLAUGOS 77. Maitinimo paslaugų teikėjai 78. Kurjeriai 79. Barzdaskučiai 80. Plaukų stilistai 81. Paštininkai 82. Remonto meistrai 83. Kabelinės televizijos specialistai 84. Automechanikai 85. Automobilių remonto meistrai 86. Fotografai 87. Palydovinės televizijos specialistai 88. Vadybininkai, pardavėjai 89. Automobilių aikštelių kontrolieriai 90. Cheminio valymo specialistai 91. Gėlių parduotuvės darbuotojai
MEDICINA, SVEIKATOS PRIEŽIŪRA 92. Slaugytojai 93. Odontologai 94. Gydytojai 95. Chiropraktikai 96. Vaistininkai 97. Fizioterapeutai, psichologai 98. SPA 99. Optikai 100. Ortodontai BENDRUOMENĖ 101. Policijos pareigūnai 102. Prekybos rūmai 103. Gaisrininkai 104. Absolventų asociacijų darbuotojai
jūs tik sudarote jums žinomų žmonių sąrašą, nesivadovaukite išankstiniu nusistatymu ir nieko nepraleiskite. Tikimės, kad šios idėjos jus paskatins pagalvoti apie visus žmones, kuriuos jūs pažįstate ir su kuriais kasdien bendraujate. Šie žmonės ir yra jūsų pažįstamų asmenų sąrašas. Užsibrėžkite tikslą kiekvieną dieną į pažįstamų asmenų sąrašą įtraukti naujų vardų.
Manoma, kad vidutinio amžiaus asmuo yra vidutiniškai sutikęs 10 tūkst. žmonių. Tikėtina, kad pažįstate daugiau žmonių nei manote. Naudodamiesi toliau pateikta atmintine sudarykite žmonių, su kuriais bendraujate įvairiomis aplinkybėmis ir kurie turi įvairių pomėgių, sąrašą. Tai nebūtinai turi būti artimi draugai. Kai kurie gali būti pažįstami arba tik iš matymo jums žinomi žmonės. Juos galima įtraukti į sąrašą dabar, o vėliau juos geriau pažinti laikui bėgant. Pasistenkite nekartoti tų pačių vardų. Nepamirškite,
mėgsta kavą
darbas
43. Kelionių agentai 44. Spynų meistrai 45. Dažytojai 46. Stogdengiai 47. Kraštovaizdžio specialistai
SPORTAS, KLUBAI 105. „Kiwanis“ klubas 106. „Lions“ klubas
sporto klubas
48. Dekoratoriai 49. Inspektoriai 50. Kilimų klojėjai 51. Elektrikai 52. Rangovai 53. Staliai 54. Baldų apmušėjai 55. Baldininkai 56. Santechnikai
107. „Rotary“ klubų nariai 108. Boulingo komanda 109. Medžioklės draugai 110. Teniso partneriai 111. Slidininkai, snieglentininkai 112. Golfo profesionaliai 113. Bridžo klubas 114. Plaukimo komandos nariai 115. Bėgimo entuziastai 116. Iškarpų albumų entuziastai 117. Dviratininkų grupė 118. Svorių kilnojimo entuziastai 119. Asmeniniai treneriai
ieško papildomo pajamų šaltinio
mėgsta sportuoti
turi mažų vaikų
BAŽNYČIA IR SAVANORYSTĖ 57. Dvasininkas 58. Sekmadieninės mokyklos mokytojas
sportas
59. Jaunimo vadovas 60. Bažnyčios nariai
stengiasi pagerinti sveikatą ir fizinę būklę
GALIMI PAŽĮSTAMI ASMENYS SĄRAŠAS IR KATEGORIJOS. Jūsų įtakos ratą sudaro daugiau žmonių nei manote. Pasinaudokite pirmiau pateiktu sąrašu ir pamėginkite prisiminti daugiau galimų pažįstamų asmenų.
jūsų vaikai lanko tą pačią mokyklą arba sporto būrelį
lankose toje pačioje maisto prekių parduotuvėje, kirpykloje, banke, kitose
vietose, kuriose jūs reguliariai lankotės
vestuvės
socialiniai tinklai
tikisi netrukus išeiti į pensiją
dalyvavo (dalyvaus) jūsų vestuvėse
mokėsi su jumis vienoje klasėje
14 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 15
PAVYZDŽIAI, KAIP UŽMEGZTI POKALBĮ
„Corporate Director 3“ Markas Atas sako, kad prieš skambutį dėl susitikimo jis trumpai pasipraktikuoja, kad tinkamai nusiteiktų. „Prieš skambutį sau primenu, kad šis asmuo jau yra kažkokios kitos įmonės klientas, tad aš nei spaudžiu jį, nei prašau pirkti produktą, kurio jis šiuo metu neperka kur nors kitur. Kitaip tariant, jiems iš tiesų reikia „Melaleuca“ produktų, o daugeliu atvejų – ir „Melaleuca“ verslo. Iš tiesų vartodami mūsų PAGRINDINIAI VERSLO PLĖTROS ŽINGSNIAI AKTYVIAI TARKITĖS DĖL SUSITIKIMŲ 2
Dėmesys „Peak Performance“ „Po pažinties aš paklausiu: „Kokius papildus vartojate savo mitybai papildyti?“ arba „Kokius papildus vartojate, kad sporto salėje turėtumėte daugiau jėgų?“ Atsakymas gali būti: „Na, iš tiesų aš nevartoju papildų“ arba „Vienus vartoju, bet nematau didesnio rezultato.“ Tada aš galiu pasakyti: „Na, norėčiau jums parodyti, kad gali padėti pasiekti geresnių rezultatų. Norėčiau parodyti keletą išties gerų mokslu pagrįstų papildų, kurie gali pagerinti jūsų fizinę būklę sporto salėje“ arba „padėti jums numesti svorio.“ – BRUK PAULIN , „NATIONAL DIRECTOR 9“ Priėmus 90 dienų iššūkį su „Peak Performance Pack“ ir gavus kraujo tyrimų rezultatus: „Deane, aš tokia sujaudinta! Ką tik gavau laboratorijos tyrimų rezultatus. Per paskutines 90 dienų mano tyrimų rezultatai iš tiesų pagerėjo, dabar esu energingesnė. Tikrai norėčiau su tavimi pasidalyti savo rezultatais ir šiek tiek papasakoti, ką darau, kad pagerėtų mano sveikata, taip pat atskleisti, koks mokslas už to slypi. Ar galėtume šią savaitę kartu papietauti?“ – DŽENIFERĖ BEKER , „EXECUTIVE DIRECTOR 2“ Dėmesys sveikatai „Nežinau, ar žinai, bet aš bendradarbiauju su viena įmone, kuri padeda žmonėms atsikratyti agresyvių cheminių priemonių. Manau, kad mūsų įmonė iš tiesų galėtų padėti visai tavo šeimai. Ar turėtum galimybę kartu susėsti ir išklausyti apie mūsų produktų naudą? Kuris laikas tau tiktų maždaug valandos trukmės susitikimui? Aš galėčiau užsukti į tavo namus arba tu gali atvažiuoti pas mane.“ – MIŠELĖ SMIT , „CORPORATE DIRECTOR 4“ „Aš bendradarbiauju su vienu iš didžiausių internetinių prekybos gerovės produktais klubų, mes gaminame visą seriją produktų, atitinkančių šių dienų sveikatos poreikius ir padedančių spręsti, pvz., medžiagų apykaitos, širdies, svorio kontrolės problemas, ir ne tik jas. Mums reikėtų susitikti, kad galėčiau papasakoti daugiau.“ – STEISIS BODNARAS , „EXECUTIVE DIRECTOR 9“
produktus jie bus sveikesni, o jeigu dar nuspręstų kurti verslą – pagerintų ir savo finansinę padėtį. Tad
sau pasakau, kad jeigu aš pirmas su jais nepakalbėsiu, tai padarys kas nors kitas.“
Bendro pobūdžio pokalbis „Labas, Džonai, džiaugiuosi nauju verslu, kurį neseniai pradėjau kartu su savo žmona. Mums jis patinka, nes dirbame iš namų. Ieškome žmonių, su kuriais galėtume bendradarbiauti; norėčiau tau parodyti, ką mes veikiame, kad suprastum, ar tave tai domina.“ – MARKAS ATAS , „CORPORATE DIRECTOR 3“ „Ar teko girdėti apie eu.melaleuca.com? Ne? Tai puikus internetinis prekybos klubas, siūlantis išskirtinius gerovės produktus, kurie pristatomi į namus ir kuriuos perkant galima gerokai sutaupyti. Esu klientė jau daugelį metų ir negalėčiau be jų išsiversti! Klientus gali rekomenduoti tik klientai. Gal užsisakyme kavos ir aš apie tai papasakosiu.“ – SANDI SULIVAN , „EXECUTIVE DIRECTOR 4“
Jūsų tikslas yra tiesiog susitarti dėl susitikimo – nei daugiau, nei mažiau. Jūsų skambutis turi būti trumpas ir neįpareigojantis: „Sveiki, ar skirtumėte man 45 min. savo laiko, kad galėčiau jums papasakoti, ką veikiu? Ar turite laiko rytoj per pietus, o gal labiau tiktų ketvirtadienio vakaras?“ Jūsų kvietimas tik pakurstė jų smalsumą, nemėginkite visko paaiškinti apie „Melaleuca“ telefonu. Iškart nukreipkite kalbą prie susitikimo laiko: „Dabar negaliu ilgiau kalbėti, bet daugiau papasakosiu tuomet, kai susitiksime. Koks laikas jums būtų tinkamas?“ Kad išmoktumėte profesionaliai susitarti dėl susitikimo, reikia praktikuotis, tačiau jums nereikia to daryti vienam. Naudingų patarimų ir reikalingų pamokymų galite sulaukti iš asmens, kuris jus užregistravo, ir savo palaikymo komandos. Peržiūrėkite skiltį eu.melaleuca.com/ GettingStarted, kur rasite konkrečios mokomosios medžiagos, kaip užmegzti pokalbį.
16 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 17
DALYKITĖS PAGRINDINIU PRISTATYMU „ĮVADAS Į „MELALEUCA“ PAGRINDINIAI VERSLO PLĖTROS ŽINGSNIAI 3
„Pristatymas „Įvadas į „Melaleuca“ suteikia tikėjimo tam, kuris tik pradeda plėtoti verslą. Jis mano, kad gali tai padaryti, ir todėl gali padaryti, nes tuo tiki. Yra daug žmonių, kuriems patinka tai, ką jie pamato, ir išeina sakydami „Na, aš galiu tai padaryti.“ – Džonas Dufneris, „Corporate Director 3“ dalį arba nuosavą jo versiją, jūsų komandai nepavyks padvigubinti rezultato. Dėl to elkitės taip, kaip to tikėtumėtės iš savo naujų „Marketing Executives“. Tai – svarbus ir veiksmingas principas. Sėkmingiausios „Melaleuca“ organizacijos visada pateikia pristatymą „Įvadas į „Melaleuca“ vienodai. Kodėl? Nes jos žino, kad kiti paseks jų pavyzdžiu. Pradėkite sutelkdami bendras jėgas Kai pradėsite plėtoti savo „Melaleuca“ verslą, pristatyti „Įvadą į „Melaleuca“ jums bus neįprasta. Ir tai visiškai suprantama. Jus užregistravęs asmuo ir jūsų palaikymo komandos klientai išties pagalbos ranką ir pristatys „Įvadą į „Melaleuca“, kol jūs būsite pasiruošęs tai padaryti pats. Labai rekomenduojame pirmiausia stebėti, kaip jie pristato „Įvadą į „Melaleuca“ klientams. Po kelių kartų pats pradėsite jaustis užtikrinčiau ir galėsite perimti šį procesą į savo rankas – paprastai tai nutinka įgijus „Director 3“ kategoriją. Pažinkite savo auditoriją Prasidėjus pristatymui, pasistenkite kuo daugiau sužinoti apie savo auditoriją. Užduokite klausimus šiomis temomis: • Iš ko jie gyvena? • Ar jiems patinka turimas darbas? • Ar juos tenkina jų pajamos? Nepamirškite, kad tai, ką darote, padvigubėja. Jeigu naudojate tik pristatymo „Įvadas į „Melaleuca“ Sėkmingi „Melaleuca“ verslo plėtotojai naudoja pristatymą „Įvadas į „Melaleuca“ , nes tai paprasta daryti ir galima lengvai padvigubinti rezultatą.
Pasidalykite visu pristatymu „Įvadas į „Melaleuca“ Nepaisant to, ar tikitės, kad jūsų klientas imsis plėtoti verslą, kiekvieno pristatymo metu pasidalykite „Įvado į Melaleuca“ verslo dalimi. Neretai vienintelė priežastis, dėl kurios kai kurie žmonės nesiryžta pradėti „Melaleuca“ verslo, yra jų nežinojimas, kad yra tokia verslo galimybė. Svarbu dalytis ne tik žiniomis apie verslą, jūsų būsimiems klientams pravers ir visos kitos pristatymo „Įvadas į Melaleuca“ dalys. Kiekvienai situacijai tinkama forma Pristatymas „Įvadas į Melaleuca“ parengtas toliau nurodytais formatais, kad turėtumėte galimybę pasirinkti tinkamiausią jums ir jūsų auditorijai: • Internetinę versiją rasite svetainėje eu.melaleuca.com. • Brošiūrą galima įsigyti, ji puikiai tinka individualiam pokalbiui; visada turėkite ją po ranka, jeigu prireiktų.
• Ar jie kada nors bandė kurti verslą namuose? • Ar jie susituokę? • Ar turi vaikų? • Kaip jie pramogauja? • Ar 500 GBP / EUR per mėnesį jiems būtų reikšminga pagalba? • Ar jiems svarbu turėti daugiau laiko, kurį galėtų praleisti su šeima? • Ar jie yra susirūpinę dėl savo finansinės padėties? Pasinaudokite gautais atsakymais, kad parodytumėte kiekvienam naujam klientui, kaip „Melaleuca“ verslas gali jiems padėti pasiekti gyvenime tai, ko jie iš tiesų trokšta. Patvirtinkite dalyvavimą Likus dienai iki pristatymo „Įvadas į „Melaleuca“ paskambinkite pakviestiems asmenims ir patvirtinkite renginio laiką ir vietą. Iš tiesų jūs patvirtinate, kad jie dalyvaus, tad paskambinkite, kad tai patvirtintumėte, o ne klaustumėte, ar jie atvyks.
18 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 19
SMAGIOJI DALIS: PASKYROS KŪRIMAS. PAGRINDINIAI VERSLO PLĖTROS ŽINGSNIAI
SVARBIAUSIA – LAIKAS Kadasuplanuoti strateginę sesiją? Kuo greičiau. Nelaukite ilgiau nei 48 val. nuo pristatymo „Įvadas į „Melaleuca“, ypač, jeigu jūsų naujas užregistruotas klientas išreiškė savo susižavėjimą „Melaleuca“ ir nori pradėti verslą. Laiku surengta strateginė sesija – tinkamas būdas pasinaudoti ta emocija ir paversti ją veiksmais.
Po pristatymo „Įvadas į „Melaleuca“ jūsų potencialiam
Paskatinkite klientą įsipareigoti, paprašykite jo pasirinkti kategoriją Artėjant pristatymui „Įvadas į „Melaleuca“ , papasakokite ir paaiškinkite apie visas tris dalyvavimo versle kategorijas ir paklauskite pristatymo
klientui gali kilti klausimas, ką daryti toliau. Būtent tada jo paklauskite, kokiu klientu jis nori būti.
4
STRATEGINĖ SESIJA
dalyvių, kuriai kategorijai jie savo priskirtų: lojalaus kliento kliento, papildomų pajamų ar pagrindinių pajamų
Pristatymo „Įvadas į „Melaleuca“ metu aptarsite, kodėl vieni klientai nusprendžia tapti lojaliais klientais, o kiti, be galimybės įsigyti produktus, renkasi ir unikalią verslo galimybę. Nustatę, kuriai kategorijai priklauso jūsų naujas užregistruotas klientas, žinosite, kokių veiksmų imtis toliau.
LOJALUS KLIENTAS Pirkite ir sutaupykite: 30–50 % nuolaida
PAPILDOMOS PAJAMOS Uždirbkite nuo
PAGRINDINĖS PAJAMOS
Uždirbkite kelis tūkstančius svarų ar eurų per mėnesį
Jeigu jis sako, kad gauti papildomų ar pagrindinių pajamų ir yra pasirengęs dirbti ne mažiau kaip penkias valandas per savaitę, jis priskiriamas 2 arba 3 kategorijai. • Taigi per strateginę sesiją galite pabrėžti, kaip svarbu pradėti darbą su „Value Pack“.
Strateginė sesija yra skirta atsakyti į jūsų naujo kliento klausimus, nustatyti tolesnius veiksmus ir sudaryti veiksmų grafiką. Jūsų naujo užregistruoto kliento sprendimai nulems tolesnius jūsų žingsnius. Pasibaigus pristatymui „Įvadas į „Melaleuca“, suplanuokite strateginę sesiją per 48 val., jeigu tai išvis įmanoma. Jeigu klientas pasirenka 1 kategoriją (lojalus klientas), strateginės sesijos metu: • padėkite jam pateikti pirmą užsakymą ir atsakykite į visus kylančius klausimus. • po dviejų savaičių pasidomėkite, kaip jam sekasi. Kokių turi klausimų? Kokie produktai mėgstamiausi?
kelių šimtų iki kelių tūkstančių svarų ar eurų per mėnesį
Peržiūrėkite „Melaleuca Country“ katalogą arba produktų kainoraštį ir padėkite savo naujam klientui išsirinkti pirmus produktus, kuriuos jis norėtų išmėginti. Paskambinkite į „Melaleuca“ telefonu 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800558 502* (Airija) arba apsilankykite svetainėje eu.melaleuca.com, kad padėtumėte jam iškart pradėti apsipirkti. Galite jam parodyti, kaip tai lengva padaryti, ir paspartinti apsipirkimo procesą. Kita gera praktika yra kliento užregistravimo metu turėti po ranka „Value Pack“, tokiu būdu jūsų naujas klientas galės papildomai sutaupyti daugiau nei 25% produktų kainos. PADĖKITE SAVO KLIENTUI PRADĖTI PIRKIMO PROCESĄ
Vienas iš geriausių būdų, užtikrinančių rezultatą, yra per 48 val. surengti strateginę sesiją. Įrodyta, kad ši veikla skatina gerų klientų registravimą ir tvarų augimą. Sistemingai strategines sesijas rengiančios organizacijos vidutiniškai gauna didesnius komisinius, pasiekia aukštesnį augimo rodiklį ir praranda mažiau klientų.
*Nemokama paslauga stacionaraus telefono abonentams. Skambučiams iš mobiliųjų telefonų ir tarptautiniams skambučiams gali būti taikomas mokestis.
20 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 21
PAGRINDINIAI VERSLO PLĖTROS ŽINGSNIAI
PRISIJUNKITE. Siekiant sėkmės svarbu dalyvauti visuose įmonės susitikimuose ir renginiuose. Jūs susitiksite su kitais komandos nariais, užsibrėšite tikslus ir suplanuosite veiksmus.
Kai 2 ar 3 kategorijos užregistruotas klientas sutinka kiekvieną savaitę dirbti ne mažiau kaip penkias valandas ir turi paruoštą pažįstamų asmenų sąrašą, tai – akivaizdus ženklas, kad jis nori skirti savo jėgas „Melaleuca“ verslo plėtrai. Kad tokių klientų pradžia būtų tinkama, per strateginę sesiją imkitės šių paprastų žingsnių: 1 4
Padėkite nustatyti savo asmeninę priežastį „kodėl“ Padėkite savo naujiems užregistruotiems klientams apibrėžti, kodėl jie plėtoja „Melaleuca“ verslą. Kaskart pradėdami ką nors nauja ir susikoncentravę į galutinį rezultatą, jie gali pasitraukti iš savo komforto zonos ir nekreipti dėmesio į laikinus sunkumus. Galbūt jie nori atsikratyti skolų, likti namuose su savo vaikais, pasiruošti pensijai arba pagerinti gyvenimo kokybę. Galite jų paklausti: „Kokia pajamų suma per mėnesį jums padėtų pasiekti šį tikslą?“ Tai jiems padės išsigryninti galutinį tikslą. „Pacesetter“ galia Paskatinkite juos dalyvauti „Pacesetter“ programoje. „Pacesetter“ – tai nustatytas laikotarpis, paskatos ir darbų atlikimo terminai. Tikslas be nustatyto termino tėra noras. Padėkite jiems suprasti, kad laikantis „Pacesetter“ grafiko galima uždirbti dukart daugiau už vienkartinę paaukštinimo premiją. Nustatykite, su kuo pirmiausia užmegsite ryšį Peržiūrėkite jų pažįstamų asmenų sąrašą ir išskirkite svarbiausius žmones, su kuriais jie dirbs. Dabar turite aiškiai apibrėžti, ko iš jų tikimasi žengiant pirmą žingsnį „Melaleuca“ versle. Vienas iš tikslų yra per pirmus mėnesius asmeniškai rekomenduoti 20 klientų. Kitas – iš jų išskirti du asmenis, su kuriais būtų galima kartu dirbti ir kurti verslą. Atminkite, kad nustatytus tikslus reikės įgyvendinti. Peržiūrėdami pažįstamų asmenų sąrašą paklauskite: „Kurie iš šių asmenų sąraše, labiausiai tikėtina, galėtų kartu dirbti ir plėtoti verslą? Kam reikalingas B planas ar truputis papildomų pajamų? Kuris iš jų yra darbštus?“ Tokie klausimai padės įvertinti pagrindinius komandos narius, su kuriais jie galbūt norėtų plėtoti verslą. Nustatę du ar tris tokius asmenis, aptarkite, kaip galėtumėte kuo greičiau kartu su jais susitikti ir pristatyti „Įvadą į „Melaleuca“. Jeigu jūsų naujas užregistruotas klientas su jais kartu dirba, jie gali pasiekti didesnės sėkmės. Kad ir koks būtų pastangų vertas tikslas, sėkmės paslaptis – komandinis darbas. Jeigu jūsų naujas užregistruotas klientas asmeniškai rekomenduoja 20 klientų ir padeda dviem asmenims pasiekti „Director“ kategoriją darydamas tą patį, tikėtina, kad per pirmas 90 dienų jūsų užregistruotas klientas taps „Director 3“. Tokia turi būti pradžia!
Planuokite veiksmus Kitas žingsnis yra parengti grafiką ateinančioms kelioms savaitėms. Nustatykite, kuriomis dienomis ir kokiu laiku jūs susitiksite, kad pristatytumėte „Įvadą į „Melaleuca“. Suplanuokite laiką paskesnei padėties stebėsenai. Pažymėkite kalendoriuje „Melaleuca“ susitikimų ir lyderių sveikinimų datas ir laiką. Tarkime, kad jūsų užregistruotas klientas užsibrėžė per pirmas dvi savaites asmeniškai rekomenduoti 10 klientų. Tai reiškia, kad jūs turite suplanuoti 5–6 pristatymus „Įvadas į „Melaleuca“. Įtraukus pristatymus „Įvadas į „Melaleuca“ į kalendorių, jūsų užregistruotas klientas galės drąsiau pradėti pokalbį: „Ketvirtadienį 13.00 val. dalyvauju pristatyme „Įvadas į „Melaleuca“. Kodėl mums nenuėjus kartu?“ Jeigu pristatymas „Įvadas į „Melaleuca“ pažymėtas kalendoriuje, tikėtina, kad jūsų užregistruotas klientas greitai pradės kviesti kitus žmones dalyvauti. Susitarkite dėl susitikimo Pasipraktikuokite, kaip užmegzti pokalbį ir susitarti dėl susitikimo. Kai kurie žmonės niekada nėra taręsi dėl susitikimo. Juos reikia pamokyti. Jiems reikia, kad jūs parodytumėte, kaip tai padaryti. Nepamirškite principo PPPĮ – paaiškink, parodyk, praktikuokis ir įvertink. Padėdami kitiems susitarti dėl susitikimų, nepamirškite taikyti visų keturių metodų. Įsivaizduokite, koks bus motyvuotas jūsų naujas užregistruotas klientas, jeigu pasibaigus šiai strateginei sesijai jis jau bus susitaręs dėl trijų ar keturių susitikimų. Jie įgis pasitikėjimo, kad gali kurti verslą, ir lauks suplanuotų pristatymų „Įvadas į „Melaleuca“. Nesuplanavus pristatymų „Įvadas į „Melaleuca“, jie galbūt negalės įveikti šios užduoties, kai gyvenime atsiras kitų neatidėliotinų reikalų.
2
3
5
ES KONFERENCIJA Niekaip taip neįkvepia jūsų komandos ir verslo kaip ES konferencija. Visą dieną vyksta praktiniai mokymai, pristatomi nauji produktai, kalbas sako įtakingi pranešėjai, vyksta susitikimai su sėkmingiausiais „Melaleuca“ lyderiais. Pasirenkite savo verslą kilstelėti į aukštesnį lygį.
ĮVADINIS RENGINYS SAUSIO MĖN. Pradėkite metus gerai nusiteikę, dalyvaukite įtraukiančiame vaizdo pristatyme. Tai puiki vieta pasikviesti draugą ir pasidalyti žiniomis apie „Melaleuca“ naudą. Ir jums nereikės toli keliauti. Įvadinis renginys sausio mėn. vyks keliose vietose, tad lengvai rasite artimiausią.
KELIAS IKI „SENIOR DIRECTOR“ Kartą per metus turintys D4 ir aukštesnę kategoriją susirenka į trijų dienų pasaulinio lygio verslo mokymus pasisemti įkvėpimo ir linksmai praleisti laiką. Prie jų prisijungia „Melaleuca“ vadovų komandos nariai ir atrinkti verslo plėtotojai.
„Melaleuca“ renginiai yra galingi, jaudinantys ir keičiantys gyvenimus. Tai puiki vieta mokytis, švęsti pasiekimus, kurti atsiminimus su lyderiais ir bendraminčiais „Marketing Executives“! Jūs nusipelnėte stovėti priekyje ir būti dėmesio centre!“ – Darinas Džonsonas, vyresnysis pardavimo viceprezidentas
6
Laikykitės grafiko ir visada komunikuokite
Aiškiai nustatykite bendravimo ir grįžtamosios informacijos teikimo laiką. Tikėtina, kad iš pradžių jums teks telefonu bendrauti keliskart per dieną. Strateginės sesijos metu galite aptarti, koks tinkamiausias laikas ir būdas tai padaryti.
22 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 23
5
ŠVĘSKITE PASIEKIMUS
Švęsti pasiekimus – tai būdas įkvėpti žmones užsibrėžti tikslus ir pasiekti daugiau, nei jie manė kada nors esant įmanoma. „Melaleuca“ misija yra padėti žmonėms pasiekti savo tikslus. Kad įkvėptumėte ir motyvuotumėte žmones, reikia švęsti jų pasiekimus. „Melaleuca“ klesti švęsdama! Nuo mažiausios pergalės iki didžiausios, nuo vieno kliento užregistravimo iki „Corporate Director“ kategorijos – lyderiai turi gerai jaustis dėl to, ką daro. Kai tai nutinka, padidėja motyvacija, kyla jaudulys, atsiranda daugiau gebėjimų.
Švęskite veiksmingai Šventės pobūdį nulemia jos kaltininkas. Prireiks vos kelių minučių, kad suprastumėte, kas žmonėms patinka, kokių sunkumų jie patiria versle ir kokio padrąsinimo jiems reikia. Kai tik tai padarysite, švęskite rimtai. Pasakykite, kas jų darbe buvo sėkminga. Kalbėkite konkrečiai. Papasakokite kitiems, kaip jie sunkiai dirbo. Leiskite jiems suprasti, kad jūs pastebėjote jų pastangas. Tikėtina, kad jūsų žodžiai ir padrąsinimas bus svarbesnis nei bet kuris kitas apdovanojimas. Pridėkite deramą apdovanojimą ir sukursite akimirką jų gyvenime, kurią jie ilgai brangins.
Pripažinimas neabejotinai motyvuoja Mums visiems patinka, kai mūsų pasiekimai pelno pripažinimą. Patapšnojimas per petį, pakeltų rankų sumušimas, pastaba „Puikiai padirbėjai“ – visų formų pripažinimas padrąsina. Dažnai, kai kas nors pastebi darbo rezultatą, žmonės gali pradėti dirbti dar stropiau ir sunkiau. Materialinis ar emocinis atlygis suteikia vilties ir tikėjimo ir įprasmina visą triūsą.
Dalijantis sėkme pelnomas komandos lojalumas Jūsų, kaip verslo plėtotojo, tikslas yra suburti sklandžiai dirbančią komandą. Švęskite savo komandos sėkmę – tai svarbi to proceso dalis. Švęsdami jūs stiprinate santykius, vienas iš kito pasisemiate energijos ir kuriate sinergiją, kuri padeda kiekvienam iš jūsų drauge dirbti veiksmingiau nei tą darytumėte būdamas vienas.
Daugiau informacijos rasite svetainės eu.melaleuca.com skiltyje „Pripažinimo centras“ („Recognition Centre“).
24 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 25
6
„Melaleuca“ programa „Fast Track“ yra rezultatais grindžiama programa, skirta padėti jūsų organizacijai augti. Keturias savaites trunkančių programos „Fast Track“ susitikimų metu dalyviai užsibrėžia tikslus, parengia veiksmų planus, įgyvendina tuos planus, pateikia rezultatų ataskaitas ir švenčia pasiekimus. Komandų lyderiai motyvuoja, teikia pagalbą ir išmoko, o tarpininkai parengia grafikus ir surengia pripažinimo apdovanojimus. AKTYVIAI DALYVAUKITE PROGRAMOJE „FAST TRACK“
Laikas. Programa „Fast Track“ trunka kalendorinį mėnesį, veiksmai turi būti planuojami kiekvieną savaitę tą pačią dieną ir tuo pačiu metu (visada pradėkite laiku). Nuoseklumas yra labai svarbus siekiant sėkmės. Dalyviai. Įsipareigoję „Marketing Executives“, kurie, plėtodami savo verslą, tarpusavyje glaudžiai bendradarbiauja (pvz., jūsų asmeniškai užregistruoti klientai). Programa „Fast Track“ gali būti organizuojama kaip pavienių asmenų arba komandinės varžybos. Lyderiai. Apskritai komandinėse varžybose komandų lyderiai turi turėti „Director 3“ arba aukštesnę kategoriją, nes jie turi turėti patirties, įgytos asmeniškai registruojant klientus ir ugdant „Director“. Šie lyderiai turi dirbti organizuoti, būti atskaitingi ir nusiteikę įdėti dar daugiau energijos ir pastangų, kad jų komanda sutelktų dėmesį į tikslų siekimą. Individuali programa „Fast Track“. Kiekvienas lyderis gali dalyvauti varžybose, jeigu atitinka reikalavimus ir dirba su savo komanda, kad paskatintų kitus ir padėtų siekti tikslų. Komandos. Komandas paprastai sudaro 4–6 nariai. Komandų skaičius neribojamas, kol galite suvaldyti grupės dydį. Atsiliepimai apie produktus. Kiekvieną susitikimą turėtumėte pradėti nuo teigiamų atsiliepimų apie produktus. Tikslai. Tikslai turėtų būti nustatyti per pirmą savaitę, vėliau kiekvieną savaitę jie gali būti tikslinami arba papildomi. Veiksmų planai. Užsibrėžus tikslus, dalyviai turėtų pradėti įgyvendinti veiksmų planą, kad šiuos tikslus įgyvendintų. Šventimas. Už veiklą atsiskaitoma ir ataskaitos teikiamos kas savaitę. Tarpininkas nustato pripažinimo sistemą ir kiekvieną apdovanoja už jo pasiekimus. Pasiekimų šventimas yra svarbi kiekvieno savaitinio susitikimo dalis. Dalyvavimas. Pasibaigus paskutinei savaitei, dalyviai paskatinami dalyvauti kitoje programoje „Fast Track“. Mokesčiai. Už dalyvavimą gali būti taikomas mokestis. Surinktos lėšos panaudojamos pripažinimo prizams, taip pat iš jų padengiamos kitos susijusios išlaidos. Vienai organizacijai taikomas ne didesnis nei 20 GBP / EUR mokestis. SĖKMINGOS PROGRAMOS „FAST TRACK“ PAGRINDAI.
„Programa „Fast Track“ padeda išlikti susikaupusiam ne vieną savaitę. Jeigu paklaustumėte mūsų lyderių apie jų sėkmės paslaptį, daugelis jų atsakytų, kad tai – programa „Fast Track“; ji yra ne tik jų pačių, bet ir visos jų organizacijos sėkmės pagrindas. Sunkiau dirbančių už šiuos lyderius nėra.“ – „Melaleuca“ generalinis direktorius Frankas L. VanderSlutas
PENKI PAGRINDINIAI ŽINGSNIAI SUDARO KIEKVIENOS PROGRAMOS „FAST TRACK“ PAGRINDĄ
3. Įgyvendinkite planą. Pasibaigus programos „Fast Track“ susitikimui, dalyviai pradeda vykdyti savo veiksmų planą, susumuoja rezultatus ir teikia atskaitas savo komandų lyderiams pagal grafiką. 4. Pateikite ataskaitas ir švęskite pasiekimus. Kasdieniai susitikimai su komanda, kurių metu teikiamos ataskaitos, švenčiami pasiekimai ir planuojama veikla gali turėti labai didelės įtakos veiklos rezultatams. Dažniausiai tokie rezultatai, be kita ko, yra naujų klientų registracija ir „Director“ kategorijos suteikimas. 5. Apmokykite ir ugdykite lyderius. Kiekvieno programos „Fast Track“ susitikimo metu skirkite 10–15 min. mokymui apie 7 pagrindinius žingsnius.
1. Įvertinkite verslą ir nustatykite tikslus. Programos „Fast Track“ dalyviai nustato, kur jie norėtų atsidurti programos „Fast Track“ laikotarpio pabaigoje. Konkretus tikslas, be kita ko, gali būti susijęs su registracijų skaičiumi, pasiekta kategorija, parduotų „Value Packs“ skaičiumi, suderintų susitikimų ir namuose surengtų pristatymų skaičiumi. 2. Parenkite veiksmų planą. Kiekvienas dalyvis, padedamas komandos lyderio, parengia išsamų veiksmų planą, kaip jis ketina siekti savo tikslų. Kalendoriuje jie pasižymi, kuriomis dienomis ir kokiu laiku vyks susitikimai, kada jie dalysis pristatymu „Įvadas į „Melaleuca“ , teiks ataskaitas savo komandos lyderiui ir t. t.
Mokymo metu nepamirškite visko glaustai paaiškinti, parodyti, praktikuoti ir įvertinti.
26 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 27
7
BŪKITE PAVYZDŽIU
pavyko. Jūs vėl ir vėl pasakosite istoriją, kaip pradėjote verslą, todėl svarbu užsibrėžti pasiekti „Director“ kategoriją per pirmą mėnesį ir „Director 3“ kategoriją per 90 dienų. Atverkite savo namus „Melaleuca“ produktams Ką pagalvotumėte, jeigu „Ford Motor Company“ generalinis direktorius vairuotų „Toyotą“? O jeigu jūsų mėgstamo meksikiečių restorano šefas nuspręstų papietauti restorane „Taco Bell“? Kaip ilgai svarstytumėte, ar pirkti jų siūlomus produktus? Prisijungę prie „Melaleuca“, nedelsiant pakeiskite namuose naudojamus produktus „Melaleuca“ produktais. Sužinokite apie juos viską, ką tik galite, patys juos išmėginkite ir įpraskite su kitais nuolat dalytis informacija apie produktus. Jūsų organizacijos nariai vadovausis jūsų pavyzdžiu ir pakeis savo namuose naudojamus produktus, skleisdami tvirtą tikėjimą produktais ir kurdami stiprų pamatą verslui.
„Melaleuca“ verslo lyderiai rodo pavyzdį, nes jie žino, kad paprastai jų pavyzdžiu vadovaujasi ir jų organizacijų nariai. Ar jie yra profesionalūs, orientuoti į produktą ir pozityviai nusiteikę? Jeigu taip, kiti mėgdžios jų elgesį. Ar jie dirba organizuotai, yra reiklūs ir vėluoja į susitikimus? Jeigu taip, kiti juos stebės ir taip pat mėgdžios jų elgesį. Būdamas „Melaleuca“ lyderis, turėtumėte rodyti pavyzdį ir dalyvauti įvadiniuose renginiuose ir visuose kituose „Melaleuca“ susitikimuose. Šie susitikimai ne tik įkvepia, leidžia pasisemti idėjų ir žinių, kurių jums reikia plėtojant „Melaleuca“ verslą, bet ir suteikia galimybę įgyti dėmesingo, aktyvaus „Melaleuca“ lyderio, kurio pavyzdžiu norės vadovautis ir kiti, reputaciją. Jūsų, kaip „Melaleuca“ „Marketing Executive“, pirmieji du mėnesiai yra labai svarbūs. Jūs turite tik vieną progą pradėti savo istoriją, tad pasistenkite, kad ši pradžia būtų kuo geresnė! Vėliau, kai rekomenduosite naujus klientus ir mėginsite juos padrąsinti nedelsti, jie norės žinoti, kaip jums tai
Kaip kartą sakė aktorius Vilas Rodžersas, „Žmonių nuomonė keičiasi stebint, o ne ginčijantis“, Žengdami į priekį „Melaleuca“ versle nepamirškite, kad jus stebi jūsų komandos nariai. Rodykite tinkamą pavyzdį!
Kaip pakeisti savo namus? Tai – paprasta.
„MELALEUCA“ – KOMANDINIS DARBAS, KURIO NERASITE JOKIOJE KITOJE ĮMONĖJE
Kreipkitės į mus pirmadieniais– penktadieniais nuo 8.00 val. iki 13.00 val. 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) 1800 558 502* (Airija) Jeigu iškilo konkrečių su verslu susijusių klausimų, pvz., dėl pateiktų dokumentų arba kaip skaityti veiklos ataskaitą, mes visada pasiruošę padėti! *Nemokama paslauga stacionaraus telefono abonentams. Skambučiams iš mobiliųjų telefonų ir tarptautiniams skambu- čiams gali būti taikomas mokestis.
JŪSŲ PALAIKYMO KOMANDA
Išmeskite visus šiuo metu naudojamus produktus.
Niekas nepasiekia sėkmės vienas. Štai kodėl „Melaleuca“ jums skiria ne tik palaikymo komandą, bet ir specialią verslo plėtros komandą, kuri atsakys į visus konkrečius jūsų klausimus. Tačiau tai – dar ne viskas. Vadovaujant savo organizacijai, ypač iš pradžių, jums reikės asmeninės konsultacijos ir siekti profesinio tobulėjimo. Todėl, norėdami padėti jums plėtoti verslą, subūrėme gerai išmokytą lyderystės instruktorių komandą, kuri nekantrauja su jumis susipažinti ir jums padėti. Sužinokite, kaip galite pradėti gauti komisinius ir premijas rekomenduodami kitiems pirkti iš „Melaleuca“. Tai – paprasta, smagu ir pelninga! Išsamios informacijos rasite svetainės eu.melaleuca.com skiltyje „Rinkodaros revoliucija!“ „Melaleuca“ kompensavimo planas“ .
Pakeiskite juos „Melaleuca“ gaminiais ir praneškite visiems, kad dabar savo namuose naudojate tik saugius ir veiksmingus produktus.
JŪS
VERSLO PLĖTROS KOMANDA
INSTRUKTAVIMO IR LYDERIŲ UGDYMO KOMANDA
28 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 29
PRIEDAS
PRIEDAS
DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI „Melaleuca“ verslo plėtros skyrius parengė atsakymus į dažniausiai
Mėnesio veiklos ataskaitos Už kurį laikotarpį mokami komisiniai ir premijos? Komisiniai ir premijos apskaičiuojami už produkcijos pardavimą nuo pirmos iki paskutinės kiekvieno kalendorinio mėnesio dienos. Kas gauna mėnesio veiklos ataskaitą? Visi „Marketing Executives“, pateikę nepriklausomo „Marketing Executive“ sutartį ir uždirbę komisinius ir premijas, remiantis dokumentu „Rinkodaros revoliucija! „Melaleuca“ kompensavimo planas“ , gaus mėnesio veiklos ataskaitos santrauką ir teisę susipažinti su išsamia ataskaita internete, kurioje pateikiama informacija apie jų organizacijos veiklą. Tai – labai vertingas dokumentas, reikalingas plėtojant ir peržiūrint verslo operacijas.
Jūsų organizacijos kūrimas Kaip įtraukti naujus asmeninius klientus į savo organizaciją? Jums leidžiama turėti penkis pirmosios kartos klientus arba „Marketing Executives“. Jūs galite skirti klientus į tas pozicijas arba į klientų organizacijas jūsų organizacijoje. Mes nenurodinėjame, kokią organizacijos struktūrą pasirinkti; rekomenduojame visas verslo plėtros strategijas aptarti su jus užregistravusius asmeniu ir palaikymo komanda. Kas yra mano „Marketing Executive“? Tai yra pirmas žmogus jūsų palaikymo komandoje. Jūsų „Marketing Executive“ ir jus užregistravęs asmuo yra pagrindiniai jūsų pagalbininkai plėtojant verslą.
Ar galiu kurį nors asmenį perkelti savo organizacijoje? „Melaleuca“ nerekomenduoja keisti organizacijos. „Melaleuca“ išnagrinės prašymus pakeisti organizaciją raštu gavusi visų septynių palaikymo komandos klientų, turinčių aukštesnę poziciją nei pageidaujantis būti perkeltu klientas arba „Marketing Executive“, sutikimą. Būtina pateikti originaliais parašais patvirtintą organizacijos keitimo formą. Formą turi pasirašyti ir perkeliamas asmuo, ir registruojantis asmuo. Už pirminį perkėlimą taikomas 20 GBP / 28 EUR, o už kitus susijusius perkėlimus – 7 GBP / 10 EUR mokestis. Organizacijos keitimas turi būti atliktas kiekvieno asmens perkėlimo į kitą poziciją metu. Kad pakeitimai būtų padaryti už 7 GBP / 10 EUR mokestį, visos susijusios formos turi būti gautos kartu. Rekomenduojame teikiant tokį prašymą dėl keitimo glaudžiai bendradarbiauti su jus užregistravusius asmeniu ir (arba) palaikymo komanda. (Žr. politikos 19 punktą „Perkėlimas iš pradinės organizacijos.“)
klientų užduodamus klausimus. Jeigu turite kitų klausimų, kreipkitės į jus užregistravusį asmenį arba skambinkite Verslo plėtros skyriui telefonu 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija) . Lojalaus kliento registravimas Kaip užregistruoti naują klientą? Pasinaudokite „Melaleuca“ internetinės registracijos priemonėmis, kurias rasite svetainės eu.melaleuca.com skiltyje „Verslo centras“ („Business Centre“). Užpildykite visą kliento narystės sutartį, nurodydami teisingus skaičius, siuntinių pristatymo ir korespondencijos adresus bei telefono numerius. Nurodykite paskyros duomenis, sutartis turi būti patvirtinta parašais. Skambinkite nemokama registracijos linija (0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija) ir išsiųskite paštu visus dokumentus į „Melaleuca“. Taip pat galite registruoti klientus internetu svetainėje eu.melaleuca.com
Kada galiu peržiūrėti mėnesio veiklos ataskaitą? Mėnesio veiklos ataskaitos skelbiamos svetainėje eu.melaleuca.com kiekvieno mėnesio 12 dieną. Ar gausiu mėnesio veiklos ataskaitą kiekvieną mėnesį? Jeigu kurį nors mėnesį neuždirbsite komisinių, jūs negausite to mėnesio ataskaitos.
Ką kliento narystės sutartyje nurodyti registruojančiu asmeniu?
Registruojantis asmuo turi būti tas, kuris supažindino naują klientą su „Melaleuca“ ir padėjo jam tapti klientu arba kuris aktyviai dalyvavo naujam klientui pristatant „Melaleuca“ produktus ar verslo galimybę. Ar galiu dalyvauti daugiau nei viename „Melaleuca“ versle? Ne. Jūs galite būti tik vieno „Melaleuca“ verslo savininkas arba dalininkas.
Kas nutinka mano organizacijos struktūrai, jeigu klientas nėra aktyvus?
Klientas laikomas neaktyviu, jeigu neįsigyja produktų bent už 29 produkto taškus. Jeigu klientas yra neaktyvus du mėnesius iš eilės, jis automatiškai praranda savo poziciją organizacijoje. (Žr. politikos 39 punktą „„Roll-up“ politika“ internete.) Per paskutinius du mėnesius „Marketing Executive“ iš mano organizacijos asmeniškai nesurinko reikalaujamą produkto taškų skaičiaus. Kaip jam padėti išsaugoti rinkodaros organizaciją? Per du mėnesius nesurinkus minimalaus produktų taškų skaičiaus, rinkodaros organizacija automatiškai prarandama.
Pokyčiai jūsų versle Kaip pakeisti savo lojalaus kliento duomenis kliento narystės sutarties formoje?
Ar galima kitą asmenį mano užregistruoti lojaliu klientu nurodant mano kredito kortelę arba čekių sąskaitą?
Tiesiog paskambinkite klientų aptarnavimo tarnybai telefonu 0800 032 0562* (Jungtinė Karalystė) arba 1800 558 502* (Airija). Keičiant kai kuriuos duomenis, reikia pateikti naują kliento narystės sutarties formą. Pokalbio metu skambučių centro specialistas jums pateiks išsamesnės informacijos. Ar galiu naują asmeniškai užregistruotą klientą perkelti į kitą poziciją? Taip. Registruojantis asmuo gali asmeniškai užregistruotą klientą perkelti į kitą poziciją per mėnesį nuo jo registracijos svetainėje eu.melaleuca.com pasirinkęs registracijos keitimo („New Enrolee Change“ (NEC) funkciją. Su šia internetine priemone registruojantys asmenys gali perkelti klientą į kitą poziciją per kliento registracijos mėnesį. Registruojantys asmuo taip pat gali perkelti asmeniškai užregistruotą klientą savo paties verslo organizacijoje ne vėliau kaip per du mėnesius nuo registracijos mėnesio pabaigos naudodamas registracijos keitimo funkciją. Per du mėnesius nuo registracijos mėnesio pabaigos klientas gali būti perkeltas į kitą poziciją du kartus. Kiekvienas verslas ar klientas, kuris užima žemesnę poziciją nei perkeliamas klientas ar „Marketing Executive“, užims poziciją po užregistruoto kliento. Perkelti galima ne daugiau kaip 20 klientų. Už kiekvieną į kitą poziciją organizacijoje perkeltą klientą ar „Marketing Executive“ taikomas 7 GBP / EUR mokestis.
Ne. Kiekvienas klientas arba „Marketing Executive“ privalo turėti jam priklausančią sąskaitą, iš kurios jie turi teisę pasiimti lėšų. Panaudojus asmeninę čekių sąskaitą, taupomąją sąskaitą ar kredito kortelę kito asmens registracijai, sutartis gali būti nutraukta. Ar galiu užsiregistruoti lojaliu klientu neturėdamas kredito kortelės, čekių sąskaitos ar taupomosios sąskaitos? Ne. Būtina turėti kredito kortelę, čekių sąskaitą arba taupomąją sąskaitą. Noriu, kad mano nauji klientai gautų lojalaus kliento nuolaidą. Ar jie gali pirkti, jeigu „Melaleuca“ dar negavo dokumentų? Kol bus gauti dokumentai, jie gali pateikti užsakymą, nurodydami kredito kortelę arba čekių sąskaitą. Lojalaus kliento nuolaidą taikome visiems klientams, pateikusiems pirmą užsakymą. Vėliau, kad galėtume ir toliau taikyti lojalaus kliento nuolaidą, o jie galėtų naudotis čekių sąskaita, mums bus reikalingi dokumentai. Ar turiu mokėti kliento narystės mokestį? Taip. Narystės mokestis – raktas į jūsų „Melaleuca“ narystę, mokėdami šį mokestį jūs galite sutaupyti 30–50 % mažmeninės kainos ir naudotis kitais narystės teikiamais privalumais.
Kas nutiks klientui, kuris buvo neaktyvus du mėnesius iš eilės ir trečią mėnesį pateikė 35 produkto taškų vertės užsakymą?
Kadangi jis pateikė užsakymą trečią mėnesį, jo kategorija bus iš naujo aktyvuota pradinėje organizacijoje ir jam bus priskirta pradinio jį užregistravusio asmens laisva pozicija. Kaip pakeisti elektroninius čekių sąskaitos duomenis? Užpildykite ir pasirašykite naujos kliento narystės formos 2 skirsnį ir atsiųskite su nauju negaliojančiu čekiu. Asmuo iš mano organizacijos nutraukė lojalaus kliento narystę. Ar jis dar gali įsigyti produktų? Jis gali pirkti tiesiogiai iš įmonės kaip eilinis klientas, pirkiniai jam bus pristatyti. Eiliniai klientai moka įprastą kainą, o ne lojalaus kliento kainą su 30–50 % nuolaida. Eiliniai klientai neįgyja vietos jūsų rinkodaros organizacijoje, kol neįvykdo minimalaus produkto taškų skaičiaus surinkimo reikalavimo. Ar „Melaleuca“ verslas paveldimas? Taip, jūs galite savo verslą palikti testamentu (žr. politikos 17 punktą). Tokį verslo perleidimą turivpatvirtinti „Melaleuca“.
*Nemokama paslauga stacionaraus telefono abonentams. Skambučiams iš mobiliųjų telefonų ir tarptauti- niams skambučiams gali būti taikomas mokestis.
30 SVEIKI PRISIJUNGĘ PRIE „MELALEUCA“
PAPRASTI ŽINGSNIAI, KAIP PASIEKTI SĖKMĘ 31
Page 1 Page 2-3 Page 4-5 Page 6-7 Page 8-9 Page 10-11 Page 12-13 Page 14-15 Page 16-17 Page 18-19 Page 20-21 Page 22-23 Page 24-25 Page 26-27 Page 28-29 Page 30-31 Page 32-33 Page 34Made with FlippingBook Online newsletter